Media Markt zet in op expansie met nieuwe formaten

Media Markt zet in op expansie met nieuwe formaten
Foto: JPstock / Shutterstock.com

Met lage prijzen alleen kom je er niet meer, beseft Media Markt. De elektronicaketen wil daarom inzetten op nieuwe formaten, shop-in-shops en diensten. De keten is in Nederland klaar voor een nieuwe fase, meent de nieuwe CEO Arnold Sporrel.

 

Ruimte om te verdubbelen in Nederland

Media Markt viert dit jaar zijn achttiende verjaardag in Nederland. De keten gaat dus een fase van volwassenheid in, aldus Sporrel. De kersverse CEO van Media Markt in Nederland en voormalig COO van de keten in Spanje ziet nog meer dan genoeg ruimte voor expansie in Nederland, zij het dan in nieuwe formaten en met nieuwe concepten. Naar Spaans voorbeeld wil Sporrel aan de slag gaan met digitale winkels: een hoogtechnologisch en kleiner winkelconcept zoals dat in Barcelona al te vinden is. Verder ziet hij mogelijkheden voor kleinere vestigingen van zo’n 1.000 m² en voor shop-in-shops. Media Markt is in België en Rusland bijvoorbeeld al aanwezig in vestigingen van ex-zusterketen Makro.

 

In Hongarije heeft Media Markt zelfs shop-in-shops in de hypermarkten van Tesco, een idee dat ook potentieel heeft in Nederland. “Ook in Nederland zijn supermarktketens die nog geen consumentenelektronica verkopen. Die hebben misschien nog vierkante meters over en interesse in de klanten van Media Markt”, zet Sporrel de deur open voor samenwerking in een interview met RetailTrends. Op die manier kan Media Markt zelfs nog verdubbelen in aantal winkels: “Het zou zomaar kunnen dat wat we in de afgelopen achttien jaar hebben gedaan, vijftig winkels openen, in de komende achttien jaar nog eens gebeurt. De kans is er dat we in 2018 de vijftigste winkeldeur openen, en dat zal niet in het bekende formaat zijn.”

 

Naar meer dienstverlening en maatwerk

Van een discounter moet Media Markt bovendien evolueren naar meer dienstverlening en maatwerk. “Wij willen de partner en dagelijkse begeleider in het digitale leven van klanten zijn. Dat zorgt voor heel veel nieuwe mogelijkheden en manieren om de concurrentie aan te gaan.” Gewoon goedkoop zijn, is immers niet meer voldoende: de marges zijn zo klein en de concurrentie is zo scherp geworden dat ook de prijsverschillen vandaag minimaal zijn. “Vroeger had je prijsverschillen van tien, vijftien procent tussen aanbieders. Nu is dat hooguit nog een paar procent. Klanten die alleen daarnaar kijken, zijn er haast niet meer”, merkt Pieter Haas, de nieuwe topman van moederbedrijf Ceconomy

 

Media-Saturn zweert daarom vandaag bij omnichannel. Zo kan het “oplossingen bieden”, zoals de ‘student aan huis’ van Media Markt, waarbij studenten in Nederland bij klanten thuis uitleg gaan geven of er problemen oplossen. Sporrel wil ook meer inzetten op abonnementsdiensten – zoals het ‘leasen’ van toestellen – en workshops of producttrainingen. 

 

Al zal het nog een uitdaging worden om dat nieuwe service-imago door te laten dringen bij de consument, beseft Haas, die bovendien verdere opportuniteiten voor consolidatie ziet in de elektromarkt. Zelfstandige ondernemers die voorheen een Euronics- of Expert-winkel uitbaatten worden bijvoorbeeld gretig ingelijfd door Media-Saturn in Duitsland. Ook in andere landen zijn overnames niet uitgesloten, hint Haas.

Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​


Gerelateerde items

Samsung mikt op recordwinst in vierde kwartaal

09/01/2018

Het Koreaanse technologiebedrijf Samsung heeft in voorlopige kwartaalresultaten aangegeven dat het uitgaat van een recordwinst voor het vierde kwartaal van 2017. Toch lijkt het niet te kunnen voldoen aan de verwachtingen.

Medeoprichter MediaMarkt overleden

28/12/2017

Erich Kellerhals, een medeoprichter van elektronicaketen MediaMarkt, is op kerstdag overleden. De Duitser legde in 1979 de basis van wat later zou uitgroeien tot een van de grootste elektroketens wereldwijd. Erich Kellerhals werd 78.

Verwachtingen rond iPhone X teruggeschroefd

26/12/2017

Analisten hebben hun verwachtingen rond de iPhone X voor het komende kwartaal verlaagd. Naar verwachting zullen er slechts 25 miljoen toestellen besteld worden, terwijl er in het huidige kwartaal 30 miljoen horen te worden verkocht.

Online drijvende factor voor moederbedrijf Media Markt

19/12/2017

In het boekjaar 2016/2017 is de omzet van CECONOMY, het nieuwe moederbedrijf van Media Markt en Saturn, met 1,3% gegroeid. Daarbij was vooral de online omzet een drijvende factor.

Carrefour en Fnac Darty denken aan inkoopalliantie

01/12/2017

Supermarktbedrijf Carrefour en elektronicaverkoper Fnac Darty denken eraan om een alliantie te vormen voor hun elektronica-aankopen. Door die bundeling van krachten kunnen ze de prijzen immers drukken.

Media Saturn lanceert eerste volledig virtuele winkelwereld

21/11/2017

Klanten van Saturn, dat samen met Media Markt deel uitmaakt van de groep Media Saturn, kunnen voortaan hun VR-bril opzetten om de producten in twee virtuele omgevingen te bekijken. De koop ook afronden in VR is voorlopig nog niet mogelijk.

Back to top