Blackberry verliest abonnees door netwerkproblemen

Smartphonefabrikant Research In Motion (RIM) dreigt grote aantallen klanten te verliezen door de storing op hun Blackberryplatform in Europa, het Midden-Oosten en Afrika, die intussen al twee dagen duurt. Tientallen miljoenen gebruikers kunnen geen gebruik maken van diensten als e-mail en Blackberry Messenger (BBM) door de storing in het dataknooppunt van de smartphoneproducent in Slough, nabij Londen. De storing breidde zich intussen ook uit naar delen van Zuid-Amerika: Brazilië, Chili en Argentinië ondervonden dezelfde problemen als de getroffen gebruikers in de eerder genoemde gebieden. 

Platform swap?

Reacties op socialenetwerksites suggereren dat veel gebruikers overwegen om over te stappen naar andere platformen zoals Android of iPhone, die voor hun connectiviteit niet afhankelijk zijn van gecentraliseerde diensten zoals dat bij RIM wel he geval is. Blackberry-smartphones zijn immers wél afhankelijk van de eigen RIM-infrastructuur: de producent zorgt zelf voor onder andere de beveiliging van het internet-, e-mail- en messagingverkeer.

 

Elk verlies van klanten in de EMEA-regio (Europa, Midden-Oosten en Afrika) zou een ernstig probleem voor RIM betekenen. Momenteel kampt RIM al met een gebruikersdaling in Noord-Amerika, hoewel dat traditioneel een van haar sterkste markten is. De concurrentie van Google's Android en Apple iOS (iPhone) zou de positie van RIM ernstig bedreigen. RIM heeft wereldwijd nog zo'n 70 miljoen gebruikers. 

 

Smartphonefabrikant Research In Motion (RIM) dreigt grote aantallen klanten te verliezen door de storing op hun Blackberryplatform in Europa, het Midden-Oosten en Afrika, die intussen al twee dagen duurt. Tientallen miljoenen gebruikers kunnen geen gebruik maken van diensten als e-mail en Blackberry Messenger (BBM) door de storing in het dataknooppunt van de smartphoneproducent in Slough, nabij Londen. De storing breidde zich intussen ook uit naar delen van Zuid-Amerika: Brazilië, Chili en Argentinië ondervonden dezelfde problemen als de getroffen gebruikers in de eerder genoemde gebieden. 

Platform swap?

Reacties op socialenetwerksites suggereren dat veel gebruikers overwegen om over te stappen naar andere platformen zoals Android of iPhone, die voor hun connectiviteit niet afhankelijk zijn van gecentraliseerde diensten zoals dat bij RIM wel he geval is. Blackberry-smartphones zijn immers wél afhankelijk van de eigen RIM-infrastructuur: de producent zorgt zelf voor onder andere de beveiliging van het internet-, e-mail- en messagingverkeer.

 

Elk verlies van klanten in de EMEA-regio (Europa, Midden-Oosten en Afrika) zou een ernstig probleem voor RIM betekenen. Momenteel kampt RIM al met een gebruikersdaling in Noord-Amerika, hoewel dat traditioneel een van haar sterkste markten is. De concurrentie van Google's Android en Apple iOS (iPhone) zou de positie van RIM ernstig bedreigen. RIM heeft wereldwijd nog zo'n 70 miljoen gebruikers. 

 

Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​


Coolblue lanceert Blue Friday, als antwoord op Black Friday

17/11/2017

Volgende week vrijdag is het weer Black Friday en dan wordt er flink met kortingen gestrooid bij heel wat retailers. Coolblue wil die drukte echter voorblijven en lanceert vandaag Blue Friday.

Rakuten slaat brug naar Japanse onlineconsument

30/10/2017

In de schaduw van Alibaba en Amazon ontwikkelt het Japanse Rakuten Ichiba zich voorspoedig. Verschillende westerse ketens gebruiken het platform om hun spullen richting de Japanse onlineshopper te krijgen.

Whole Foods zorgt mee voor forse omzetstijging bij Amazon

27/10/2017

Het Amerikaanse Amazon heeft in het derde kwartaal opnieuw een forse omzetstijging gekend. Dat was voor een stuk te danken aan Whole Foods, aangezien de omzet van die keten voor het eerst werd meegerekend.

Coolblue lanceert Belgische app

25/10/2017

Coolblue heeft vandaag een app gelanceerd voor de Belgische markt, en dat meteen in het Nederlands én het Frans. Volgens de Nederlandse webshop is de app de snelste manier om bij hen te winkelen. Voorlopig is de app wel enkel beschikbaar voor iOS.

Meer dan helft Amerikaanse huishoudens in de ban van Amazon

21/10/2017

Liefst 90 miljoen Amerikanen zijn lid van Amazon Prime, het getrouwheidsprogramma van Amazon, op een totaal van 126 miljoen geschatte huishoudens in de VS. Amazon heeft zijn thuismarkt dus stevig in de greep. Wat kunnen we daar in Europa van leren?

Bol.com komt met herhaalservice voor dagelijkse producten

17/10/2017

Webwinkel Bol.com heeft Bespaar Continu gelanceerd, een dienst waarmee klanten bepaalde producten om de zoveel tijd opnieuw aan huis kunnen laten leveren.

Back to top