Zelfscannen meest gewenste nieuwe techniek | RetailDetail

Zelfscannen meest gewenste nieuwe techniek

Zelfscannen meest gewenste nieuwe techniek

Nederlanders zitten bij technische vernieuwingen in de winkel vooral te wachten op een verdere uitrol van zelfscan-kassa's. Ook de plaatsing van een informatiepunt met touchscreen en een interactieve paskamerhulp staan hoog op het verlanglijstje.

Betalen met een vingerafdruk

Liefst 71 procent van de consumenten uit het onderzoek van Q&A zegt de zelfscankassa te kennen, terwijl naar verwachting 44 procent van de klanten hier ook daadwerkelijk gebruik van gaat maken. Enkele weken geleden vierde de zelfscankassa zijn 25-jarige jubileum in Nederland. De toptien die door het bureau is samengesteld is gebaseerd op basis van nu en acceptatie door consumenten.

 

Klanten zien ook veel in een scherm in de winkel waar ze gedetailleerde informatie kunnen vinden over producten, kortingen kunnen ophalen of bijpassende artikelen kunnen vinden. Verder is er behoefte aan een scherm in de paskamer waarmee hulp kan worden gevraagd of kan worden gecommuniceerd met de verkoopmedewerker. Ook slimme winkelwagens, betalen met vingerafdruk en mobiele apps behoren tot de favoriete wensen van Nederlandse consumenten op het gebied van technologische vernieuwing in winkels.

Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​


Eigenaar wil af van flink stuk van Action

18/05/2018

De eigenaar van Action, investeringsmaatschappij 3i, wil volgend jaar een deel van de discountketen verkopen. De Britten zouden geïnteresseerden zoeken voor een belang van zo’n 35% van de keten.

Shoppers aantrekken en omzetten in kopers?

15/05/2018

Het moment van de aankoop is het moment van de waarheid in een almaar complexere 'customer journey'. Retailers en fabrikanten hebben er alle belang bij om dan optimaal aanwezig te zijn. Hoe? Het Trade & Shopper Marketing Congress reikt antwoorden aan.

Hema investeert verder in grote Belgische winkels

11/05/2018

Hema Oostende beleeft een feestelijke heropening: de winkel werd aangepast naar het nieuwe internationale concept dat de retailer ontwikkelde voor steden als Barcelona, Parijs en Londen. Die formule bleek eerder succesvol in Antwerpen en Brussel.

Belgisch fonds dicht bij overname HEMA

09/05/2018

De Belgische Core Equity-holding zou dicht bij een overname van HEMA staan: er zou een mondeling akkoord zijn, de handtekeningen zouden snel kunnen volgen.

Opinie: “Help, er zit een Chinees in mijn broek!”

08/05/2018

Techbedrijven als Alibaba en Amazon gaan er met uw data vandoor, Europa stond erbij en keek ernaar. En de merken en retailers? Die sponsoren de hele operatie, zodat hun grootste concurrenten nog groter worden.

Nieuwe directie voor Xenos

08/05/2018

Blokker Holding heeft de verkoop van 110 Xenos-winkellocaties aan Casa nu formeel afgerond. De zestig resterende Xenos-winkels krijgen een nieuwe directie.