Waitrose toont prachtig halfjaarrapport | RetailDetail

Waitrose toont prachtig halfjaarrapport

Waitrose toont prachtig halfjaarrapport

Waitrose noteerde in het halve jaar tot 27 juli 2013 een 7,8 procent hogere omzet van ruim drie miljard pond sterling (3,6 miljard euro). De operationele winst steeg 12,8 procent tot ruim 160 miljoen pond (ruim 190 miljoen euro). Identiek groeide de omzet liefst 6,9 procent en online steeg de omzet met 40,6 procent.

De hoog gepositioneerde Britse retailer – onderdeel van de John Lewis Partnership – zet hiermee haar positieve reeks voort. Waitrose presteert immers al vier jaar lang bovengemiddeld, wat resulteert in een marktaandeel van 4,9 procent. Dat is 0,3 procentpunt hoger dan een jaar geleden.

 

Identieke groei door vertrouwen

Met name de identieke omzetgroei van 6,9 procent spreekt boekdelen. Het is een groeipercentage waarvan de grote Britse retailers alleen maar kunnen dromen. Tesco en Sainsbury's presenteren hun halfjaarcijfers begin oktober, maar in hun jongste kwartaalcijfers komen ze op identieke basis uit op een 0,9 procent daling voor Tesco en een magere 0,8 procent groei voor Sainsbury's.

 

Veel identieke omzetgroei komt voort uit het feit dat Waitrose de klantenkring uitbreidt. In het halve jaar nam het aantal transacties toe met 9,3 procent. Waitrose wekt vertrouwen en spint garen bij klanten die – verontrust door het schandaal met als rundvlees aangemerkt paardenvlees – hun traditionele supermarkt niet meer vertrouwen en voor Waitrose kiezen.

 

Prijsgeruststelling

Meer dan 2,5 miljoen klanten hebben inmiddels een loyaliteitskaart myWaitrose. Verder doet Waitrose aan prijsgeruststelling door de budget-huismerklijn Essential Waitrose, door eigen promoties en door voortdurende prijsvergelijkingen – vooral als het om de reguliere prijsniveau's van A-merken gaat – met Tesco en Sainsbury's.

 

Omzetgroei gebeurt ook door toevoeging van nieuwe winkels. Zo opende Waitrose in de eerste helft van 2013 twee nieuwe supermarkten en twee gemakswinkels. Van het nog nieuwe gemaksformat heeft Waitrose nu 56 winkels. Voor de tweede helft van dit jaar staat de opening van nog eens drie gemakswinkels en zes supermarkten gepland.

 

Met toevoeging van deze zes supermarkten, zal Waitrose een totaal van 300 supermarkten in Groot-Brittannië bereiken. Om verdere uitbreiding, met name in Noord-Engeland en Schotland, mogelijk te maken, heeft Waitrose ook een nieuw distributiecentrum in gebruik genomen.

 

Online groei

Ook investeert Waitrose veel in de uitrol van zijn e-commerce-operatie en integreert het online in de winkels via ophaalpunten voor online bestelde producten van zowel Waitrose als de warenhuis-operatie John Lewis. Ook kunnen klanten in de winkel via iPads nog online bestellingen plaatsen, om deze op te halen of thuis geleverd te krijgen.

 

Om dit allemaal logistiek voor elkaar te krijgen, wil Waitrose een tweede distributiecentrum speciaal voor online openen in de Londense regio. Dit DC, waarvan de opening is voorzien voor de tweede helft van 2014, zal de online capaciteit van Waitrose verder stimuleren. Zeker in Londen, waar het de online bestellingen wenst te verdubbelen.

Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​


Holland & Barrett wil veganistische winkels openen

17/05/2018

De Britse gezondheidsketen Holland & Barrett (in de Benelux vroeger Essenza) plant volledig veganistische winkels te openen. Dat is immers een trend waar de keten op moet inpikken, vindt CEO Peter Aldis.

Nestlé op dieet: snoeit verder in suiker, vet en zout

17/05/2018

Nestlé wil nog meer gaan snijden in de suiker-, zout- en vetgehaltes van zijn producten. Zo wil het voedingsconcern inspelen op de wereldwijde vraag naar gezondere voeding.

Jumbo opent zijn vierde Jumbo Foodmarkt

17/05/2018

Vijf jaar na de opening van de allereerste Jumbo Foodmarkt (in Breda), heeft Jumbo in de Utrechtse wijk Leidsche Rijn zijn vierde foodmarkt geopend. Het is meteen de grootste supermarkt van de regio Utrecht.

Analyse: Zes redenen waarom grote merken onder druk staan

17/05/2018

Wereldmerken ondervinden steeds meer concurrentie van kleine, lokale spelers. Volgens sommige waarnemers zijn de gouden jaren van de merken zelfs voorbij. Misschien voorbarig, maar enkele trends tekenen zich toch af.

Coca-Cola blijft sterkste wereldmerk, lokale merken groeien

17/05/2018

Coca-Cola, Colgate en Maggi zijn wereldwijd de populairste FMCG-merken, blijkt uit een nieuw rapport van Kantar Worldpanel. Lokale merken knabbelen echter aan het marktaandeel van de grote jongens.

Extra korting voor Amazon Prime-leden bij Whole Foods

17/05/2018

Amazon Prime-leden krijgen een extra korting op honderden producten bij Whole Foods, de supermarktketen die sinds juni in handen is van de Amerikaanse e-commercegigant. Achter de toenadering zit een duidelijke strategie, zeggen specialisten.