Bol.com haalt bakzeil in zaak gratis verzenden | RetailDetail

Bol.com haalt bakzeil in zaak gratis verzenden

Bol.com haalt bakzeil in zaak gratis verzenden
Bol.com claimt ten onrechte in reclamespotjes geen verzendkosten in rekening te brengen bij bestellingen. In werkelijkheid geldt deze regel pas bij bestellingen van boven de twintig euro.Dat stelt de Reclame Code Commissie na een klacht van online boekhandel Cosmox.nl, waarover Retail Detail eerder schreef. Cosmox verzendt al jarenlang alle producten gratis, terwijl Bol.com enkele weken geleden veel gratis publiciteit genereerde door de verzendkosten af te schaffen. Dit werd ook met reclamespotjes gepromoot. Volgens de Reclame Code Commissie wordt hierin echter niet duidelijk genoeg vermeld dat dit alleen geldt voor bestellingen boven de twintig euro.

Bol.com verdedigde zich door te stellen dat heel veel producten meer dan twintig euro kosten. Het bedrijf heeft zich in de loop der jaren immers ontwikkeld van een online boekhandel tot een compleet warenhuis. Cosmox, onderdeel van boekenclub ECR, is daarentegen vooral een online boekverkoper. In een reactie zegt de commercieel directeur van Cosmox, Hubert de Koning, tegen Adformatie.nl tevreden te zijn over de uitspraak. Wat Bol.com gaat doen met de uitspraak is nog onduidelijk.
Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​


Ook Microsoft gaat voor kassaloze winkels

14/06/2018

Microsoft werkt aan eigen technologie die kassa’s en wachtrijen in winkels overbodig maakt. Het wil zo een bondgenoot voor de retailsector worden, vooral in de strijd tegen Amazon Go.

Tweedehandskledingplatform The Next Closet haalt 1 miljoen euro op

24/05/2018

The Next Closet, het Nederlandse webplatform voor tweedehandse designerkleding, heeft zopas ruim 1 miljoen euro ‘groeigeld’ opgehaald. Vers kapitaal dat onder meer de vandaag gelanceerde Belgische website moet financieren.

Amazon verbant klanten die teveel retourneren

24/05/2018

Amazon stelt paal en perk aan klanten die teveel retourneren of zich ‘misdragen’ volgens de retailer: wie te ver gaat, wordt verbannen. Tientallen klanten klagen op sociale media dat hun account eenzijdig is stopgezet.

LVMH pompt tientallen miljoenen in modezoekplatform Lyst

24/05/2018

LVMH, de Franse luxegroep onder leiding van Bernard Arnault, pompt nog eens tientallen miljoenen dollar in Lyst. Met het verse geld wil het zoekplatform voor luxemode zijn wereldwijde expansie versnellen.

Amazon levert pakjes nu ook in de autokoffer

25/04/2018

Amazon levert voortaan ook in de autokoffer. De retail- en technologiereus maakt het Prime-leden mogelijk om pakjes zonder extra kosten in hun geparkeerde wagen te laten leveren, voorlopig wel enkel in de Verenigde Staten.

Nederlandse tak Beate Uhse toch niet failliet

05/04/2018

De Nederlandse dochteronderneming van het Duitse Beate Uhse is dan toch niet failliet. Het bedrijf blijft zowel in Nederland als in België gewoon actief. Dat heeft het bedrijf zelf laten weten na geruchten over een faillissement.