Deen, Tuinen en Karwei in race retailprijs

Deen, Tuinen en Karwei in race retailprijs

Supermarktketen Deen, drogmeticaformule De Tuinen en bouwmarktbedrijf Karwei zijn de finalisten van de ING Retail Jaarprijs. Ook zijn er drie winkels genomineerd voor de Beste Zelfstandige Winkels-prijs.

Jury, mystery shoppers en klanten spreken zich uit

"Alle winkelketens scoren vrij hoog in het klanttevredenheidsonderzoek. Hun score was gemiddeld echter minder hoog dan die van de zelfstandige winkels. Winkelketens behalen een gemiddeld rapportcijfer van tussen de 7,6 en 8,4. Het gemiddelde rapportcijfer van zelfstandigen ligt tussen de 8,4 en 8,9", zegt Henk Gianotten, voorzitter van de Vakjury ING Retail Jaarprijs. Vorig jaar veroverde Primera de prijs voor de beste winkelketen.

 

In de categorie " beste zelfstandige winkels" zijn nu woonwinkel Blaauw Woonidee in Jubbega, Blijdesteijn Mode in Tiel en Maggy's Mode in Bunschoten-Spakenburg genomineerd. Daar was vorig jaar Tieleman Keukens de laureaat.

 

De winnaar wordt bepaald door middel van een klantenonderzoek, bezoeken van mysteryshoppers en een beoordeling door de vakjury. De vakjury bezoekt de winkels zelf op 14 en 15 september. Uiteindelijk worden de winnaars bekendgemaakt tijdens een gala in Bussum op 14 november.

Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​


"Vijfde van alle aankopen wordt gedaan via digitale spraakassistenten”

17/01/2018

Kopen via spraakassistenten zoals Siri of Amazon Alexa wordt heel groot, meent Capgemini. Al 35% van de consumenten zou aan zogeheten ‘conversational commerce’ doen: kopen of bestellen via zo’n digitale spraakassistent.

Britse supermarktketen Iceland geeft plastic de zak

17/01/2018

De Britse diepvriesketen Iceland schrapt als eerste supermarktketen alle plasticverpakkingen van zijn huismerken. Tegen 2023 moeten alle 1400 huismerkproducten verpakt worden in een duurzamer alternatief voor plastic, zoals karton en papier.

Wibra weet weer wat winst is

17/01/2018

Budgetketen Wibra heeft in 2016 opnieuw winst weten te maken, nadat het de voorbije jaren vooral verliezen had moeten slikken. De omzet blijft wel in dalende lijn en voorlopig lijkt het er niet op dat die trend gaat keren.

Hema gaat Arabisch en opent winkels in Midden-Oosten

15/01/2018

Voor het eerst in zijn geschiedenis waagt Hema zich buiten Europa: het opent dit jaar drie winkels in Dubai. In de komende vijf jaar wil de Nederlandse keten een fors aantal winkels in het Midden-Oosten openen.

Metro Group tevreden met eerste kwartaal

15/01/2018

De Duitse Metro Group is tevreden met de prestaties in het eerste kwartaal. De omzet steeg na wisselkoersen wel met slechts 0,2%, maar op vergelijkbare basis was er een groei van 0,8%.

Ophef over etnisch profilerende klantenprofielen bij Albert Heijn

15/01/2018

Een blanke man met bril staat symbool voor de premiumklant bij Albert Heijn, een vrouw en kind met donkere huidskleur voor de budgetklant. Met deze klantenprofielen leerden medewerkers bij AH de klanten kennen, tot er vrijdag ophef over ontstond.

Back to top