Jumbo houdt vast aan laagsteprijsgarantie

Jumbo zal zijn prijsgaranties niet stopzetten, meldde de supermarktketen op zijn website. Vorige week berichtte RetailDetail dat Albert Heijn voor zijn laagsteprijsgarantie op de vingers werd getikt door de Nederlandse Reclamecodecommissie (RCC). 

 

De RCC vond de laagsteprijsgarantie van Albert Heijn "misleidend" en "oneerlijk" omdat de keten zijn garantie niet nakwam. Jumbo meldde dat ze vele vragen van klanten kregen of Jumbo nu ook zou stoppen met de laagsteprijsgaranties en dat het antwoord op die vragen uitdrukkelijk "Nee" is. "Jumbo houdt onverkort vast aan haar laagsteprijsgarantie in elke vestigingsplaats."

 

In hetzelfde statement legt Jumbo ook nog eens het verschil uit tussen hun garantie en die van AH. Jumbo's garantie geldt voor "de vaste lage prijzen van het gehele assortiment", terwijl Albert Heijn enkel een paar actieprijzen per week in acht nam. Jumbo blijft alleszins garanderen dat ze, als een klant "bij een andere supermarkt in dezelfde vestigingsplaats een identiek product blijvend goedkoper aantreft", de prijs van dat product blijvend zullen verlagen. De melder krijgt het betreffende product ook gratis mee naar huis. 

 

Jumbo beslist uiteraard wel zelf over de concrete inhoud van de termen "dezelfde plaats", "identiek product" en "blijvend". Verschillende interpretaties kunnen daarin een heel verschil maken...

Jumbo zal zijn prijsgaranties niet stopzetten, meldde de supermarktketen op zijn website. Vorige week berichtte RetailDetail dat Albert Heijn voor zijn laagsteprijsgarantie op de vingers werd getikt door de Nederlandse Reclamecodecommissie (RCC). 

 

De RCC vond de laagsteprijsgarantie van Albert Heijn "misleidend" en "oneerlijk" omdat de keten zijn garantie niet nakwam. Jumbo meldde dat ze vele vragen van klanten kregen of Jumbo nu ook zou stoppen met de laagsteprijsgaranties en dat het antwoord op die vragen uitdrukkelijk "Nee" is. "Jumbo houdt onverkort vast aan haar laagsteprijsgarantie in elke vestigingsplaats."

 

In hetzelfde statement legt Jumbo ook nog eens het verschil uit tussen hun garantie en die van AH. Jumbo's garantie geldt voor "de vaste lage prijzen van het gehele assortiment", terwijl Albert Heijn enkel een paar actieprijzen per week in acht nam. Jumbo blijft alleszins garanderen dat ze, als een klant "bij een andere supermarkt in dezelfde vestigingsplaats een identiek product blijvend goedkoper aantreft", de prijs van dat product blijvend zullen verlagen. De melder krijgt het betreffende product ook gratis mee naar huis. 

 

Jumbo beslist uiteraard wel zelf over de concrete inhoud van de termen "dezelfde plaats", "identiek product" en "blijvend". Verschillende interpretaties kunnen daarin een heel verschil maken...

Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​


Picnic nu ook beschikbaar in Rotterdam

18/01/2018

Online supermarkt Picnic levert voortaan ook in Rotterdam. De voorbije weken hadden al een kleine 10.000 geïnteresseerden zich aangemeld en Rotterdam is in een klap het grootste verzorgingsgebied voor de supermarkt.

Aldi Nord en Aldi Süd werken samen voor dierenwelzijn

18/01/2018

Aldi Nord en Aldi Süd slaan de handen in elkaar voor een unieke samenwerking: de discountbroers lanceren samen een eigen keurmerk voor dierenwelzijn. Het label Fair & Gut start enkel in Duitsland en voor gevogelteproducten, maar wordt later uitgebreid.

Hoe weinig suiker is te weinig? Rewe test de limieten met chocoladepudding

18/01/2018

Hoe weinig suiker kan een mens verdragen? Dat test de Duitse supermarktketen Rewe met een klantenbevraging. Het wil het suikergehalte in huismerkproducten verlagen, maar de consument beslist zelf hoeveel.

Lidl schroeft Amerikaanse ambitie terug

18/01/2018

Lidl hoopte tegen deze zomer een honderdtal vestigingen te hebben in de Verenigde Staten, maar nu moet de discountketen zijn ambitie voor het eerste jaar over de plas terugschroeven. Momenteel hebben de Duitsers 49 vestigingen in de Verenigde Staten.

Carrefour zet punt achter moeilijk jaar

17/01/2018

Ondanks verbetering in het vierde kwartaal heeft de groep Carrefour een bijzonder moeilijk jaar achter de rug. Ook in België kon de retailer niet groeien. Het is nu uitkijken naar de maatregelen die CEO Bompard volgende week aankondigt.

Britse supermarktketen Iceland geeft plastic de zak

17/01/2018

De Britse diepvriesketen Iceland schrapt als eerste supermarktketen alle plasticverpakkingen van zijn huismerken. Tegen 2023 moeten alle 1400 huismerkproducten verpakt worden in een duurzamer alternatief voor plastic, zoals karton en papier.

Back to top