Roep om oplossing voor pinstoringen

Roep om oplossing voor pinstoringen
Nederlandse winkels hebben woensdag enorm veel last van een grootschalige pinstoring. Daardoor was het voor klanten vaak onmogelijk om met de pinpas af te rekenen en liep de detailhandel omzet mis. Winkeliers zijn de storingen spuugzat.De storing begon woensdagochtend bij zo'n vijfhonderd apparaten en breidde zich daarna in hoog tempo uit. Door een technisch mankement hielden de pinapparaten er na iedere tiende transactie mee op. In de loop van de dag werd de oplossing gevonden en uitgerold, waardoor vanaf de middag het elektronische betalingsverkeer in winkels weer op gang kwam. 

Een software-update van betalingsverwerken Equens is de waarschijnlijke oorzaak van de storing. Om te voorkomen dat de retail in de belangrijke decembermaand door storingen wordt getroffen, is besloten tot half januari geen verdere werkzaamheden uit te voeren. Detailhandel Nederland is de storingen echter spuugzat en eist een meer permanente oplossing. Daarbij wordt onder meer gedacht aan de mogelijkheid om offline pinnen mogelijk te maken. Op die manier kan de handel tijdens storingen gewoon doorgaan.
Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​


"Amazon bijna klaar om kassaloze Go te lanceren"

20/11/2017

Volgens sommige bronnen werft Amazon momenteel bouwmanagers en marketeers aan voor zijn Amazon Go-team. Dat wijst er mogelijk op dat de supermarkt zonder personeel nu ook echt in de startblokken staat.

Mark Thomson (Zebra): "De tools voor de toekomst zijn al voorhanden"

17/11/2017

Volgens Mark Thomson, Director of Retail Industry Solutions bij Zebra, verandert de retail in de nabije toekomst ingrijpender dan in de voorbije vijftig jaar bij elkaar opgeteld.

Qrf Beste Winkelketen van België en Qrf Webshop Awards: spanning stijgt!

16/11/2017

Op donderdag 23 november is het zover: op die avond worden de winnaars van de ‘Qrf Beste Winkelketen van België’ en ‘Qrf Webshop Awards’ bekendgemaakt tijdens de RetailDetail Night. 

Barbie wijst G.I. Joe & Co (voorlopig?) af

16/11/2017

Speelgoedreus Mattel zou het overnamebod door concurrent Hasbro hebben afgewezen, schrijft persbureau Reuters op basis van bronnen dicht bij het dossier. Welke gevolgen dat heeft, is vooralsnog onduidelijk.

“Menselijke factor onderbelicht in omnichannelretail”

16/11/2017

Als zaakvoerder van het digitale retailbureau Kega is Kees Verkade begaan met consistente merkbeleving. De rol van het winkelpersoneel in het creëren van een optimale customer journey, zowel online als offline, trekt zijn aandacht.

Henkel verhoogt omzetverwachting voor 2017

15/11/2017

Henkel rondt voor het eerst de kaap van vijftien miljard euro voor zijn omzet over negen maanden. Door de sterke prestaties verhoogt het bedrijf zijn omzet- en winstverwachting.

Back to top