Ook Hema stopt met het gebruik van eieren uit legbatterijen, ten voordele van scharreleieren. De Nederlandse keten is daarmee de vijfde grote fabrikant die gevolg geeft aan een nieuwe actie van dierenrechtenorganisatie Wakker Dier. De legbatterijen lijken wereldwijd in verval: zelfs uit de VS komen soortgelijke berichten.

 

Europees verbod op legbatterijen

Hema loopt vooruit op een Europees verbod op legbatterijkooien, dat op 1 januari 2012 zal ingaan. De keten, die voor 184 van zijn 193 producten met ei al volledig was overgeschakeld op scharreleieren, gaat nu ook voor de laatste negen producten de legbatterijen afzweren. Voor de goede orde: scharrelkippen komen ook niet buiten, maar zitten in een schuur met stro en legnest - niet opgesloten in zulke kleine kooien. De eieren van kippen die wél buiten komen, heten "eieren van kippen met vrije uitloop" of "biologische eieren". In Nederland zijn nog 19 miljoen kippen opgesloten in legbatterijen, waarvan de eieren zijn vooral bedoeld voor de export. 

 

Ook VS verbiedt te kleine kooien

In de VS zijn dat er nog meer dan 280 miljoen - maar misschien niet lang meer. De United Egg Producers hebben een akkoord gesloten met de Humane Society of the United States, de grootste Amerikaanse dierenrechtenorganisatie. Het wetsvoorstel dat ze samen hebben ingediend, verbiedt legbatterijen in de VS en verbiedt de invoer van eieren uit legbatterijen naar de VS. 

 

De wet, die de eerste zou zijn met betrekking op de behandeling van boerderijdieren in dertig jaar, zou de industrie vier miljard dollar kosten. Toch zegt de UEP "toegewijd te zijn om een nationale richtlijn voor het welzijn van kippen in te voeren. Dat is immers in het belang van de dieren, maar ook van ons en onze klanten." Een kleine kanttekening bij deze richtlijn is wel dat de voorgestelde minimumruimte per kip, 67 square inches of 0,05 m², kleiner is dan een A4-blad. 

 

Elk jaar organiseert Comeos, de federatie die de handel- en dienstensector in België vertegenwoordigt, de Mercuriusprijs voor bedrijven die zich onderscheiden hebben in een bepaald domein van "employer branding". Omdat wij onze lezers die prijs wel gunnen, ging onze redactie even horen bij projectleider Maaika De Doncker wat die Mercuriusprijs dan juist inhoudt. 

 

De Doncker: "Comeos organiseert sinds 1988 elk jaar de Mercuriusprijs, naar de Romeinse god van de handel. Met deze prijs bekronen we een onderneming die zich in een specifiek domein van "employer branding" onderscheidt. In die meer dan 20 jaar groeide de bekendmaking van de laureaat uit tot een topevenement voor de Belgische handel, dat wordt bijgewoond door meer dan vierhonderd bedrijfsleiders en beleidsmakers.  Naast de prijsuitreiking wordt er tijdens het evenement ook steeds gezorgd voor een boeiend inhoudelijk gedeelte en mogelijkheid tot netwerken bij een hapje en drankje. "

 

"Een specifiek domein van employer branding" klinkt nogal vaag, over welk domein gaat het dan juist?

"We werken eigenlijk met een cyclus van 3 jaar. De thema’s zijn afwisselend: innovatieve winkelconcepten, mooiste winkelgebouw en HRM. Dit jaar is het de beurt aan HRM: we zoeken de beste werkplek van het land. Die “sterkste employer branding” moet je zo zien: de onderneming die zijn reputatie/merk zodanig opbouwt dat het bedrijf een geweldige plek is om te werken, en zo het best bijdraagt tot een beeld van de handel als dynamische, positieve werkplek. Dat project kan zowel een alomvattend HR-beleid zijn als heel specifieke acties. Daarbij denk ik bijvoorbeeld aan positionering in rekrutering, activiteiten voor het personeel, een interne communicatiecampagne, opleiding, bijzondere loonpolitiek met een uitgekiend bonussysteem, enz..."

 

Is dat niet heel moeilijk te vergelijken? En hoe garanderen jullie de objectiviteit van de keuze? 

"We voorzien een onafhankelijke jury, onder voorzitterschap van Vlerick professor Dirk Buyens. Deze jury beoordeelt de ingezonden projecten tijdens de zomermaanden en maakt op 16 november bekend wie zich de fiere winnaar van de felbegeerde Mercuriusprijs mag noemen. "

 

Waar gaat de prijsuitreiking door en wat valt er zoal te beleven?

"Op donderdag 16 november maken we de laureaten (shortlist en winnaar) bekend in de feestzaal van het AXA-gebouw in Watermaal-Bosvoorde (Vorstlaan 25). Verder laten we het podium aan een bekende gastspreker en volgt er een boeiend debat en ruim tijd voor netwerken met iedereen die iemand is in de Belgische handel."  

 

Belangrijk voor onze lezers: is het nog mogelijk om een dossier in te dienen?

"Als ze zich haasten: bedrijven kunnen hun project indienen tot eind juli. Mensen die willen deelnemen, meer informatie willen of eens willen samenzitten om partnerships voor dit evenement te bespreken, kunnen dat steeds laten weten via mail (maaika.dedoncker@comeos.be) of telefoon (02/788/05.22).

C&A moet alle kleding met de opdruk D STR uit de rekken van de winkels halen. De rechter heeft bepaald dat het merk te veel lijkt op het merk G-Star, dat de procedure opstartte.

 

In Het Financieele Dagblad zegt hoofd juridische zaken Christian de Bil van G-Star dat het vonnis betekent dat C&A ongeveer éénderde van de mannencollectie uit de Europese winkels moet verwijderen. Dit betekent een miljoenenstrop voor de van oorsprong Nederlandse modeketen. Een woordvoerder van C&A nuanceert dit en stelt dat het slechts om een klein gedeelte van de totale collectie gaat.

 

De kleding moet volgens de uitspraak van de rechter binnen vijf dagen uit de schappen van de winkels van C&A verdwenen zijn, op straffe van een dwangsom van tienduizend euro per dag. Volgens de rechter probeert C&A te opvallend mee te profiteren van de bekendheid van G-Star en is er derhalve onrechtmatig inbreuk gemaakt op het merk.

Drogisterijketen Kruidvat breidt het aanbod aan financiële diensten verder uit. De retailer begint morgen met de verkoop van een doorlopend krediet met een rentegarantie van twaalf maanden. Het krediet is alleen op de website van de drogisterijketen te boeken.

Kruidvat zet al langer in op de verkoop van allerhande financiële producten. Daarbij fungeert de winkelketen als doorgeefluik voor andere aanbieders. Het doorlopende krediet wordt in samenwerking met Santander Consumer Finance aangeboden. Door louter als bemiddelaar te werken, hoeft Kruidvat zelf geen vergunningen te hebben.

De drogisterijketen denkt dat er behoefte is aan het nieuwe product, omdat de consument in de eerste twaalf maanden altijd met dezelfde rente te maken heeft, terwijl veel andere aanbieders vaak tussentijds de rente verhogen. Wat er na de twaalf maanden gaat gebeuren met de rente maakt Kruidvat niet duidelijk. Wel mogen klanten tussentijds boetevrij aflossen.

Non-foodketen Action is een steeds grotere concurrent voor Nederlandse supermarkten. Op jaarbasis haalt de keten al 137 miljoen euro aan omzet weg bij supermarkten. Vooral discounters Aldi en Lidl hebben last van deze ontwikkeling.

Dat blijkt uit cijfers van onderzoeksbureau GfK. Ten opzichte van 2006 is er al sprake van een toename van de weggesnoepte omzet bij supermarkten met 170 procent. De komende jaren wordt verwacht dat de groei blijft toenemen. Action werd vorige week overgenomen door investeringsfonds 3i, die van plan zijn het aantal vestigingen flink uit te breiden. Daarbij moet Action onder meer de Randstad gaan veroveren.

Eén op de drie huishoudens heeft afgelopen jaar iets uit het supermarktassortiment gekocht bij Action. In totaal gingen ze gemiddeld 6,3 keer naar Action en gaven daar gemiddeld iets minder dan een tientje aan. Ook drogisterijen hebben last van de concurrentie van de keten. Hier is het vooral DA dat omzet inlevert.

De Mandemakers Groep zet de komende jaren in op een beperking van de uitstoot van CO2 met minimaal 20 procent. Als eerste onderneming in de woonbranche in Nederland gaat het bedrijf gebruik maken van extra lange vrachtwagens voor het vervoer van en naar het distributiecentrum in Hoogeveen.

De zogenoemde Langere en Zwaardere Vrachtautocombinatie (LZV) is ruim 25 meter lang en kan twee opleggers van ruim tien meter vervoeren. Aangezien het benzinegebruik niet veel hoger is dan dat van een traditionele vrachtwagencombinatie neemt de belasting voor het milieu behoorlijk af. De onderneming heeft berekend dat het brandstofgebruik met ongeveer 30 procent daalt.

Maatregelen als een zuinigere rijstijl, preventief onderhoud en snelheidsbegrenzing moeten voor een verdere besparing zorgen. De aanschaf van de lange vrachtwagens is de eerste stap in het duurzaamheidsproces voor Mandemakers. De komende jaren wil de onderneming zich op dit vlak verder ontwikkelen.

Grondlegger Jaap Blokker van het Blokker-concern is dinsdag in zijn woonplaats Laren op 69-jarige leeftijd overleden. Blokker was al langere tijd ziek. Nederland verliest daarmee één van zijn belangrijkste retail-iconen.

45 jaar retail

 Blokker was meer dan 45 jaar verbonden aan zijn onderneming. De rasondernemer werd op 5 februari 1942 geboren in Amsterdam. Zijn opa was eigenaar naar een winkel in ijzer en hout in Hoorn. Onder leiding van Jaap Blokker groeide dit bedrijf in de afgelopen decennia uit tot één van de belangrijkste retailconcerns in Europa met winkels in elf landen. Behalve de gelijknamige Blokker-keten is het bedrijf ook actief met formules als Marskramer, Xenos, Leen Bakker, Bart Smit en Intertoys.

 

Het overleden retailicoon leefde een teruggetrokken leven, waarin hij zelden de media opzocht. Dit werd mede ingegeven door zijn angst om ontvoerd of vermoord te worden zoals zijn vriend Gerrit-Jan Heijn. Blokker wordt gekenschets als een man met hart voor de zaak en hart voor zijn medewerkers. Het is echter ook een harde zakenman.

Opspraak

 Hij kwam verschillende keren in opspraak wegens uitspraken in het jaarverslag van de onderneming. Daarbij luidde hij onder meer de noodklok over de vele roofovervallen door allochtonen, die veel leed berokkenden bij zijn werknemers. Dit kwam hem op verschillende procedures te staan van anti-racismebureaus.

 

Blokker Holding maakte het overlijden van de topman vanmorgen bekend in een persbericht. "In de tijd dat de heer Blokker verbonden was aan de onderneming, heeft hij met scherpe geest, enthousiasme en grote bestuurlijke kwaliteiten gestalte gegeven aan het huidige internationale detailhandelsconcern, waarbij het familiekarakter voor hem altijd centraal is blijven staan. Met het overlijden van zijn voorzitter verliest de raad van bestuur van Blokker Holding een groot inspirator die alom wordt bewonderd voor hetgeen hij tot stand heeft gebracht."

Nederlandse consumenten hebben in de eerste zes maanden van 2011 11 procent meer gekocht via websites dan in dezelfde periode een jaar eerder. Het aantal transacties blijft groeien, maar online klanten geven per transactie steeds minder geld uit. De hoeveelheid kleding en huis- en thuisproducten bleef stabiel, de verkoop van elektronica steeg fors door.

 

Dat blijkt uit cijfers van Mijnwebwinkel. Dit bedrijf biedt elektronische betalingssystemen aan. De officiële cijfers van Thuiswinkel.org zijn nog niet uit. De cijfers zoals die vandaag naar buiten zijn gebracht geven echter wel een indicatie van de trends. Volgens Mijnwebwinkel is de belangrijkste trend dat klanten voor goedkopere producten kiezen.

 

Het bedrijf verklaart de trend uit de verlaging of zelfs afschaffing van de verzendkosten door veel online retailers. Daardoor zijn klanten meer geneigd ook hun kleinere aankopen via internet te doen.

 

 

De eerste 24 vestigingen van Doeland zijn de afgelopen twee maanden omgebouwd naar de Hubo-formule. Voorlopig zijn alleen de voorgevel en de winkelmaterialen aangepast. In het najaar volgen interne verbouwingen om de vestigingen aan te passen aan de nieuwe huisstijl van Hubo, die in enkele pilotwinkels te zien is.

 

Dat betekent dat er nu nog zestien Doeland-winkels actief zijn. Deze zullen na de zomer worden omgebouwd naar Hubo of een van de zusterketens Multimate en Fixet. 'Praktisch alle in 2011 bij DGN retail aangesloten Doeland-winkels vinden een alternatief binnen ons formulehuis. Daar zijn we blij mee. Het bewijst ook dat DGN retail een goed thuis is voor de echte zelfstandig ondernemers in de doe-het-zelfbranche', zegt Paul Burger van DGN Retail.

 

De ombouw van de Doeland-winkels is het gevolg van de beslissing uit 2009 om de formule te schrappen. Dit gebeurde twee jaar nadat Hubo, Doeland en Multimate onder hetzelfde dak kwamen. Twee jaar later werd ook Fixet toegevoegd aan de portefeuille. In totaal zijn nu 463 ondernemers aangesloten bij DGN Retail. Door de ombouw van de 24 winkels is Hubo door de grens van tweehonderd vestigingen gebroken.

Modeketen Piet Zoomers heeft in twee weken tijd twee keer lof ontvangen voor het personeelsbeleid. De onderneming,onder meer kledingsponsor van de nationale voetbalploeg, kan daarmee worden gezien als een voorbeeld voor andere retailers als het aankomt op de manier waarop met personeel wordt omgegaan.

 

De onderneming viel vorige week al in de prijzen met de Human Capital Award van het Kenniscentrum Handel en kon luttele dagen later meer ruimte maken in de prijzenkast voor de CBW-Mitex Booster. Zoomers is een winkelketen die sinds 1972 bestaan en twaalf filialen heeft. De faam van het bedrijf reikt echter, onder meer door de vele sponsoractiviteiten, verder dan de bescheiden dekking zonder winkels in het noorden van Nederland of de Randstad. 

 

'Constant kijken we of iemand op de juiste plek zit, of dat er bijvoorbeeld meer in zit, die personen leiden we dan intern verder op',  stelt eigenaar Bas Zoomers tegen FashionUnited.'Het is een traject van een half jaar, of een jaar, afhankelijk van de functie. Regelmatig aan we met de medewerkers om de tafel zitten. Wat gaat goed? Waarbij hebben ze nog meer ondersteuning nodig? En iedereen krijgt een cultuurtraining. Daar leert het nieuwe personeel over onze geschiedenis en welke waarden centraal staan in onze winkels.'


 

De burgemeester van Veendam heeft zondagmiddag hoogspersoonlijk voorkomen dat de Albert Heijn van franchiser Jan Bun in het winkelcentrum Autorama in Veendam de deuren opende. Alle ingangen van het winkelcentrum werden officieel verzegeld. Het wel openen van de winkel zou de betrokkenen kunnen komen te staan op een boete van 19.000 euro of twee jaar celstraf.

 

Daarmee bereikt de strijd om de zondagsopening in Veendam een nieuw dieptepunt. Concurrent Jumbo kreeg als enige permissie om iedere zondagmiddag de deuren vanaf 16.00 uur te openen. De Albert Heijn nam daar geen genoegen mee en gooide ook illegaal de deuren open. Dat leidde tot een hoogoplopend conflict met het gemeentebestuur, waarbij onder meer stevige dwangsommen werden ingezet. Met het verzegelen nam de burgemeester een nieuwe maatregel. Deze werkte wel. De winkel bleef ondanks de honderden klanten die naar binnen wilden, gesloten.

 

De zondagsopening zorgt op deze manier in heel Nederland voor problemen. Sinds enkele jaren wordt gebruik gemaakt van een regeling voor avondwinkels, die het per 16.000 inwoners mogelijk maakt om één supermarkt de deuren te laten openen. De verdeling van deze vergunningen verloopt vaak rommelig en discutabel. Winkels die op zondag open gaan, kunnen vrijwel altijd rekenen op veel klanten.

 

Het ziet er niet naar uit dat de wetgever hier snel verandering in gaat brengen. Het Nederlandse kabinet is voor haar beleid afhankelijk van de streng christelijke SGP voor een meerderheid in de Eerste Kamer. Deze partij is een groot voorvechter van de zondagsrust.

Veilinghuis Sotheby's stopt met de veilingen in Amsterdam. Het kantoor in Nederland beperkt de activiteiten binnenkort tot de inname van kunststukken. De veiling van Nederlandse producten wordt voortaan gedaan in New York, Londen, Parijs of Hong Kong. Juwelen zullen voortaan in Geneve worden geveild.

 

Sotheby's is bezig met een operatie om op de kosten te besparen. Daarbij wordt nu een groot deel van de veilinghuizen gesloten en beperkt de van oorsprong Britse onderneming zich tot vijf landen waar nog veilingen zullen plaatsvinden. Sotheby's is het bekendste veilinghuis ter wereld.

 

Het huidige pand van het veilinghuis aan De Boelelaan in Amsterdam sluit de deuren. Het bedrijf gaat op zoek naar een nieuwe locatie. Daar zal dus alleen nog het voorbereidende werk op veilingen worden gedaan; het taxeren en innemen van objecten.

Elk jaar rond deze tijd publiceert het Amerikaanse STORES Magazine een Top 100 van de Amerikaanse retailers met hoofdzetel in de VS, gebaseerd op de verkoopcijfers op hun thuismarkt. En dit jaar gaan twee ‘buitenbeentjes’ met alle aandacht lopen.

Amazon en Apple

Amazon.com, de grootste online retailer van de wereld, zag zijn verkoop in 2010 liefst 46,2% stijgen, om af te klokken op 18,5 miljard dollar. Het bedrijf van Jeff Bezos klimt daarmee van de 26ste naar de 19de plaats. Een succes dat volledig op naam komt van de razend populaire e-reader Kindle. Die heeft ervoor gezorgd dat Amazon.com in de Verenigde Staten nu al meer elektronische boeken verkoopt dan gedrukte exemplaren.


Al doet het mythische bedrijf van Steve Jobs relatief gesproken nóg beter: de Apple Store, het retailconcept van Apple, boekt liefst 31 plaatsen winst in de STORES Top 100 Retailers (van 52 naar 21). De Apple Stores verkochten alleen al in Amerika 32,3% meer dan in 2009, goed voor een omzet van 18 miljard dollar. De iPod, iPhone en iPad zijn gewoon niet meer weg te denken uit het leven van talloze Amerikanen. Volgens marktonderzoeksbureau iSuppli zouden er dit jaar zelfs een fenomenale 44 miljoen iPad’s over de Amerikaanse toonbank gaan.

Wal-Mart onbedreigd op kop

Aan de kop van de rangschikking is er voor het overige weinig of niets veranderd. Wal-Mart, de grootste retailer ter wereld, heeft met ruim 307 miljard dollar een haast onoverbrugbare voorsprong op de verzamelde concurrentie (want je moet al de omzet van de nummers 2 tot 6 bij elkaar tellen om boven Wal-Mart uit te komen). En toch is Wal-Mart er in 2010 nog in geslaagd om op zijn thuismarkt te groeien, zij het met een bescheiden 0,6%. Die groei is het resultaat van de kleinere ‘Express’-stores die de keten aan het testen is in een aantal landelijke en kleinstedelijke gebieden.


Kroger is en blijft nummer twee. Amerika’s grootste keten van voedingssupermarkten groeide in 2010 met 6,4% tot 78,3 miljard dollar. Die groei komt uit in-store apotheken en gezondheidsprogramma’s. Zo startte Kroger vorig jaar met het publiceren van praktische gidsen over onder meer kruiden en voedingssupplementen, gekoppeld aan een 30-dagenkuur voor 4 dollar.


En ook de nummer 3, Target, is zijn groei gaan halen in de gezondheidssfeer. Zo vernieuwde de op één na grootste winkelketen van de VS (na Wal-Mart) zijn versafdeling compleet, met een verruimd aanbod aan verse groenten en fruit. Daarnaast experimenteert de keten ook met kleine buurtsupers in het hele land. Het legt Target geen windeieren: de verkoop in de Verenigde Staten steeg met 3,8% tot 65,8 miljard dollar.

“Geen gemakkelijke klus”

“Als een van de meest concurrentiële bedrijfstakken van ons land is het geen gemakkelijke klus om jezelf aan de top van de retailpiramide te handhaven”, zegt redactrice Susan Reda van STORES Media. “De grootste retailers moeten er dan ook alles aan doen om nieuwe initiatieven te blijven bedenken om in de ogen van hun consumenten relevant te blijven, en dat tegen een achtergrond van een steeds harder wordende concurrentie met andere bedrijven uit de VS en van daarbuiten.”

 

 

 

Keten

 

Verkoop in de VS in 2010

(in miljard dollar)

 

Groei t.o.v. 2009

1

 

Wal-Mart

 

307,736

 

0.6%

2

 

Kroger

 

78,326

 

6.4%

3

 

Target

 

65,815

 

3.8%

4

 

Walgreen

 

61,240

 

6.3%

5

 

The Home Depot

 

60,194

 

2.2%

6

 

Costco

 

58,983

 

5.5%

7

 

CVS Caremark

 

57,464

 

3.5%

8

 

Lowe’s

 

48,175

 

2.8%

9

 

Best Buy

 

37,110

 

-0.3%

10

 

Sears Holdings

 

35,362

 

-2.2%

 

De volledige Top-100 via www.stores.org/stores-magazine-july-2010/top-100-retailers
 

Nationaal postbedrijf bpost doet vandaag veel meer dan de meeste mensen denken. Dat heeft het nationale postbedrijf al duidelijk gemaakt met de actie “Uw zaak verdient online”, waarmee het KMO’s aan het online retailen wil krijgen. Maar daar houdt het voor bpost nog niet op. Nu heeft het ook een logistieke oplossing gevonden voor de telecom- en elektronicamarkt.

Chemin du Vieux Thisnes:  alleen al er heen rijden brengt je in een ontspannen vakantiesfeer. De volgende uren verlopen ook in die geest. We doorkruisen Nivelles en slaan links het dal in: op de heuvel prijkt het hoofdkantoor van Menouquin. Een karaktervol gebouw, in harmonie met de identiteit van deze groeipoot in het Belgisch doe-het-zelfuniversum.

Een deel van de supermarkten van Albert Heijn kreeg de afgelopen dagen te maken met lege schappen door een storing in de distributiecentra van de Nederlandse marktleider. De dc's in Pijnacker, Zaandam en Zwolle waren alle getroffen. Zo’n honderd winkels verspreid over het land werden het slachtoffer van de storing.

 

Een interne memo over de storing kwam in handen van de website Geenstijl.nl. Daarin valt te lezen dat:  ‘De beslissing om de productie in deze dc's stil te leggen is zeer ingrijpend en vooral erg vervelend voor winkels die op maandag al zijn geraakt door de verstoring. Het is niet gelukt om eerder geraakte winkels naar voren te halen in de productie. Toch was het stilleggen van de productie noodzakelijk: op deze manier kunnen de dc's zich voorbereiden op de leveringen van woensdag 29 juni.’

 

In de loop van woensdag kwamen de leveringen aan de getroffen supermarkten weer op gang. Volgens een woordvoerder van de supermarktketen tegenover Distrifood.nl worden alle winkels weer volgens plan beleverd en worden de lege schappen weer gevuld. Over de oorzaak van de storing is de woordvoerder vaag.  Het zou gaan om een ‘systeemprobleem dat niet specifiek betrekking had op één distributiecentrum’. Over de hoogte van de schade door de storing doet AH geen uitspraken.

 

Het investeringsfonds 3i heeft een meerderheidsbelang genomen in de Nederlandse winkelketen Action. Onder de vleugels van de nieuwe eigenaar moet de internationale uitbreiding van de non-foodretailer een stevige impuls krijgen.

 

De door Gerard Deen opgerichte winkelketen bestaat sinds 1993 en is uitgegroeid tot een bedrijf met zevenduizend werknemers en 250 winkels in de Benelux en Duitsland. De naam, de formule, de specifieke bedrijfscultuur en de efficiënte werkwijze van Action blijven behouden, meldt de nieuwe eigenaar. Er komt wel een nieuwe directeur. Ronald van der Mark treedt aan als voorzitter van het directeam. Van der Mark was in het verleden lid van de Raad van Bestuur bij Maxeda.

 

'Wij zijn zeer onder de indruk van de prestatie die de oprichters van Action hebben neergezet. Action is onder hun leiding uitgegroeid tot een van de absolute toonaangevende retail formules in de Benelux. Wij willen Action helpen door te groeien met nieuwe winkels in Nederland, België en Duitsland', zegt Menno Antal van 3i. De overnameprijs is niet bekendgemaakt.

2010 was een belangrijk jaar voor de Belgische distributiemarkt. Het was het jaar waarin Albert Heijn officieel zijn komst bevestigde, Delhaize een offensief inzette en ook Carrefour weer vechtlust vertoonde. Met de Nederlandse dreiging plots zo concreet leek de toon zelfs gezet voor een koude prijzenoorlog. Maar wat hebben de supermarkten er volgens de cijfers eigenlijk echt van terechtgebracht? Naar goede jaarlijkse gewoonte stelde Marketing Map een rapport op.

Triumviraat van de retail

Aan de top van de Belgische distributiemarkt zwaait nog steeds hetzelfde triumviraat de plak. De groepen Colruyt (met Spar en Alvo), Carrefour (met inbegrip van Champion) en Delhaize hebben samen ruim 70% van de markt in handen. Colruyt blijft marktleider, terwijl Delhaize Carrefour voorbij is en nu de tweede plaats bezet (+0,4%).

 

Groep Aantal winkels Oppervlakte Omzet (mld €) Marktaandeel (eigen + franchise)
Colruyt+Spar+Alvo 600 500.000 6,6 26,8% (22,8% + 3,9%)
Carrefour+Champion 700 1.000.000 5,4 21,9% (10,9% + 11,1%)
Delhaize 600 600.000 5,6 22,8% (12,0% + 10,6%)
Totaal 1.900 2.100.000 17,6 71,2

 

 

En ondanks verdienstelijke pogingen van hun tegenstrevers ziet het er niet naar uit dat daar snel verandering in zal komen. Aldi komt met een kritische massa van 450 winkels het dichtst in de buurt, maar de hard discounter had het afgelopen jaar voor het eerst in zijn geschiedenis te kampen met een omzetdaling - al was dat slechts -0,5%. Wel behaalde de keten in 2011 alweer een cumulatieve omzetstijging van 2%. Het volledige Belgische harddiscountsegment (bestaande uit Aldi en Lidl) is goed voor 16,8% marktaandeel.

 

Marktaandelen supermarktketens

Onder moeders paraplu

2010 was ook het jaar waarin het fenomeen franchise opnieuw aan momentum won. Bij Delhaize wordt het aandeel van de franchisers weldra bijna 50% en ook bij Colruyt stijgen de omzetten van franchiselabels Alvo en – vooral – Spar Retail significant. Bij die laatste blijven de eigen filialen verhoudingsgewijs wel sneller groeien dan de franchisers.


Mede dankzij de groei en bloei van steeds meer franchiseoperaties worden de supermarktenseignes eigenlijk koepelnamen. Intussen is Delhaize – met Delhaize supermarkten, Delhaize City, AD Delhaize, Proxy Delhaize en Shop ‘n Go – niet meer de enige koepelnaam: ook Carrefour heeft ons land nu vier submerken met Hyper, Market, Planet en Express.


Colruyt is de enige die zijn eigen naam niet ontleent aan franchiseformats: de groep kocht Spar Retail van Laurus en ging een joint venture aan met Alvo, maar laat de aangeslotenen een zelfstandige koers varen onder hun oorspronkelijke vlaggen.

Het prijsoffensief van Delhaize

De herhaalde prijsverlagingen die Delhaize heeft doorgevoerd gedurende 2010 hebben wel degelijk vruchten afgeworpen: zowel de like-for-like verkoopcijfers als de totale omzet van de groep namen aanzienlijk toe, die laatste zelfs met 3,7% ten aanzien van 2009.


Dit alles leverde Delhaize de tweede plaats op in het Belgische supermarktlandschap, al was dat eveneens te danken aan de terugval van Carrefour dat na zijn herstructurering zowel marktaandeel als omzet moest inleveren. Chris Opdebeeck van Marketing Map merkt echter een opvallende daling op in het eerste kwartaal van 2011: “Delhaizes like-for-like cijfers waren altijd positief, maar de eerste drie maanden van dit jaar laten een plotse dip zien. Is dit een incident of zit het dieper?”

 

Eerste tekenen van remonte bij Carrefour

“Le positif est de retour”, klinkt het in de Franse reclameslogans van Carrefour. Ook in België zou je het zo kunnen stellen: nadat Carrefour liefst elf kwartalen lang negatieve like-for-like cijfers vertoonde, zijn de laatste twee kwartalen eindelijk weer positief.

 

“Het grote aantal sluitingen en de transfer van 16 winkels naar Mestdagh heeft de Franse supermarktreus 300 miljoen euro (van 5,2 naar 4,9 miljard) omzet gekost. Niettemin is de turnaround nu goed en wel ingezet: De omschakeling van de oude hypermarkten naar Carrefour Planet en die van GB en Champion naar Carrefour Markets moet de doorbraak betekenen.”


Toch vraagt Chris Opdebeeck zich nog steeds af hoe Carrefour zijn derde plaats op de Belgische markt zal verteren, wetende dat de keten stelde dat Carrefour slechts in die landen blijft waar het nummer één kan zijn of worden. Die ambitie lijkt de keten in België evenwel onder tafel te hebben geveegd: “lievelingswinkel van de Belgen" worden, is voor Carrefour voorlopig genoeg.

 

Ook blijft het enseigne hoge verwachtingen koesteren van het Carrefour Planetconcept: intussen zijn er al twee open (Mons Grand Prés en Kraainem). "Hier demonstreert Carrefour dat het in staat is om de hypermarkten opnieuw uit te vinden.”



Speciaal vanwege Carrefour heeft Marketing Map dit jaar ook een nieuwe grafiek opgenomen in zijn analyse. De Franse grootdistributeur veroorzaakte vorig jaar nogal wat heisa met een eigen berekening van het uurloon van medewerkers bij de verschillende retailers, vooral door de verschillende CAO’s. Doel: bewijzen dat het stakende winkelpersoneel van Carrefour toch niet zo slecht af was. Marketing Map deed de berekening netjes over en kwam tot de conclusie dat Carrefour vergat rekening te houden met het feit dat concurrent Colruyt ongeveer €25 miljoen winst uitkeert aan het personeel. Zo komt het uurloon van Colruyt neer op €26,6 per uur.



Colruyt blijft de kroon spannen

Colruyt blijft ook dit jaar de onbetwiste marktleider. Ook de kleintjes van de groep doen het goed: met uitzondering van de eerste en de laatste plaats wordt de top vijf van snelste groeiers (de zogenaamde 'gazelles') ingenomen door de Colruyt Groep. CoMarkt maakte in 2003 zijn intrede op de markt na een overname door de soft discounter, maar groeide in 2010 plots liefst 50% dankzij de overname van onder meer een voormalige Super GB Partner en een ex-Alvo lid. Ook Bio-Planet en Eurospar waren verleden jaar op de expansietoer.



Conclusie

Marketing Maps sectorale analyse van de voedingsdistributie toonde ook dit jaar weer aan dat de grote drie van de Belgische foodretail stevig in hun zadel zitten, zelfs Carrefour - al had die keten te kampen met stevige herstructureringen. Vooral Delhaize profiteerde van Carrefours zwakte om vooruit te komen op de markt, al is de leidersplaats van Colruyt nog heel ver weg.


Innovatie werd in 2010 duidelijk gesmaakt door de consument: de concepten Red Market en Bio-Planet plaatsten zich met brio tussen de grootste groeiers. Het klimaat was voor de distributeurs blijkbaar gunstig om meer winkels van deze vernieuwende formats uit te rollen.


Hoe de consumenten zullen reageren op challenger Albert Heijn wordt ongetwijfeld de kernvraag voor 2011. Ook naar het vervolgverhaal van Carrefours herstart wordt het uitkijken. Zal de prille hoop van de Franse supermarktreus gegrond blijken of weten de distributeurs van Belgische bodem de buitenlandse aanvallen af te slaan?

 

 

Meer: De voedingsmarkt 2009-2010


 

 

H&M heeft de webwinkel voor de Nederlandse markt opnieuw gelanceerd. De webwinkel is niet langer via een apart domein te bereiken, maar volledig geïntegreerd in de nieuwe website van de van oorsprong Zweedse keten. Voorheen moesten Nederlandse klanten via een pagina op de shop.hm.com uitwijken om online te kunnen winkelen.

 

Nederland is de volgende in een rij met landen waarbij de webwinkel in de lokale site wordt opgenomen. Volgens een woordvoerder van H&M zijn ook de winkelbeleving en de functionaliteit van de website onder handen genomen. 'Maar het belangrijkste is toch wel dat de site en de shop geen aparte domeinen meer zijn, en dat ze nu dezelfde uitstraling hebben', aldus de woordvoerder tegenover Twinkle.

 

Nederland was in 2006 het eerste land buiten Scandinavië waar H&M begon met de online verkoop van kleding.