Amazon klaagt verkopers aan wegens valse reviews | RetailDetail

Amazon klaagt verkopers aan wegens valse reviews

Amazon klaagt verkopers aan wegens valse reviews

Online retailer Amazon heeft drie bedrijven die verkopen op het platform aangeklaagd, omdat ze heel wat valse reviews hebben op hun producten. Bij de drie bedrijven was maar liefst 40 procent van de reviews niet echt.

 

1.000 personen aangeklaagd

Amazon heeft voorheen ook al enkele websites aangeklaagd, omdat die voor een bepaald bedrag beloven om positieve reviews over producten te schrijven op Amazon. Het is de eerste keer dat Amazon rechtstreeks een aantal verkopers aanklaagt. Het gaat daarbij over het Chinese bedrijf CCBeterDirect, Michael Abbara en Kurt Bauer.

 

Amazon heeft in totaal al meer dan 1.000 personen aangeklaagd rond valse reviews. Amazon hoopt zo een sterk signaal te sturen dat het die valse reviews niet aanvaardt.

 

De Amerikaanse retailer is al langer op zoek naar manieren om valse reviews uit te roeien, maar tot nu toe is het daar nog niet in geslaagd. Reviews zijn een cruciaal onderdeel voor marktplaatsen als Amazon, want het is de enige manier voor bezoekers om goede producten van slechte producten te onderscheiden, aangezien Amazon zelf niet kan instaan voor de kwaliteit.

Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​


Gerelateerde items

Amazon Prime Day zorgt dit jaar voor spektakel en controverse

17/07/2018

Amazon Prime-leden vieren vandaag het jaarlijkse kortingenevenement Prime Day. De controversiële shopfeestdag wordt steeds grootser: Amazon startte het koopfestival met heuse muziekoptredens en ook concurrerende retailers pakken inmiddels met stuntprijzen uit.

Eerste Nederlandse Amazon Prime Day op 16 en 17 juli

03/07/2018

Amazon organiseert zijn jaarlijkse Prime Day, met aanbiedingen voor Prime-leden, voor het eerst in Nederland. Anderhalve dag lang krijgen klanten toegang tot exclusieve kortingen en nieuwe productlanceringen.

Amazon gaat zelf pakjes bezorgen

29/06/2018

Amazon lanceert zijn eigen bezorgdienst in de Verenigde Staten: de online reus wil zo minder afhankelijk worden van pakjesdiensten als UPS en denkt kosten te kunnen besparen.

Frankrijk plant taks op e-commerce

21/06/2018

Online bestellingen zouden duurder kunnen worden voor Franse consumenten: een nieuw wetsvoorstel voorziet een taks van 1 tot 2% op de verkoopprijs, in functie van de afstand die een product heeft afgelegd.

Ook Microsoft gaat voor kassaloze winkels

14/06/2018

Microsoft werkt aan eigen technologie die kassa’s en wachtrijen in winkels overbodig maakt. Het wil zo een bondgenoot voor de retailsector worden, vooral in de strijd tegen Amazon Go.

Opinie: Blockchain, de killer van de platformen

11/06/2018

Blockchain houdt bijzonder interessante mogelijkheden in voor retail. Het is echter niet alleen een hulpmiddel voor de retailer, het kan die ook gaan vervangen. Maakt blockchain banken en supermarkten overbodig?