Dixons neemt winkelformule onder handen | RetailDetail

Dixons neemt winkelformule onder handen

Dixons neemt winkelformule onder handen

Elektronicaketen Dixons is bezig met de invoering van een vernieuwde formule. De dochteronderneming van de BAS Group gaat alle winkels ombouwen naar een concept waarin connectiviteit en ervaring centraal staan.

Toonbank met kassa's out, koffie in

Volgens vakblad Connexie zijn intussen al 26 winkels omgebouwd, terwijl de rest van de keten later dit jaar volgt. Een belangrijke verandering is dat de traditionele toonbank met kassa's uit de winkels verdwenen is. Dit is volgens directeur Steven Bakker van de BAS Group gedaan om klantbeleving en productervaring centraal te stellen in de winkel.

 

Alle producten in de winkel staan vanaf nu bovendien aan, waardoor klanten ze zelf kunnen bekijjken en uitproberen. Dat kan zelfs onder het genot van een kopje koffie. Nieuw is ook dat mobiele telecom een veel belangrijkere rol krijgt in de winkels. Daarbij gaat het om smartphones, tablets en accessoires. Daarnaast gaat Dixons binnenkort weer abonnementen aanbieden.

 

Onderzoek van het bureau GfK wees deze week uit dat de telecomsector een uitzondering is in de markt voor consumentenelektronica: waar de hele branche dik in de min zit, gaat het met de verkoop van mobiele telefoons, tablets en toebehoren wel goed.

Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​


Zo vertelt Philips Hue een emotioneel merkverhaal op de winkelvloer

24/05/2018

De geconnecteerde Hue-lampen bezorgen de verlichtingsmarkt nieuwe impulsen. Maar hoe breng je de klantreis in kaart voor een volstrekt nieuwe productcategorie? Dat is de uitdaging voor de trademarketingafdeling van Philips Lighting.

Verovering van Europa loopt voor Xiaomi via Parijs

23/05/2018

De Chinese smartphonefabrikant opende zopas een fysieke winkel in Parijs. Die betekent het vervolg van een ambitieus Europees expansieplan, maar het merk droomt ook hardop van een lancering in de Verenigde Staten.

Fnac Darty en MediaMarkt Saturn sluiten inkoopalliantie

16/05/2018

De Franse elektronicaretailer Fnac Darty, de groep achter het Belgische Vanden Borre en het Nederlandse BCC, heeft een inkoopalliantie gesloten met concurrent MediaMarkt Saturn.

Amazon wil Walmart overtroeven in de Flipkart-deal

03/05/2018

De strijd om de Indische e-commercemarkt barst los: ook Amazon zou nu een gooi doen naar een meerderheidsaandeel in Flipkart. Daarmee hoopt het Walmart, dat al gesprekken was gestart met de Indische e-tailer, af te troeven.

"Amazon het goedkoopst, maar niet de beste service"

26/04/2018

Een onderzoek van De Standaard tussen honderd populaire elektrotoestellen wijst Amazon duidelijk aan als de goedkoopste. Klanten die een goede service willen, zijn echter beter af bij Coolblue en Media Markt.

Amazon brengt robots naar de huiskamer

24/04/2018

Amazon sleutelt in het geheim aan robots voor bij mensen thuis. Volgens persagentschap Bloomberg wil de technologiereus de robots nog dit jaar bij medewerkers in huis testen en de huisrobots mogelijk al in 2019 uitrollen.