Gebruikers Walmart App besteden 40 procent meer | RetailDetail

Gebruikers Walmart App besteden 40 procent meer

Gebruikers Walmart App besteden 40 procent meer

Bij Walmart zijn ze bijzonder tevreden over het effect van hun eigen app op de verkoop in de winkels. Volgens de Amerikaanse winkelketen gebruikers van de app twee keer zo vaak een bezoek aan een Walmart en spenderen ze bovendien ook nog eens veertig procent meer.

"Hulpmiddelen waar ze om vragen"

Het was Wanda Young, vicepresident media en digitale marketing bij Walmart, die met de cijfers op de proppen kwam tijdens de Marketing Association's SM2 conferentie. "We geven onze klanten hulpmiddelen waar ze om vragen, maar we helpen ze ook en zorgen er voor dat ze tijd en geld kunnen besparen", zegt Young aan Mobile Commerce Daily.

 

De app houdt ook in de gaten wanneer iemand zich in de buurt van een Walmart vindt en verstuurt dan een melding over bepaalde kortingen. Ook in de winkel is de app nuttig voor de gebruiker: klanten kunnen er een boodschappenlijstje op zetten en barcodes scannen, om zo meer informatie te krijgen over producten en mogelijke kortingen. "We luisteren daarbij naar wat onze klanten ons vertellen en dat vindt zijn weg naar de app", aldus Young.

Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​


Ook Microsoft gaat voor kassaloze winkels

14/06/2018

Microsoft werkt aan eigen technologie die kassa’s en wachtrijen in winkels overbodig maakt. Het wil zo een bondgenoot voor de retailsector worden, vooral in de strijd tegen Amazon Go.

Tweedehandskledingplatform The Next Closet haalt 1 miljoen euro op

24/05/2018

The Next Closet, het Nederlandse webplatform voor tweedehandse designerkleding, heeft zopas ruim 1 miljoen euro ‘groeigeld’ opgehaald. Vers kapitaal dat onder meer de vandaag gelanceerde Belgische website moet financieren.

Amazon verbant klanten die teveel retourneren

24/05/2018

Amazon stelt paal en perk aan klanten die teveel retourneren of zich ‘misdragen’ volgens de retailer: wie te ver gaat, wordt verbannen. Tientallen klanten klagen op sociale media dat hun account eenzijdig is stopgezet.

LVMH pompt tientallen miljoenen in modezoekplatform Lyst

24/05/2018

LVMH, de Franse luxegroep onder leiding van Bernard Arnault, pompt nog eens tientallen miljoenen dollar in Lyst. Met het verse geld wil het zoekplatform voor luxemode zijn wereldwijde expansie versnellen.

Amazon levert pakjes nu ook in de autokoffer

25/04/2018

Amazon levert voortaan ook in de autokoffer. De retail- en technologiereus maakt het Prime-leden mogelijk om pakjes zonder extra kosten in hun geparkeerde wagen te laten leveren, voorlopig wel enkel in de Verenigde Staten.

Nederlandse tak Beate Uhse toch niet failliet

05/04/2018

De Nederlandse dochteronderneming van het Duitse Beate Uhse is dan toch niet failliet. Het bedrijf blijft zowel in Nederland als in België gewoon actief. Dat heeft het bedrijf zelf laten weten na geruchten over een faillissement.