Zelfscannen meest gewenste nieuwe techniek

Zelfscannen meest gewenste nieuwe techniek

Nederlanders zitten bij technische vernieuwingen in de winkel vooral te wachten op een verdere uitrol van zelfscan-kassa's. Ook de plaatsing van een informatiepunt met touchscreen en een interactieve paskamerhulp staan hoog op het verlanglijstje.

Betalen met een vingerafdruk

Liefst 71 procent van de consumenten uit het onderzoek van Q&A zegt de zelfscankassa te kennen, terwijl naar verwachting 44 procent van de klanten hier ook daadwerkelijk gebruik van gaat maken. Enkele weken geleden vierde de zelfscankassa zijn 25-jarige jubileum in Nederland. De toptien die door het bureau is samengesteld is gebaseerd op basis van nu en acceptatie door consumenten.

 

Klanten zien ook veel in een scherm in de winkel waar ze gedetailleerde informatie kunnen vinden over producten, kortingen kunnen ophalen of bijpassende artikelen kunnen vinden. Verder is er behoefte aan een scherm in de paskamer waarmee hulp kan worden gevraagd of kan worden gecommuniceerd met de verkoopmedewerker. Ook slimme winkelwagens, betalen met vingerafdruk en mobiele apps behoren tot de favoriete wensen van Nederlandse consumenten op het gebied van technologische vernieuwing in winkels.

Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​


Retailers verzetten zich tegen Black Friday

23/11/2017

In Frankrijk rijst er onder retailers verzet tegen Black Friday: sommigen boycotten het 'retailfeest', anderen gaan zelfs nog een stapje verder en sluiten hun webshop gewoon voor een dag.

Amsterdam verbiedt ongevraagde reclamefolders

23/11/2017

Vanaf 1 januari ontvangen de Amsterdammers enkel nog reclamefolders als ze daar expliciet om vragen. Brancheorganisaties probeerden de invoering van de ja/ja-sticker vergeefs tegen te houden bij de rechtbank. 

LensOnline beoogt Duitse expansie

22/11/2017

LensGroup uit Kruibeke, dat met LensOnline de Belgische webverkoop van contactlenzen domineert, verovert stilaan ook de Europese markt. Na Nederland, Italië en Spanje laat de contactlenswebshop het oog nu vallen op Duitsland.

Europa zet stop op geoblocking

22/11/2017

Onderhandelaars van het Europees Parlement, de Europese Raad en de Europese Commissie hebben een akkoord bereikt rond het verbieden van geoblocking, waarbij webshops bezoekers uit het buitenland uitsluiten.

Hema wil fors uitbreiden in Duitsland

21/11/2017

Winkelketen Hema heeft grote plannen in Duitsland: de komende drie jaar moeten er minstens zeventig nieuwe vestigingen openen. Momenteel heeft de keten in Duitsland slechts elf winkels. Daarenboven wil Hema shop-in-shops en winkels in treinstations openen.

"Amazon bijna klaar om kassaloze Go te lanceren"

20/11/2017

Volgens sommige bronnen werft Amazon momenteel bouwmanagers en marketeers aan voor zijn Amazon Go-team. Dat wijst er mogelijk op dat de supermarkt zonder personeel nu ook echt in de startblokken staat.

Back to top