Sunweb lanceert reisforum

Sunweb lanceert reisforum

Online reisagent Sunweb heeft een forum gelanceerd waarop kan worden gediscussieerd over reizen. Het is de bedoeling dat consumenten en de organisatie interactie met elkaar kunnen hebben. In een latere fase worden ook nog reviews en ratings toegevoegd aan het platform.

Wijsheid van het volk

Met deze nieuwe community wil Sunweb de ‘wijsheid van het volk’ aanspreken. Vragen over reizen en reisbestemmingen werden vroeger al beantwoord door Sunweb, maar dan enkel via telefoon of e-mail en uitsluitend door werknemers van Sunweb. Vanaf nu wordt dus de kennis van alle bezoekers aangesproken.

 

Dankzij deze rechtstreekse communicatie met zijn klanten hoopt Sunweb zijn aanbod te kunnen verbeteren en de service richting de klant een stuk eenvoudiger te maken. Om dat in de toekomst nog beter aan te pakken, zal het in een volgende fase ook mogelijk worden om reviews en ratings op de website te plaatsen.

 

Sunweb is het online platform van Sundio Group, dat ook het moederbedrijf is van onder andere Sudtours, Skikot en Husk Studentenreizen.

Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​


Bruna verwacht beterschap ondanks nieuwe verliezen

19/09/2017

Boekwinkelketen Bruna blijft de verliezen opstapelen. Volgens het Financieele Dagblad kwam er in 2016 opnieuw een malus van zeven miljoen euro in de tabellen terecht, net als het jaar voordien. Toch zou er vanaf dit jaar beterschap zijn.

Toys ‘R’ Us dicht bij faillissement

18/09/2017

Volgens de Amerikaanse zakenkrant The Wall Street Journal staat de Amerikaanse speelgoedketen Toys ‘R’ Us dicht bij een faillissement. Dat is het gevolg van de toename van online verkoop van speelgoed en van strengere eisen die de leveranciers stellen.

Detailhandel groeit met 4,5 procent in juli

15/09/2017

In juli is de omzet in de Nederlandse detailhandel met 4,5% gegroeid. Het volume ging er daarbij met 4% op vooruit. De online sector blijft veruit het snelst groeien (+21%), waarbij multichannelretailers (nog) sneller groeiden dan pure players (+20%).

Kortingsactie Shoptalk Europe nadert einde

14/09/2017

(publireportage) Shoptalk Europe, de beurs voor retailinnovatie, toont van 8 tot 11 oktober 2017 in Kopenhagen via trends, technologieën en businessmodellen hoe consumenten ontdekken, winkelen en kopen in deze tijd van digitale disruptie.

Picnic ziet ook rol als dienstverlener

14/09/2017

Online supermarkt Picnic ziet voor zichzelf in de toekomst ook een rol als dienstverlener weggelegd, waarbij de vloot elektrische voertuigen ook ingezet kan worden om leveringen te doen voor andere partijen.

"EU moet grenzen e-commerce beter vastleggen"

13/09/2017

Volgens Nederlands europarlementariër Marietje Schaak moet de Europese Commissie een beter kader creëren voor digitale handel in en met de Europese lidstaten. Anders gaan grote internetbedrijven de standaarden zelf bepalen, vreest ze.

Back to top