D-Reizen wil macht Google verkleinen | RetailDetail

D-Reizen wil macht Google verkleinen

D-Reizen wil macht Google verkleinen

D-Reizen, een van de grootste reisverkopers van Nederland, wil de komende jaren de macht van Google terugdringen als bemiddelaar bij reizen. De fysieke reiswinkels spelen daar een belangrijke rol bij.

Dat heeft online marketing manager Maarten Sinnecker van D-Reizen donderdag gezegd tijdens de Emerce Performance. Het bedrijf wil de ambitie bereiken door de winkels en de online business verder te integreren. Zo worden alle verkopen op basis van de postcode van de klant aan een fysieke winkel toegekend. Als klanten op internet zoeken naar D-Reizen zien ze een telefoonnummer dat rechtstreeks doorverbindt met een nabij filiaal. Ook de online chatfunctie wordt vanuit de winkels gevoerd. Voor beide zaken is er wel een callcenter als back-up.

D-Reizen is dan ook geenszins van plan om het aantal winkels terug te brengen. Op dit moment heeft de zusterketen van supermarktbedrijf Dirk van den Broek 180 vestigingen in winkelstraten. De ambitie is om dit uit te bouwen naar tweehonderd filialen. volgens Sinnecker is dat een investering die de moeite waard is. 'Winkels lonen de investering. Een online shop kan een conversie hebben van éénprocent. Bij de winkels is dat 10 procent.'
Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​


Dieprood Galeria Kaufhof (en Inno) vestigt alle hoop op fusie

20/07/2018

Galeria Kaufhof (waar ook Galeria Inno toe behoort) zit diep in de rode cijfers: het verlies zou er oplopen tot zo'n 30 miljoen euro. Een fusie tussen Karstadt en Galeria Kaufhof moet volgens eigenaar Hudson's Bay heil brengen.

Walmart en Microsoft bundelen krachten tegen Amazon

18/07/2018

Walmart is de grootste retailconcurrent van Amazon en Microsoft is de belangrijkste rivaal voor Amazons clouddiensten. Beide bedrijven proberen de internetreus nu wat meer tegenwind te geven met een strategisch partnerschap voor vijf jaar.

Retailhub x Living Tomorrow: Nieuwe innovatieworkshops op maat

17/07/2018

Wat worden de megatrends van morgen en hoe ziet je strategie er best uit? Neem een frisse innovatiestart met de workshops van retailhub en Living Tomorrow: een gezonde mix van plezier, ontspanning en topeducatie op maat van je bedrijf.

Amazon Prime Day zorgt dit jaar voor spektakel en controverse

17/07/2018

Amazon Prime-leden vieren vandaag het jaarlijkse kortingenevenement Prime Day. De controversiële shopfeestdag wordt steeds grootser: Amazon startte het koopfestival met heuse muziekoptredens en ook concurrerende retailers pakken inmiddels met stuntprijzen uit.

Bol.com gaat distributiecentrum verdubbelen

16/07/2018

Minder dan een jaar na de officiële opening barst het distributiecentrum van bol.com in Waalwijk al uit zijn voegen. Begin 2019 beginnen uitbreidingswerken die een verdubbeling van de oppervlakte met zich meebrengen.

Verkoop van pc’s groeit eerste keer in zes jaar

13/07/2018

Voor de eerste keer in zes jaar groeide de verkoop van pc's weer: in het tweede kwartaal van 2018 steeg die met 1,4%. Volgens onderzoekbureaus Gartner en IDC is de omzetstijging voornamelijk te danken aan de groei op zakelijke markten.