Standaard Boekhandel lanceert online reservatiedienst | RetailDetail

Standaard Boekhandel lanceert online reservatiedienst

Standaard Boekhandel lanceert online reservatiedienst

Boekwinkelketen Standaard Boekhandel heeft met ‘Nu reserveren, straks afhalen’ een online reservatiedienst gelanceerd. Klanten kunnen voortaan online een artikel reserveren, zolang dat in de winkel aanwezig is.

Bevestiging na maximaal 2 uur

In de webshop van Standaard Boekhandel is daarom een extra knop toegevoegd, waarmee de klant zijn boek, cd of dvd onmiddellijk kan reserveren. Daarbij krijgt hij onmiddellijk te zien in welke winkels het artikel op voorraad is. Nadat een keuze is gemaakt, krijgt de klant na maximaal 2 uur bevestiging via e-mail of sms, waarna het product kan afgehaald worden in de winkel.

 

Bezoekers van de webshop hebben geen account nodig om producten te reserveren. Ze hoeven enkel een e-mailadres of telefoonnummer door te geven, zodat ze de bevestiging kunnen ontvangen. Betalingen gebeuren pas wanneer het boek, cd of dvd wordt afgehaald in de winkel naar keuze.

 

Klanten hoeven ook niet onmiddellijk naar de winkel te hollen wanneer ze een bevestiging hebben ontvangen: reservaties worden tot 48 uur opzij gehouden. Daarna wordt het artikel opnieuw in de winkelrekken geplaatst.

Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​


Eigenaar wil af van flink stuk van Action

18/05/2018

De eigenaar van Action, investeringsmaatschappij 3i, wil volgend jaar een deel van de discountketen verkopen. De Britten zouden geïnteresseerden zoeken voor een belang van zo’n 35% van de keten.

Shoppers aantrekken en omzetten in kopers?

15/05/2018

Het moment van de aankoop is het moment van de waarheid in een almaar complexere 'customer journey'. Retailers en fabrikanten hebben er alle belang bij om dan optimaal aanwezig te zijn. Hoe? Het Trade & Shopper Marketing Congress reikt antwoorden aan.

Hema investeert verder in grote Belgische winkels

11/05/2018

Hema Oostende beleeft een feestelijke heropening: de winkel werd aangepast naar het nieuwe internationale concept dat de retailer ontwikkelde voor steden als Barcelona, Parijs en Londen. Die formule bleek eerder succesvol in Antwerpen en Brussel.

Belgisch fonds dicht bij overname HEMA

09/05/2018

De Belgische Core Equity-holding zou dicht bij een overname van HEMA staan: er zou een mondeling akkoord zijn, de handtekeningen zouden snel kunnen volgen.

Opinie: “Help, er zit een Chinees in mijn broek!”

08/05/2018

Techbedrijven als Alibaba en Amazon gaan er met uw data vandoor, Europa stond erbij en keek ernaar. En de merken en retailers? Die sponsoren de hele operatie, zodat hun grootste concurrenten nog groter worden.

Nieuwe directie voor Xenos

08/05/2018

Blokker Holding heeft de verkoop van 110 Xenos-winkellocaties aan Casa nu formeel afgerond. De zestig resterende Xenos-winkels krijgen een nieuwe directie.