ABC breidt uit met digitale boeken | RetailDetail

ABC breidt uit met digitale boeken

ABC breidt uit met digitale boeken
Boekhandelsketen American Book Center (ABC) gaat via de eigen website ook e-books verkopen. Daarmee speelt het bedrijf in op de vraag van zijn klanten.

Op vraag van klanten

Het Amsterdamse familiebedrijf verkoopt in zijn twee vestigingen Engelstalige boeken en tijdschriften, die voor een belangrijk deel zelf worden geïmporteerd. Volgens mede-eigenaar Lynn Kaplanian-Buller was er veel vraag naar e-books onder klanten.

 

"Ze willen graag loyaal blijven en bij ons blijven kopen, maar de mogelijkheid om e-books te kopen was er tot nu toe niet", zegt ze in De Telegraaf. Nu zijn er 440.000 Engelstalige titels te koop via de website van het bedrijf. De boeken zijn verkrijgbaar in formats als ePub en pdf en voorzien van kopieerbeveiliging.


In de verkoop van de hardware zelf ziet Kaplanian-Buller daarentegen niks: "De markt is te verbrokkeld. Bovendien verwacht ik dat tablet en smartphone uiteindelijk de toekomst hebben."


Online kopers wél loyaal

Volgens ABC blijkt uit onderzoek dat klanten die digitale boeken kopen, later vaak ook een papieren exemplaar aanschaffen voor in de boekenkast of als presentje voor een ander.

 

ABC zit sinds begin jaren 1970 in Amsterdam en heeft een loyale klantenkring. In het verleden had het bedrijf ook vestigingen in Groningen, Eindhoven en Leuven, maar nu blijven enkel nog Amsterdam en Den Haag over.

Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​


Ook Microsoft gaat voor kassaloze winkels

14/06/2018

Microsoft werkt aan eigen technologie die kassa’s en wachtrijen in winkels overbodig maakt. Het wil zo een bondgenoot voor de retailsector worden, vooral in de strijd tegen Amazon Go.

Tweedehandskledingplatform The Next Closet haalt 1 miljoen euro op

24/05/2018

The Next Closet, het Nederlandse webplatform voor tweedehandse designerkleding, heeft zopas ruim 1 miljoen euro ‘groeigeld’ opgehaald. Vers kapitaal dat onder meer de vandaag gelanceerde Belgische website moet financieren.

Amazon verbant klanten die teveel retourneren

24/05/2018

Amazon stelt paal en perk aan klanten die teveel retourneren of zich ‘misdragen’ volgens de retailer: wie te ver gaat, wordt verbannen. Tientallen klanten klagen op sociale media dat hun account eenzijdig is stopgezet.

LVMH pompt tientallen miljoenen in modezoekplatform Lyst

24/05/2018

LVMH, de Franse luxegroep onder leiding van Bernard Arnault, pompt nog eens tientallen miljoenen dollar in Lyst. Met het verse geld wil het zoekplatform voor luxemode zijn wereldwijde expansie versnellen.

Amazon levert pakjes nu ook in de autokoffer

25/04/2018

Amazon levert voortaan ook in de autokoffer. De retail- en technologiereus maakt het Prime-leden mogelijk om pakjes zonder extra kosten in hun geparkeerde wagen te laten leveren, voorlopig wel enkel in de Verenigde Staten.

Nederlandse tak Beate Uhse toch niet failliet

05/04/2018

De Nederlandse dochteronderneming van het Duitse Beate Uhse is dan toch niet failliet. Het bedrijf blijft zowel in Nederland als in België gewoon actief. Dat heeft het bedrijf zelf laten weten na geruchten over een faillissement.