V&D-kaart wordt gekoppeld aan mobiele telefoon en tablet

V&D-kaart wordt gekoppeld aan mobiele telefoon en tablet

Warenhuisketen V&D gaat dit jaar zijn klantenkaart uitbreiden naar mobiele apparaten en ze onderdeel laten uitmaken van de klantomgeving van mijnvd.nl. V&D denkt hierdoor beter te kunnen inspelen op het koopgedrag van klanten.

Klantenkaart is marketinginstrument

De keten zal location based services inzetten om fysieke winkels en de website beter te koppelen, meldt Noël Manning, e-commercemanager van het warenhuis aan MarketingTribune. Veel meer ontwikkelingen zullen gauw volgen: Manning denkt daarbij onder meer aan mobiele coupons om vaste klanten via het mobiele kanaal te benaderen.

 

Volgens Manning komt een kwart van de bezoeken aan vd.nl via mobiele apparaten. Hun omzetaandeel is evenwel heel wat lager: 8% van de aankopen gebeurt via een tablet, via smartphones is zelfs maar 1%. Manning denkt wel dat de technieken voor met name smartphones snel zullen verbeteren om online bestellingen te plaatsen: V&D zal zich daar de komende tijd dan ook intensief mee bezig houden.

Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​


Coolblue lanceert Blue Friday, als antwoord op Black Friday

17/11/2017

Volgende week vrijdag is het weer Black Friday en dan wordt er flink met kortingen gestrooid bij heel wat retailers. Coolblue wil die drukte echter voorblijven en lanceert vandaag Blue Friday.

Rakuten slaat brug naar Japanse onlineconsument

30/10/2017

In de schaduw van Alibaba en Amazon ontwikkelt het Japanse Rakuten Ichiba zich voorspoedig. Verschillende westerse ketens gebruiken het platform om hun spullen richting de Japanse onlineshopper te krijgen.

Whole Foods zorgt mee voor forse omzetstijging bij Amazon

27/10/2017

Het Amerikaanse Amazon heeft in het derde kwartaal opnieuw een forse omzetstijging gekend. Dat was voor een stuk te danken aan Whole Foods, aangezien de omzet van die keten voor het eerst werd meegerekend.

Coolblue lanceert Belgische app

25/10/2017

Coolblue heeft vandaag een app gelanceerd voor de Belgische markt, en dat meteen in het Nederlands én het Frans. Volgens de Nederlandse webshop is de app de snelste manier om bij hen te winkelen. Voorlopig is de app wel enkel beschikbaar voor iOS.

Meer dan helft Amerikaanse huishoudens in de ban van Amazon

21/10/2017

Liefst 90 miljoen Amerikanen zijn lid van Amazon Prime, het getrouwheidsprogramma van Amazon, op een totaal van 126 miljoen geschatte huishoudens in de VS. Amazon heeft zijn thuismarkt dus stevig in de greep. Wat kunnen we daar in Europa van leren?

Bol.com komt met herhaalservice voor dagelijkse producten

17/10/2017

Webwinkel Bol.com heeft Bespaar Continu gelanceerd, een dienst waarmee klanten bepaalde producten om de zoveel tijd opnieuw aan huis kunnen laten leveren.

Back to top