Hoge verwachtingen van m-commerce

Hoge verwachtingen van m-commerce

Nederlandse banken verwachten dat het gebruik van smartphones om bankzaken af te handelen de komende periode een enorme vlucht gaat nemen. Daarbij hoort ook de opmars van de mobiele telefoon voor betalingen in winkels.

Naar 95% contacten via smartphone?

Rabobank heeft vorig jaar het aantal bankcontacten via de mobiele telefoon zien verdrievoudigen naar dertig miljoen keer per maand. ING meldt soortgelijke groeicijfers en verwacht zelfs dat 95% van het contact met klanten over twee jaar via de smartphone en tabletcomputer zal verlopen. Daarbij is het ook de bedoeling dat de telefoon een steeds grotere rol gaat spelen als betaalmiddel voor consumenten, vooral bij het afrekenen van kleinere bedragen.

 

De opmars van apps waarmee consumenten hun parkeerkosten kunnen afrekenen, zorgen ervoor dat steeds meer consumenten kennis maken met mobiel betalen. Voordeel voor klanten is dat ze niet meer hoeven na te denken hoe lang ze weg blijven en zo het risico nemen te veel of te weinig te betalen. De apps bieden consumenten de kans om per minuut af te rekenen en pas op het moment dat ze terugkomen bij de auto.

 

Inwoners van Leiden kunnen met ingang van komende zomer vast wennen aan mobiel betalen in de detailhandel: ABN Amro, ING en Rabobank gaan in ruim vijftig winkels en horecagelegenheden een proefproject opstarten. De duizend consumenten die eraan deelnemen, hebben wel een nieuwe simkaart en applicatie nodig om met hun mobiel te kunnen afrekenen. Als de proef succesvol blijkt, wordt die op termijn mogelijk landelijk uitgerold.

Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​


Bpost koopt Nederlandse verslogistieker Leen Menken

11/01/2018

Belgisch postbedrijf Bpost verstevigt zijn greep op de Nederlandse markt met de overname van Leen Menken, een logistiekverlener gespecialiseerd in vers en voeding. Onder meer HelloFresh en Bloomon doen beroep op het logistiekbedrijf.

Nieuwe app Voedingscentrum wijst gezonde voeding aan

04/01/2018

Het Nederlandse Voedingscentrum lanceert een app om te checken hoe gezond voeding is. Met de ‘Kies Ik Gezond?’-app kunnen shoppers voeding in de supermarkt vergelijken en makkelijker kijken hoe gezond iets is.

Online meubelwinkel Flinders groeit naar 15 miljoen euro

04/01/2018

De omzet van online meubelverkoper Flinders, die ook een winkel heeft in Zaandam, heeft het voorbije boekjaar de grens van 15 miljoen euro doorbroken. Dat is een groei van 39 procent ten opzichte van een jaar eerder.

Amazon neemt startup Blink over

26/12/2017

Amazon heeft de Amerikaanse startup Blink overgenomen. Die begon in 2014 als een bedrijf dat via wifi verbonden bewakingscamera’s maakt, maar het lanceerde vorige week ook een deurbel met ingebouwde camera.

Is gratis thuislevering met uitsterven bedreigd?

15/12/2017

Met het stijgend aantal online bestellingen, groeit ook de druk op de logistieke sector. Gratis thuislevering is niet lang meer vol te houden, meent onderzoeksbureau ECC Köln. In plaats daarvan moeten meer flexibele opties komen. 

 

Amazon brengt zijn huismerken naar Europa

14/12/2017

Nu Amazon Prime in steeds meer Europese landen beschikbaar is, haalt Amazon ook zijn FMCG-huismerken naar boven. De voorbije weken lanceerde het online warenhuis een aantal nieuwe producten onder private label in Europa en meer is op komst. 

Back to top