ING heeft last van hackers | RetailDetail

ING heeft last van hackers

ING heeft last van hackers

Op enkele dagen tijd heeft ING meermaals te maken gehad met cybercriminelen die via een DDoS-aanval de online diensten van de bank hebben platgelegd. Hierdoor konden klanten van de bank niet meer internetbankieren, wat vooral een serieus probleem is voor de vele klanten die enkel via internetbankieren kunnen werken. Het is momenteel zelfs al zo ver gekomen dat de Tweede Kamer in Nederland uitleg heeft gevraagd van de banken in verband met de cyberaanvallen.

Drie aanvallen op korte tijd

Op 5 en 6 april werd ING een eerste keer het slachtoffer van een DDoS-aanval. Daarbij worden de servers van het doel overladen met aanvragen, waardoor de server tilt slaat zodat er geen contact meer mee kan worden gemaakt. Voor de klanten van ING betekende het simpelweg dat ze geen toegang meer hadden tot het internetbankieren.

 

Ook iDeal ING ondervond zware problemen van de aanvallen: het systeem lag een tijdlang plat, waardoor webwinkels heel wat geld misliepen. In totaal zou er tientallen miljoenen aan omzet verloren zijn gegaan.

 

Op dinsdag werd de bank dan al voor een tweede keer slachtoffer van een DDoS-aanval. De diensten werden na deze tweede aanval wel snel hervat, zij het dan in een beperkte vorm. Eerder op dinsdag was internetbankieren ook al niet mogelijk... omwille van werkzaamheden die werden uitgevoerd net DDoS-aanvallen beter te kunnen bestrijden.

 

Vanmorgen was het opnieuw zover: weer worden de servers van ING overstroomd met aanvragen, waardoor het voor klanten moeilijk is om toegang te krijgen tot de online diensten van ING. Ook iDeal had, alweer,  last van ernstige storingen. Ondertussen lijkt het er op dat iemand het stevig gemunt heeft op de bank met de oranje leeuw in het logo.

 

Nederlandse Tweede Kamer eist uitleg

Omwille van deze aanvallen tegen ING eist de Tweede Kamer nu uitleg van de Nederlandse banken. De Tweede Kamer wil weten wat de precieze oorzaken zijn van de storingen en hoe de communicatie naar de klant toe bij zulke aanvallen verbeterd kan worden. De informatievoorziening voor de klanten zou immers sterk ondermaats zijn geweest.

 

Zo liet Ronald Gerritse, topman van de Autoriteit Financiële Markten, al weten dat de communicatie van ING en van de Nederlandse Vereniging van Banken bij de eerste aanval veel sneller had moeten gebeuren. Hij pleit dan ook voor een communicatieprotocol voor de banken.

 

De Nederlandse Minister van Financiën Dijsselbloem is in ieder geval bezorgd over de aanvallen: “We moeten er blijkbaar continu rekening mee houden. Dit is een fenomeen waartegen we ons moeten wapenen”.

 

Bij ING laten ze weten dat er geen geld van de rekeningen is verdwenen. In het verleden is het al gebeurd dat aanvallers diefstallen hebben gemaskeerd met DDoS-aanvallen, maar dat zou dit keer dus niet het geval zijn.

Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​


Tweedehandskledingplatform The Next Closet haalt 1 miljoen euro op

24/05/2018

The Next Closet, het Nederlandse webplatform voor tweedehandse designerkleding, heeft zopas ruim 1 miljoen euro ‘groeigeld’ opgehaald. Vers kapitaal dat onder meer de vandaag gelanceerde Belgische website moet financieren.

Amazon verbant klanten die teveel retourneren

24/05/2018

Amazon stelt paal en perk aan klanten die teveel retourneren of zich ‘misdragen’ volgens de retailer: wie te ver gaat, wordt verbannen. Tientallen klanten klagen op sociale media dat hun account eenzijdig is stopgezet.

LVMH pompt tientallen miljoenen in modezoekplatform Lyst

24/05/2018

LVMH, de Franse luxegroep onder leiding van Bernard Arnault, pompt nog eens tientallen miljoenen dollar in Lyst. Met het verse geld wil het zoekplatform voor luxemode zijn wereldwijde expansie versnellen.

Amazon levert pakjes nu ook in de autokoffer

25/04/2018

Amazon levert voortaan ook in de autokoffer. De retail- en technologiereus maakt het Prime-leden mogelijk om pakjes zonder extra kosten in hun geparkeerde wagen te laten leveren, voorlopig wel enkel in de Verenigde Staten.

Nederlandse tak Beate Uhse toch niet failliet

05/04/2018

De Nederlandse dochteronderneming van het Duitse Beate Uhse is dan toch niet failliet. Het bedrijf blijft zowel in Nederland als in België gewoon actief. Dat heeft het bedrijf zelf laten weten na geruchten over een faillissement.

Producten vaak goedkoper op Amazon dan bij Nederlandse concurrenten

03/04/2018

Producten die zowel in Nederlandse webshops als op Amazon.de te koop zijn, zijn in ongeveer de helft van de gevallen goedkoper bij Amazon. Niet alleen is er de concurrentie van Amazon.de, er gaan ook geruchten dat Amazon.nl en Amazon.be actiever worden.