Winkeliers willen 'back-up' voor pinsysteem

Winkeliers willen 'back-up' voor pinsysteem
Nederlandse winkeliers zijn de overlast door storingen van het pin-systeem zat. Ze vinden dat er een back-upsysteem moet komen, zodat het betalingsverkeer in honderd procent van de gevallen blijft werken.

Pin-storingen veroorzaken grote omzetverliezen

Dat bleek donderdag tijdens een hoorzitting van de Tweede Kamer over het functioneren van het Nederlandse banksysteem. Winkeliers maakten van de gelegenheid gebruik om hun hart te luchten over de effecten van pin-storingen op hun omzet. Nederlanders zijn zo gewend om met de pas te betalen, dat storingen voor enorme omzetdervingen zorgen.



Bij tankstations wordt bij storingen vaak naar het middel van eenmalige machtigingen gegrepen, maar dit zorgt voor lange rijen bij de kassa en bij de pompen omdat het invullen veel tijd kost. Bovendien is het zinloos als later blijkt dat de klant te weinig geld op zijn rekening heeft staan.

 

Winkeliers vragen klanten dan weer om in de buurt contant te gaan pinnen of de creditcard te gebruiken. Dat laatste heeft als grote nadeel dat de kosten voor de winkelier een stuk hoger liggen.

 

Te belangrijk om te falen

Volgens de winkeliers is het derhalve noodzakelijk dat banken het pin-systeem sterk gaan verbeteren. Daarbij zou moeten worden gekeken naar de invoering van een schaduwsysteem, dat kan worden ingezet in geval van storingen.

 

Volgens een bij de zitting aanwezige winkelier is dit in België al het geval. Het pinsysteem is een te belangrijk onderdeel van het Nederlandse betalingssysteem om door storingen plat te worden gelegd.

Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​


Beate Uhse vraagt faillissement aan

15/12/2017

Het Duitse eroticabedrijf Beate Uhse heeft het faillissement aangevraagd. Het bedrijf had al langer problemen om in een digitale wereld de omzet op peil te houden. De winkels blijven open. 

Deze retailers pakken uit met knappe kerstcommercials

15/12/2017

Heel wat internationale retailers pakken in de aanloop naar de eindejaarsfeesten uit met ambitieuze kerstcommercials. RetailDetail selecteerde twaalf opmerkelijke reclamespots. Laat u ook een traantje van ontroering?

Retail vraagt om innovatie en transformatiekracht

13/12/2017

Vedis Retail Platform organiseert op dinsdag 19 december de vierde editie van de New Retail Champions Award. Hiermee stimuleert Vedis de innovatie in de retail en plaatst het nieuwkomers in de kijker. Gastspreker is onze eigen Jorg Snoeck.

Lees het nieuwe RetailDetail Magazine online

13/12/2017

Ja, er staat bekend volk op de cover van de decembereditie van RetailDetail Magazine, naar aanleiding van onze boeklancering. Maar blader vooral verder, want dit nummer staat ook boordevol boeiende interviews met grote namen uit de retailwereld.  

Colruyt Group: omzet stijgt, winst daalt

12/12/2017

De toegenomen promotiedruk op de Belgische foodretailmarkt weegt op de resultaten van Colruyt Group, zo blijkt uit de halfjaarcijfers. Met de concurrentiepositie van de retailer is niets mis, maar de marges krimpen.

De toekomst van het winkelen: waar iedereen retailer is

12/12/2017

Waarom gingen Mexx en vele anderen ten onder, wat bezielt Amazon en kunnen kleine handelaars morgen nog overleven? RetailDetails eigen Jorg Snoeck en Pauline Neerman leggen het uit in hun eerste boek The Future of Shopping: Waar iedereen retailer is.

Back to top