Winkeliers willen 'back-up' voor pinsysteem | RetailDetail

Winkeliers willen 'back-up' voor pinsysteem

Winkeliers willen 'back-up' voor pinsysteem
Nederlandse winkeliers zijn de overlast door storingen van het pin-systeem zat. Ze vinden dat er een back-upsysteem moet komen, zodat het betalingsverkeer in honderd procent van de gevallen blijft werken.

Pin-storingen veroorzaken grote omzetverliezen

Dat bleek donderdag tijdens een hoorzitting van de Tweede Kamer over het functioneren van het Nederlandse banksysteem. Winkeliers maakten van de gelegenheid gebruik om hun hart te luchten over de effecten van pin-storingen op hun omzet. Nederlanders zijn zo gewend om met de pas te betalen, dat storingen voor enorme omzetdervingen zorgen.



Bij tankstations wordt bij storingen vaak naar het middel van eenmalige machtigingen gegrepen, maar dit zorgt voor lange rijen bij de kassa en bij de pompen omdat het invullen veel tijd kost. Bovendien is het zinloos als later blijkt dat de klant te weinig geld op zijn rekening heeft staan.

 

Winkeliers vragen klanten dan weer om in de buurt contant te gaan pinnen of de creditcard te gebruiken. Dat laatste heeft als grote nadeel dat de kosten voor de winkelier een stuk hoger liggen.

 

Te belangrijk om te falen

Volgens de winkeliers is het derhalve noodzakelijk dat banken het pin-systeem sterk gaan verbeteren. Daarbij zou moeten worden gekeken naar de invoering van een schaduwsysteem, dat kan worden ingezet in geval van storingen.

 

Volgens een bij de zitting aanwezige winkelier is dit in België al het geval. Het pinsysteem is een te belangrijk onderdeel van het Nederlandse betalingssysteem om door storingen plat te worden gelegd.

Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​


Pabo start door als ‘be you’

21/06/2018

Het failliete erotiekconcern Beate Uhse, het moederbedrijf achter Pabo, neemt een doorstart onder een nieuwe merknaam. De focus ligt op online handel.

KantoorExpert koopt Office Centre van Staples

21/06/2018

KantoorExpert wil de 39 Nederlandse vestigingen van Office Centre overnemen van Staples. De leverancier van kantoorbenodigdheden uit Soest zou zo’n 40 miljoen euro veil hebben voor Office Centre.

Frankrijk plant taks op e-commerce

21/06/2018

Online bestellingen zouden duurder kunnen worden voor Franse consumenten: een nieuw wetsvoorstel voorziet een taks van 1 tot 2% op de verkoopprijs, in functie van de afstand die een product heeft afgelegd.

Google investeert 550 miljoen dollar in JD.com

18/06/2018

Niemand wil de trein missen in de snel groeiende Aziatische markt. Ook Google heeft dat begrepen: de Amerikanen nemen een participatie in JD.com, de grote concurrent van Alibaba.

28 juni: The Future of Shopping-tafelgesprek met Wouter Kolk (Albert Heijn)

15/06/2018

Op 28 juni voert Albert Heijn-CEO Wouter Kolk een exclusief tafelgesprek over de toekomst van het winkelen met Jorg Snoeck en Pauline Neerman, auteurs van het boek 'The Future of Shopping', in boekhandel Scheltema in Amsterdam.

Hema opent eerste winkel in Berlijn

15/06/2018

Hema heeft zijn eerste Berlijnse winkel geopend, alweer de vijftiende in Duitsland.Hema ziet in Duitsland een belangrijke groeimarkt: reeds volgende maand opent de de keten haar tweede Berlijnse winkel.