Explosieve toename m-commerce verwacht

Explosieve toename m-commerce verwacht
Nederland loopt op dit moment achter op het gebied van betalingen met mobiele telefoons, maar de komende vijf jaar worden smartphones steeds belangrijker als omzetbron. Forrester Research verwacht een gemiddelde jaarlijkse groei van 57 procent.

Mobiele aankopen vertienvoudigd in 2017

Dat heeft Forrester Research uitgezocht in opdracht van betalingsverkeerdienstverlener PayPal. In Nederland heeft 10 procent van de consumenten vorig jaar weleens wat gekocht op de mobiele telefoon, terwijl het Europese gemiddelde op 13 procent ligt. Uitschieter in de internationale vergelijking is Zweden, waar intussen bijna één op de vijf consumenten afgelopen jaar producten of diensten heeft aangeschaft via de smartphone.

Volgens Forrester is afgelopen jaar in Nederland met moderne telefoons voor 112 miljoen euro aan producten en diensten gekocht. In 2017 moet dat getal zijn gestegen naar 1,1 miljard euro, bijna een vertienvoudiging van de omzet met smartphones. De groei wordt onder meer gerealiseerd doordat een steeds groter percentage Nederlanders over een smartphone beschikt. Nu is dat nog 54 procent, terwijl dat in 2017 al 80 procent moet zijn. Ook zullen retailers, onder meer op lokaal niveau, veel meer gaan inspelen op de mobiele telefoon als verkoopkanaal.

Twinkle merkt wel op dat Forrester de m-commerce-omzet in Nederland een stuk lager inschat dat de Thuiswinkel Markt Monitor (TMM). Daar wordt gesproken over mobiele bestedingen ter waarde van 560 miljoen euro in 2012. Het verschil zou te verklaren zijn doordat Forrester alleen via mobiele telefoons gerealiseerde omzet beschouwt als m-commerce, terwijl Blauw Research in de TMM ook omzet die bijvoorbeeld via tablets is gerealiseerd meerekent.

Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​


Alibaba zet miljarden in op fysieke winkels

28/08/2017

De Chinese e-commerceholding Alibaba heeft de afgelopen twee jaar bijna zeven miljard euro geïnvesteerd in fysieke retail. Met Hema Xiansheng heeft ze al dertien eigen supermarkten en in januari kocht ze ook luxewarenhuis Intime.

Belgische webshop Wehkamp komt voorlopig niet terug

18/08/2017

Het Nederlandse Wehkamp had van 2014 tot eind vorig jaar een webshop in België, maar sloot die "tijdelijk". Nu laat het online warenhuis echter verstaan dat het voorlopig gaat focussen op de Nederlandse markt.

Alibaba overstijgt de verwachtingen

17/08/2017

Het Chinese Alibaba heeft in het eerste kwartaal de verwachtingen van de analisten kunnen overtreffen, zowel op vlak van omzet als van winst. Die laatste verdubbelde zelfs ten opzichte van een jaar eerder.

Aldi gaat in de Verenigde Staten aan huis leveren

16/08/2017

De Duitse discounter Aldi gaat vanaf deze maand via Instacart online bestellingen binnen het uur aan huis leveren in de Verenigde Staten. De reactie van Amazon? "Bij ons kan je vanaf nu binnen de twee minuten bestellingen komen ophalen."

Mobiele opmars stuwt Yoox-Net-a-Porter

03/08/2017

Online retailer Yoox-Net-a-Porter wist in het voorbije halfjaar de verwachtingen van analisten te overtreffen dankzij de opmars van de mobiele verkoop, die voor het eerst goed was voor meer dan de helft van de omzet.

Amazon Shopping app nu ook in het Nederlands

02/08/2017

Amazon heeft het Nederlands toegevoegd als taal voor de Duitse mobiele app. Dat wil zeggen dat Nederlandstalige consumenten nu eenvoudiger hun weg moeten kunnen vinden via de app. Momenteel is wel nog niet alles vertaald.

Back to top