Würth opent winkel zonder personeel | RetailDetail

Würth opent winkel zonder personeel

Würth opent winkel zonder personeel

Bouwwinkel Würth heeft in Sint-Stevens-Woluwe, een deelgemeente van Zaventem, een winkel zonder personeel geopend. Geregistreerde klanten zullen voortaan dag en nacht terecht kunnen in de nieuwe winkel.

Betaling achteraf

Klanten die gebruik willen maken van de winkel moeten zich op voorhand registeren en krijgen dan een pasje om het filiaal te betreden. Daar vinden ze een assortiment van 1.500 van de meest verkochte producten bij Würth. Klanten scannen hun aankopen zelf: de factuur wordt nadien naar de klant gestuurd. Het hele systeem is een Europese primeur voor Würth en het wordt van nabij gevolgd voor het moederbedrijf in Duitsland.

 

De nieuwe onbemande vestiging bevindt zich naast het bestaande filiaal in Sint-Stevens-Woluwe, maar het is niet de bedoeling van Würth om in de nabije toekomst volledig zonder personeel te gaan werken. “Onder meer door de mobiliteitsproblemen zijn ook de huidige ruime openingsuren niet voldoende. En we willen onze klanten toch blijven bedienen”, zegt salesmanager Lode Van de Velde aan Made in Vlaams-Brabant, over het idee achter de winkel.

 

Ook aandacht voor e-commerce

Als de winkel in Sint-Stevens-Woluwe een succes is, dan denkt Würth er aan om in de toekomst gelijkaardige initiatieven op te starten bij al zijn filialen. “Vandaag hebben we in België en Luxemburg 22 shops. Een deel van de winkel zou dan na de uren toegankelijk kunnen worden.”

 

Daarnaast zal Würth ook blijven inzetten op de online verkoop. “Iedereen heeft de mond vol van e-commerce. Wij blijven ook op onze webshop inzetten. De bedoeling is om de taart groter te maken, groei te halen uit meerdere kanalen en toch nabij te blijven.”

Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​


Gerelateerde items

Intergamma rondt overname grootste franchisenemer af

18/07/2018

De Intergamma-groep boven Gamma en Karwei heeft de overname afgerond van zijn grootste franchisenemer, Van Neerbos Groep. De overname was in februari al getekend, maar moest nog worden goedgekeurd door de mededingingsautoriteiten. 

Intergamma stelt Sebastiaan de Jong aan als CCO

06/07/2018

Sebastiaan de Jong vervoegt eind dit jaar de directie van Intergamma. De 44-jarige zal er vanaf oktober als commercieel directeur mee de verantwoordelijkheid dragen over Gamma Nederland, Gamma België en Karwei.

Vernieuwde Gamma en Karwei slaan aan

23/05/2018

Intergamma, het moederbedrijf van doe-het-zelfketens Gamma en Karwei, kijkt terug op een sterk jaar: de omzet steeg in 2017 met 1,4 procent, maar vooral het bedrijfsresultaat ging erop vooruit. De vernieuwde winkelconcepten van de groep slaan aan.

Franchisenemer Bourrelier eist 100 miljoen van Intergamma

22/05/2018

Een nieuwe aflevering dient zich aan in het aanhoudende conflict tussen doe-het-zelfgroep Intergamma en z’n franchisenemer, de Franse familie Bourrelier. Die eist een aanzienlijke som kortingen en bonussen terug.

Minder doe-het-zelfwinkels ondanks omzetgroei

12/04/2018

Steeds meer Nederlanders gaan thuis zelf aan de slag, maar het aantal doe-het-zelfwinkels waar ze terechtkunnen neemt af. De winkels die blijven, noteren wel al vier jaar op rij een mooie omzetgroei, zo blijkt uit nieuwe cijfers van het CBS.

Bakker.com start door als e-commerceplatform en fulfilmentpartner

09/04/2018

Bakker.com, het voormalige postorderbedrijf voor tuinartikelen, maakt een doorstart. Een team ondernemers neemt op initiatief van de Globitas het bedrijf over en wil er zowel een consumentenplatform als fulfilmentpartner van maken.