Media Markt bespiedde ook personeel van andere ketens

Media Markt bespiedde ook personeel van andere ketens

Medewerkers van Media Markt verspreidden het bericht dat hun keten niet alleen in vijf eigen vestigingen, maar ook in andere winkelketens stiekem ging filmen. De boosdoener lijkt zich nog steeds van geen kwaad bewust en zou de opnames, die ondertussen werden gewist, enkel gebruikt hebben voor trainingsdoeleinden.

Stiekem filmen mag niet

Media Markt blijkt niet alleen eigen personeel stiekem gefilmd te hebben: ook verkopers van winkelketen De Tuinen, elektronicaconcern Expert en schoenwinkelketen Scapino zouden met een verborgen camera zijn gefilmd, aldus de Leeuwarder Courant.

 

Dat mag uiteraard niet, bevestigde Jacob Kohnstamm van privacy-waakhond College Bescherming Persoonsgegevens (CBP) al eerder. Of deze laatste een onderzoek heeft ingesteld naar de filmpraktijken van Media Markt, is echter nog steeds onbekend.

 

"Enkel voor personeelstraining"

Volgens de medewerkers zou Media Markt de beelden gebruiken bij trainingen van eigen personeel. Volgens een woordvoerder van De Tuinen zou Media Markt mystery shoppers naar hun winkels sturen om te zien hoe verkopers met klanten omgaan en wat daaruit kan geleerd worden. De keten nam al contact op met Media Markt, maar een reactie bleef uit.

 

Ook Expert heeft een onderzoek ingesteld naar de praktijken en gaf alvast te kennen zelf geen verborgen camera's in te zetten om personeel stiekem te filmen. Het elektronicaconcern overweegt bovendien juridische stappen te ondernemen tegen Media Markt. Wordt ongetwijfeld vervolgd...

Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​


Service is de sleutel voor jarig Keymusic

10/11/2017

De fysieke muziekwinkel heeft zeker nog bestaansrecht, zegt CEO Francky Dedeyne van Keymusic, dat zijn 25e verjaardag viert. "Als je oplossingen verkoopt, speelt prijs minder", stelt hij. Groei komt uit een franchiseconcept, bovendien lonkt het buitenland.

Pieter Haas, CEO Ceconomy: "Wij verkopen een digitaal leven aan de consument"

03/11/2017

Ceconomy, het moederbedrijf van MediaMarkt, heeft de sleutel in handen voor de verdere consolidatie van de elektronicasector in Europa. De retailer wordt een verkoper van diensten en oplossingen: “We helpen mensen de juiste beslissingen te nemen.”

Ceconomy groeit verder in transitiejaar

26/10/2017

In het vierde kwartaal van zijn boekjaar is Ceconomy, voorheen onderdeel van de Duitse Metro Group, met 4,6% gegroeid naar 5,264 miljard euro. Vooral online zette het moederbedrijf van onder andere Media Markt grote stappen.

Google wil gaan verkopen in Google Shops

20/10/2017

Google opende vorig jaar al zijn eerste Google Shop als pop-upwinkel in New York, maar daar werden geen producten verkocht. Met de lancering van de nieuwe Google Pixel-smartphones wil de internetreus dat wel gaan doen.

Fnac Darty groeit met 6 procent in derde kwartaal

20/10/2017

In het derde kwartaal van 2017 is de omzet Fnac Darty met 6% gegroeid naar 1,792 miljard euro. Daarbij meldt het bedrijf tevens dat de integratie van Fnac en Darty voorloopt op schema. Ook in de Benelux was er sprake van groei.

Topman Samsung stapt op, ondanks recordwinst

13/10/2017

Het Zuid-Koreaanse Samsung heeft ook in het afgelopen kwartaal een recordwinst gehaald, dankzij sterke prestaties van de chipdivisie. Dat hield een van de drie CEO’s echter niet tegen om op te stappen.

Back to top