Hornbach scoort beste onder bouwmarkten

Hornbach scoort beste onder bouwmarkten

Hornbach is de beste van de grotere bouwmarktketens in een onderzoek naar klantenprestaties. De keten komt voor het eerst voor in de top-100 en neemt daarmee de eerste plek over van Gamma.

Dat blijkt uit de jaarlijkse lijst van honderd dienstverlenende bedrijven die wordt opgesteld op basis van onderzoek onder zevenduizend consumenten. In dit onderzoek werken de Rijksuniversiteit Groningen en de bureaus MIcompany en MetrixLab samen. Hornbach komt nieuw binnen in de lijst op nummer negentien, met een score van 3,3. Gamma verloor dertien plaatsen en staat nu 29e in de lijst.

 

Praxis is de nummer 63 op de lijst, een enorme daling van 31 plaatsen ten opzichte van het vorige onderzoek. Karwei heeft daarmee concurrent Praxis ingehaald. Weliswaar daalde Karwei twee plaatsen op de ranglijst, maar de keten neemt nog altijd de 52e plaats in.

 

Onder supermarkten is Jumbo de winnaar. Ook deze keten deed voor het eerst mee en kwam in het totaalklassement direct op de tiende plaats uit, vijf plaatsen boven Albert Heijn. Dirk van den Broek was in 2010 de nummer één onder de supermarkten, maar staat nu op plek 38. Al jarenlang zijn Ikea en Bol.com de hoogst scorende retailformules.

Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​


DHZ-reus Kingfisher heeft het knap lastig

21/09/2017

Kingfisher, Europa’s grootste doe-het-zelfgroep, heeft het voorbije halfjaar meer winst geboekt dan de analisten hadden verwacht. Tot daar het goede nieuws, want het zwakke pond vertekent de omzet en de slechte prestaties van de Franse dochters gooien roet in het eten.

Filialen Formido worden omgevormd naar Praxis

07/09/2017

Doe-het-zelfgroep Maxeda gaat de formule Formido achter zich laten en de franchisenemers een aanbod doen om over te stappen naar Praxis. Daarbij zullen ook een aantal winkels worden gesloten.

Bricorama wil Gamma niet verkopen

01/09/2017

Het Franse doe-het-zelfbedrijf Bricorama is niet van plan om de Belgische en Nederlandse vestigingen van Gamma te verkopen. Die geruchten deden al een tijdje de ronde, maar worden nu dus naar de prullenmand verwezen.

Analyse: Opvolger Rudi Petit-Jean wacht zware taak bij Gamma

22/08/2017

Het plotse afscheid van formuledirecteur Rudi Petit-Jean bij Gamma België roept heel wat vragen op over de toekomst van de doe-het-zelfketen, die in woelig vaarwater zit door ruziënde aandeelhouders. 

Kingfisher ziet omzet weer dalen

17/08/2017

Doe-het-zelfgroep Kingfisher heeft er opnieuw een zwak kwartaal opzitten: de Brits-Franse groep heeft op beide thuismarkten te maken met een terugval en daarnaast weegt het herstructureringsplan op de resultaten.

Fikse winstdaling voor Geberit

17/08/2017

De Zwitserse sanitairspecialist Geberit zag zijn winst het voorbije halfjaar met bijna een vijfde dalen. Ook de omzet ging achteruit, zij het lichtjes.

Back to top