Sunweb lanceert reisforum | RetailDetail

Sunweb lanceert reisforum

Sunweb lanceert reisforum

Online reisagent Sunweb heeft een forum gelanceerd waarop kan worden gediscussieerd over reizen. Het is de bedoeling dat consumenten en de organisatie interactie met elkaar kunnen hebben. In een latere fase worden ook nog reviews en ratings toegevoegd aan het platform.

Wijsheid van het volk

Met deze nieuwe community wil Sunweb de ‘wijsheid van het volk’ aanspreken. Vragen over reizen en reisbestemmingen werden vroeger al beantwoord door Sunweb, maar dan enkel via telefoon of e-mail en uitsluitend door werknemers van Sunweb. Vanaf nu wordt dus de kennis van alle bezoekers aangesproken.

 

Dankzij deze rechtstreekse communicatie met zijn klanten hoopt Sunweb zijn aanbod te kunnen verbeteren en de service richting de klant een stuk eenvoudiger te maken. Om dat in de toekomst nog beter aan te pakken, zal het in een volgende fase ook mogelijk worden om reviews en ratings op de website te plaatsen.

 

Sunweb is het online platform van Sundio Group, dat ook het moederbedrijf is van onder andere Sudtours, Skikot en Husk Studentenreizen.

Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​


Supermarktketen Morrisons wordt uur per week stil

23/07/2018

De Britse supermarktketen Morrisons organiseert voortaan elke week een prikkelarm uur voor mensen met autisme. Op zaterdagochtend tussen 9 en 10 zal er geen muziek te horen zijn, dimmen de lichten en wordt zelfs het piepje van de kassascanner stiller. 

Chinese internetreus JD.com dit jaar van start in Europa

23/07/2018

Topman Richard Liu van JD.com wil ook op de Europese markt de concurrentie aangaan met Amazon en Alibaba. In Frankrijk heeft de retailer een logistiek centrum gebouwd, Italië komt eraan en nog voor het einde van het jaar wordt het bedrijf operationeel in Duitsland.

Dieprood Galeria Kaufhof (en Inno) vestigt alle hoop op fusie

20/07/2018

Galeria Kaufhof (waar ook Galeria Inno toe behoort) zit diep in de rode cijfers: het verlies zou er oplopen tot zo'n 30 miljoen euro. Een fusie tussen Karstadt en Galeria Kaufhof moet volgens eigenaar Hudson's Bay heil brengen.

Walmart en Microsoft bundelen krachten tegen Amazon

18/07/2018

Walmart is de grootste retailconcurrent van Amazon en Microsoft is de belangrijkste rivaal voor Amazons clouddiensten. Beide bedrijven proberen de internetreus nu wat meer tegenwind te geven met een strategisch partnerschap voor vijf jaar.

Retailhub x Living Tomorrow: Nieuwe innovatieworkshops op maat

17/07/2018

Wat worden de megatrends van morgen en hoe ziet je strategie er best uit? Neem een frisse innovatiestart met de workshops van retailhub en Living Tomorrow: een gezonde mix van plezier, ontspanning en topeducatie op maat van je bedrijf.

Amazon Prime Day zorgt dit jaar voor spektakel en controverse

17/07/2018

Amazon Prime-leden vieren vandaag het jaarlijkse kortingenevenement Prime Day. De controversiële shopfeestdag wordt steeds grootser: Amazon startte het koopfestival met heuse muziekoptredens en ook concurrerende retailers pakken inmiddels met stuntprijzen uit.