Roep om oplossing voor pinstoringen | RetailDetail

Roep om oplossing voor pinstoringen

Roep om oplossing voor pinstoringen
Nederlandse winkels hebben woensdag enorm veel last van een grootschalige pinstoring. Daardoor was het voor klanten vaak onmogelijk om met de pinpas af te rekenen en liep de detailhandel omzet mis. Winkeliers zijn de storingen spuugzat.De storing begon woensdagochtend bij zo'n vijfhonderd apparaten en breidde zich daarna in hoog tempo uit. Door een technisch mankement hielden de pinapparaten er na iedere tiende transactie mee op. In de loop van de dag werd de oplossing gevonden en uitgerold, waardoor vanaf de middag het elektronische betalingsverkeer in winkels weer op gang kwam. 

Een software-update van betalingsverwerken Equens is de waarschijnlijke oorzaak van de storing. Om te voorkomen dat de retail in de belangrijke decembermaand door storingen wordt getroffen, is besloten tot half januari geen verdere werkzaamheden uit te voeren. Detailhandel Nederland is de storingen echter spuugzat en eist een meer permanente oplossing. Daarbij wordt onder meer gedacht aan de mogelijkheid om offline pinnen mogelijk te maken. Op die manier kan de handel tijdens storingen gewoon doorgaan.
Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​


Eigenaar wil af van flink stuk van Action

18/05/2018

De eigenaar van Action, investeringsmaatschappij 3i, wil volgend jaar een deel van de discountketen verkopen. De Britten zouden geïnteresseerden zoeken voor een belang van zo’n 35% van de keten.

Shoppers aantrekken en omzetten in kopers?

15/05/2018

Het moment van de aankoop is het moment van de waarheid in een almaar complexere 'customer journey'. Retailers en fabrikanten hebben er alle belang bij om dan optimaal aanwezig te zijn. Hoe? Het Trade & Shopper Marketing Congress reikt antwoorden aan.

Hema investeert verder in grote Belgische winkels

11/05/2018

Hema Oostende beleeft een feestelijke heropening: de winkel werd aangepast naar het nieuwe internationale concept dat de retailer ontwikkelde voor steden als Barcelona, Parijs en Londen. Die formule bleek eerder succesvol in Antwerpen en Brussel.

Belgisch fonds dicht bij overname HEMA

09/05/2018

De Belgische Core Equity-holding zou dicht bij een overname van HEMA staan: er zou een mondeling akkoord zijn, de handtekeningen zouden snel kunnen volgen.

Opinie: “Help, er zit een Chinees in mijn broek!”

08/05/2018

Techbedrijven als Alibaba en Amazon gaan er met uw data vandoor, Europa stond erbij en keek ernaar. En de merken en retailers? Die sponsoren de hele operatie, zodat hun grootste concurrenten nog groter worden.

Nieuwe directie voor Xenos

08/05/2018

Blokker Holding heeft de verkoop van 110 Xenos-winkellocaties aan Casa nu formeel afgerond. De zestig resterende Xenos-winkels krijgen een nieuwe directie.