Blackberry verliest abonnees door netwerkproblemen

Smartphonefabrikant Research In Motion (RIM) dreigt grote aantallen klanten te verliezen door de storing op hun Blackberryplatform in Europa, het Midden-Oosten en Afrika, die intussen al twee dagen duurt. Tientallen miljoenen gebruikers kunnen geen gebruik maken van diensten als e-mail en Blackberry Messenger (BBM) door de storing in het dataknooppunt van de smartphoneproducent in Slough, nabij Londen. De storing breidde zich intussen ook uit naar delen van Zuid-Amerika: Brazilië, Chili en Argentinië ondervonden dezelfde problemen als de getroffen gebruikers in de eerder genoemde gebieden. 

Platform swap?

Reacties op socialenetwerksites suggereren dat veel gebruikers overwegen om over te stappen naar andere platformen zoals Android of iPhone, die voor hun connectiviteit niet afhankelijk zijn van gecentraliseerde diensten zoals dat bij RIM wel he geval is. Blackberry-smartphones zijn immers wél afhankelijk van de eigen RIM-infrastructuur: de producent zorgt zelf voor onder andere de beveiliging van het internet-, e-mail- en messagingverkeer.

 

Elk verlies van klanten in de EMEA-regio (Europa, Midden-Oosten en Afrika) zou een ernstig probleem voor RIM betekenen. Momenteel kampt RIM al met een gebruikersdaling in Noord-Amerika, hoewel dat traditioneel een van haar sterkste markten is. De concurrentie van Google's Android en Apple iOS (iPhone) zou de positie van RIM ernstig bedreigen. RIM heeft wereldwijd nog zo'n 70 miljoen gebruikers. 

 

Smartphonefabrikant Research In Motion (RIM) dreigt grote aantallen klanten te verliezen door de storing op hun Blackberryplatform in Europa, het Midden-Oosten en Afrika, die intussen al twee dagen duurt. Tientallen miljoenen gebruikers kunnen geen gebruik maken van diensten als e-mail en Blackberry Messenger (BBM) door de storing in het dataknooppunt van de smartphoneproducent in Slough, nabij Londen. De storing breidde zich intussen ook uit naar delen van Zuid-Amerika: Brazilië, Chili en Argentinië ondervonden dezelfde problemen als de getroffen gebruikers in de eerder genoemde gebieden. 

Platform swap?

Reacties op socialenetwerksites suggereren dat veel gebruikers overwegen om over te stappen naar andere platformen zoals Android of iPhone, die voor hun connectiviteit niet afhankelijk zijn van gecentraliseerde diensten zoals dat bij RIM wel he geval is. Blackberry-smartphones zijn immers wél afhankelijk van de eigen RIM-infrastructuur: de producent zorgt zelf voor onder andere de beveiliging van het internet-, e-mail- en messagingverkeer.

 

Elk verlies van klanten in de EMEA-regio (Europa, Midden-Oosten en Afrika) zou een ernstig probleem voor RIM betekenen. Momenteel kampt RIM al met een gebruikersdaling in Noord-Amerika, hoewel dat traditioneel een van haar sterkste markten is. De concurrentie van Google's Android en Apple iOS (iPhone) zou de positie van RIM ernstig bedreigen. RIM heeft wereldwijd nog zo'n 70 miljoen gebruikers. 

 

Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​


Alibaba overstijgt de verwachtingen

17/08/2017

Het Chinese Alibaba heeft in het eerste kwartaal de verwachtingen van de analisten kunnen overtreffen, zowel op vlak van omzet als van winst. Die laatste verdubbelde zelfs ten opzichte van een jaar eerder.

Aldi gaat in de Verenigde Staten aan huis leveren

16/08/2017

De Duitse discounter Aldi gaat vanaf deze maand via Instacart online bestellingen binnen het uur aan huis leveren in de Verenigde Staten. De reactie van Amazon? "Bij ons kan je vanaf nu binnen de twee minuten bestellingen komen ophalen."

Mobiele opmars stuwt Yoox-Net-a-Porter

03/08/2017

Online retailer Yoox-Net-a-Porter wist in het voorbije halfjaar de verwachtingen van analisten te overtreffen dankzij de opmars van de mobiele verkoop, die voor het eerst goed was voor meer dan de helft van de omzet.

Amazon Shopping app nu ook in het Nederlands

02/08/2017

Amazon heeft het Nederlands toegevoegd als taal voor de Duitse mobiele app. Dat wil zeggen dat Nederlandstalige consumenten nu eenvoudiger hun weg moeten kunnen vinden via de app. Momenteel is wel nog niet alles vertaald.

Lidl bouwt nieuw distributiecentrum in Venlo

01/08/2017

Lidl gaat in Venlo een nieuw distributiecentrum openen, dat dienst moet doen om klanten van de webshop te bedienen. Het zou daarbij gaan over een internationaal project, dat dus niet uitgaat van Lidl Nederland.

Amazon zet eigen afhaalkluisjes bij consumenten thuis

31/07/2017

Amazon heeft The Hub voorgesteld, een eigen systeem van afhaalkluisjes die overal kunnen worden geplaatst. De kluisjes zijn er in verschillende maten en kunnen zowel in gebouwen als buiten gezet worden.

Back to top