PostNL haalt gratis Zalando-retouren op in Amsterdam | RetailDetail

PostNL haalt gratis Zalando-retouren op in Amsterdam

PostNL haalt gratis Zalando-retouren op in Amsterdam

De Duitse online retailer Zalando is in Amsterdam samen met PostNL een nieuwe service met de naam ‘Retour on Demand’ aan het testen. Klanten kunnen daarbij gratis pakjes die retour moeten gratis thuis laten ophalen.

Voorlopig gratis

Amsterdamse klanten die een pakje van Zalando willen terugsturen, kunnen via de website van Local Express een tijdvak uitkiezen tussen 8u en 21u. Het pakje zal dan binnen dat tijdvak van een uur opgehaald worden door de koeriers van Local Express, die het verdere proces afhandelen.

 

Voorlopig is de dienst van Zalando gratis in Amsterdam, maar als de service volledig in voege treedt, zal er waarschijnlijk wel een kost aan vast hangen. Zalando heeft nog niet laten blijken hoeveel Retour on Demand dan wel zal kosten, schrijft Twinkle.

 

Amsterdam is niet de eerste stad waar de online kledingwinkel het ophalen van retourzendingen bij de klant test. Ook in steden als Londen, Keulen en Wenen heeft het een tijdje geleden al een gelijkaardige service op poten gezet.

Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​


Gerelateerde items

Zalando valt tegen in tweede kwartaal

07/08/2018

Zalando kon niet aan de verwachtingen tippen in het voorbije kwartaal: ondanks een recordaantal bestellingen en stijgende winst vielen zowel de brutowinst als de omzet lager uit dan door analisten voorspeld. 

Zalando Beauty Station gaat in zee met Estée Lauder

26/07/2018

De lang verwachte conceptwinkel van Zalando in Berlijn wil een testplatform zijn en een dialoog op gang brengen tussen cosmeticamerken en consumenten. Opmerkelijk is de nauwe samenwerking met Estée Lauder.

Bestseller investeert in About You

20/07/2018

De Deense Bestseller-groep neemt een aanzienlijke participatie in het Duitse modeplatform About You. Een kapitaalverhoging met zo’n 250 miljoen euro moet een verdere groei van de online retailer mogelijk maken.

Eerste gezonde eetmuur in Amsterdam

13/07/2018

Eind augustus opent in de Kinkerstraat van Amsterdam de Health Food Wall. Goed nieuws voor de liefhebbers van gezonde voeding die een salade boven een kroket verkiezen.

28 juni: The Future of Shopping-tafelgesprek met Wouter Kolk (Albert Heijn)

15/06/2018

Op 28 juni voert Albert Heijn-CEO Wouter Kolk een exclusief tafelgesprek over de toekomst van het winkelen met Jorg Snoeck en Pauline Neerman, auteurs van het boek 'The Future of Shopping', in boekhandel Scheltema in Amsterdam.

Ook Microsoft gaat voor kassaloze winkels

14/06/2018

Microsoft werkt aan eigen technologie die kassa’s en wachtrijen in winkels overbodig maakt. Het wil zo een bondgenoot voor de retailsector worden, vooral in de strijd tegen Amazon Go.