Superdirect wil AH vuur aan de schenen leggen

Superdirect wil AH vuur aan de schenen leggen

Deze week gaat het eerste afhaalpunt van Superdirect.com open in Eindhoven. Het bedrijf, dat voor 37 procent in handen is van Sligro, gaat zo de strijd aan met Albert Heijn en hoopt die snel het vuur aan de schenen te leggen. Sligro koos er overigens bewust voor om niet met één van haar eigen formules afhaalpunten in de markt te zetten.

"Geen band met onze formules"

Superdirect.com werd al in 2011 opgericht door Peter Pompen en voormalig verkoopdirecteur van The Greenery, Henk Niemansverdriet. Ondertussen heeft ook Sligro een groot aandeel in het bedrijf en fungeert het als leverancier voor de afhaalpunten. Daarbij koos het voor een nieuwe naam, in plaats van zelf met afhaalpunten op de proppen te komen.

 

"Wij hadden dit bijvoorbeeld met supermarktketen Emté kunnen doen, maar wij denken dat het publiek waar dit initiatief op is gericht geen band heeft met onze formules", zegt Wilco Jansen, woordvoerder van Sligro, aan MT.nl. "Daarom hebben we er bewust geen merk van ons aan gekoppeld, dat zien we hier niet als toegevoegde waarde."

 

Buiten het aanleveren van producten ondersteunt Sligro Superdirect.com ook met kennis over ICT en logisitek. "Eigenlijk alles wat met de supply chain te maken heeft." De verse producten worden onder andere geleverd door The Greenery. Voor de rest biedt Superdirect.com het gamma van Emté, een supermarktconcept van Sligro, aan.


Superdirect.com heeft ook een aantal deals met A-merken gesloten, al wil Niemansverdriet niet zeggen welke dat dan wel zijn. "Maar deze merken willen allemaal ervaring opdoen in e-commerce, daarom zijn ze ingestapt. Het is een instrument om invulling te geven aan hun online strategie", zegt hij.

 

Volledig geautomatiseerd

De afhaalpunten van Superdirect.com zijn volledig geautomatiseerd en kunnen daarom ook 24 uur per dag open zijn. "Er werkt geen personeel op de locaties, waardoor geen winkelvergunning nodig is en openingstijden geen rol spelen", zegt Jansen. Klanten die hun eten voor 22.00 uur bestellen, kunnen hun boodschappen de volgende dag vanaf 11.00 uur komen ophalen.

 

Ze moeten een QR-code laten scannen en krijgen vervolgens een pakket met al hun boodschappen in. Superdirect.com mikt daarbij vooral op klanten die eigenlijk niet graag boodschappen doen. "Mensen kopen vaak dezelfde soort boodschappen en doen dat iedere week. Het kost ze tijd, maar bijvoorbeeld ook parkeergeld", zegt Niemansverdriet aan MT.nl.

 

Meer vrijheid bij keuze locaties

Omdat er op de afhaalpunten geen winkelpersoneel werkt, heeft Superdirect.com ook geen winkelvergunning nodig. Het geeft hen veel meer vrijheid om de afhaalpunten te plaatsen, daar waar ze echt nodig zijn. "We zoeken naar locaties bij woonwijken, die veilig zijn en bereikbaar, op wegen tussen woon- en werkverkeer. We zijn niet gebonden aan een winkel of een winkelomgeving", gaat Niemansverdriet verder bij MT.nl.

 

Bij de afhaalpunten van Superdirect.com is het ook mogelijk om pakketten van bijvoorbeeld Marktplaats, Bol.com en Zalando af te halen. Daarvoor werd er een deal gesloten met pakketservicedienst DPD. Indien er producten geruild moeten worden, kunnen die ook verstuurd worden via Superdirect.com.

 

De pilootlocatie in Eindhoven krijgt binnenkort nog het gezelschap van drie andere locaties, al is er nog geen exacte datum vrijgegeven. Het bedrijf is ook nog aan het onderzoeken wat de beste manier is om van lokale spreiding uit te rollen naar een nationale vertegenwoordiging.

Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​


Komt er een verbod op energiedranken voor minderjarigen?

16/01/2018

Nederland stelt een onderzoek in naar energiedrankjes bij jongeren, nadat de Nederlandse Vereniging voor Kindergeneeskunde een verbod vroeg op de verkoop ervan aan minderjarigen. Ook in België wijzen artsen op de schadelijke effecten van zulke dranken.

Macron wil Franse baguette werelderfgoed maken

15/01/2018

De Franse president Macron wil samen met de bond van Franse bakkers het Franse stokbrood tot Unesco-werelderfgoed laten uitroepen. Het wil zo het voorbeeld volgen van het Belgische bier en de Napolitaanse pizza.

Lactalis roept 12 miljoen verpakkingen babymelk terug

15/01/2018

In Frankrijk is een heus schandaal ontstaan rond babymelk van zuivelproducent Lactalis, die besmet is geraakt met salmonella. Daarbij heeft het bedrijf maar liefst 12 miljoen verpakkingen in 83 landen uit de winkelrekken moeten halen.

Ophef over etnisch profilerende klantenprofielen bij Albert Heijn

15/01/2018

Een blanke man met bril staat symbool voor de premiumklant bij Albert Heijn, een vrouw en kind met donkere huidskleur voor de budgetklant. Met deze klantenprofielen leerden medewerkers bij AH de klanten kennen, tot er vrijdag ophef over ontstond.

Johma-salades tijdelijk uit winkelrekken bij Albert Heijn

15/01/2018

Supermarktketen Albert Heijn kampt momenteel met een tekort aan Johma-salades. Producent en supermarkt komen immers niet tot een vergelijk tijdens nieuwe contractbesprekingen, waardoor Johma niet meer levert.

Biscuiterie Seghers neemt Nederlandse Euro Patisserie over

15/01/2018

Koekjesbakkerij Biscuiterie Seghers uit Temse neemt zijn Nederlandse sectorgenoot Euro Patisserie over. De nieuwe groep wordt een van de tien grootste koekjesproducenten in de Benelux.

Back to top