Roep om oplossing voor pinstoringen

Roep om oplossing voor pinstoringen
Nederlandse winkels hebben woensdag enorm veel last van een grootschalige pinstoring. Daardoor was het voor klanten vaak onmogelijk om met de pinpas af te rekenen en liep de detailhandel omzet mis. Winkeliers zijn de storingen spuugzat.De storing begon woensdagochtend bij zo'n vijfhonderd apparaten en breidde zich daarna in hoog tempo uit. Door een technisch mankement hielden de pinapparaten er na iedere tiende transactie mee op. In de loop van de dag werd de oplossing gevonden en uitgerold, waardoor vanaf de middag het elektronische betalingsverkeer in winkels weer op gang kwam. 

Een software-update van betalingsverwerken Equens is de waarschijnlijke oorzaak van de storing. Om te voorkomen dat de retail in de belangrijke decembermaand door storingen wordt getroffen, is besloten tot half januari geen verdere werkzaamheden uit te voeren. Detailhandel Nederland is de storingen echter spuugzat en eist een meer permanente oplossing. Daarbij wordt onder meer gedacht aan de mogelijkheid om offline pinnen mogelijk te maken. Op die manier kan de handel tijdens storingen gewoon doorgaan.
Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​


Laatste kans voor vroegboekkorting Shoptalk Europe

21/09/2017

(publireportage) Shoptalk Europe, de beurs voor retailinnovatie, toont van 8 tot 11 oktober 2017 in Kopenhagen via trends, technologieën en businessmodellen hoe consumenten ontdekken, winkelen en kopen in deze tijd van digitale disruptie.

Costco Wholesale ontvouwt ambitieuze Franse plannen

21/09/2017

Drie maanden na de succesvolle opening van zijn eerste Franse vestiging kondigt de Amerikaanse ‘member only’-supermarktketen Costco Wholefoods al een tweede verkooppunt aan. Costco wil op termijn naar minstens een achttal vestigingen bij onze zuiderburen.

Univé start test met interactieve robot Pepper

21/09/2017

Univé Verzekeringen heeft in een winkel in Heerhugowaard de robot Pepper in gebruik genomen. Die moet dienst doen als hostess voor klanten die de winkel binnenwandelen. Univé wil weten hoe klanten daarop reageren.

Bruna verwacht beterschap ondanks nieuwe verliezen

19/09/2017

Boekwinkelketen Bruna blijft de verliezen opstapelen. Volgens het Financieele Dagblad kwam er in 2016 opnieuw een malus van zeven miljoen euro in de tabellen terecht, net als het jaar voordien. Toch zou er vanaf dit jaar beterschap zijn.

Toys ‘R’ Us dicht bij faillissement

18/09/2017

Volgens de Amerikaanse zakenkrant The Wall Street Journal staat de Amerikaanse speelgoedketen Toys ‘R’ Us dicht bij een faillissement. Dat is het gevolg van de toename van online verkoop van speelgoed en van strengere eisen die de leveranciers stellen.

Detailhandel groeit met 4,5 procent in juli

15/09/2017

In juli is de omzet in de Nederlandse detailhandel met 4,5% gegroeid. Het volume ging er daarbij met 4% op vooruit. De online sector blijft veruit het snelst groeien (+21%), waarbij multichannelretailers (nog) sneller groeiden dan pure players (+20%).

Back to top