Phone House haalt Geek Squad naar Nederland.

Keten van telecomwinkels The Phone House haalt het concept The Geek Squad naar Nederland. Dit zijn experts in de winkel waar klanten terecht kunnen met technische vragen, voor reparaties en die ervoor zorgen dat klanten met een volledig werkend en ingesteld apparaat de winkel verlaten.

 

Het concept komt oorspronkelijk uit de Verenigde Staten, waar het bij de winkelketen Best Buy hoort. Deze nam een tijdje geleden het Britse moederbedrijf van The Phone House over. De introductie maakt deel uit van de volgende generatie winkels van de formule onder de naam Connected World. De eerste winkel hiervan is deze week open gegaan in Den Haag.

 

De komende periode wordt de nieuwe formule op nog drie locaties geïntroduceerd. Het betreft aan het eind van deze maand Apeldoorn en daarna Haarlem en Eindhoven. De directie gelooft nog altijd volop in de verkoop van mobiele telefoons en aanverwante producten als navigatiesystemen, spelconsoles en tablets in winkels in plaats van online. ' Wij richten ons echt op de tweede groep kopers van bijvoorbeeld smartphones, niet op de early adopters. Deze groep wil duidelijk advies over een mobiele telefoon hebben, die gaan dat niet zelf op het internet uitzoeken', zegt algemeen directeur Bert van Dam tegen Telecommagazine.

Keten van telecomwinkels The Phone House haalt het concept The Geek Squad naar Nederland. Dit zijn experts in de winkel waar klanten terecht kunnen met technische vragen, voor reparaties en die ervoor zorgen dat klanten met een volledig werkend en ingesteld apparaat de winkel verlaten.

 

Het concept komt oorspronkelijk uit de Verenigde Staten, waar het bij de winkelketen Best Buy hoort. Deze nam een tijdje geleden het Britse moederbedrijf van The Phone House over. De introductie maakt deel uit van de volgende generatie winkels van de formule onder de naam Connected World. De eerste winkel hiervan is deze week open gegaan in Den Haag.

 

De komende periode wordt de nieuwe formule op nog drie locaties geïntroduceerd. Het betreft aan het eind van deze maand Apeldoorn en daarna Haarlem en Eindhoven. De directie gelooft nog altijd volop in de verkoop van mobiele telefoons en aanverwante producten als navigatiesystemen, spelconsoles en tablets in winkels in plaats van online. ' Wij richten ons echt op de tweede groep kopers van bijvoorbeeld smartphones, niet op de early adopters. Deze groep wil duidelijk advies over een mobiele telefoon hebben, die gaan dat niet zelf op het internet uitzoeken', zegt algemeen directeur Bert van Dam tegen Telecommagazine.

Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​


Samsung mikt op recordwinst in vierde kwartaal

09/01/2018

Het Koreaanse technologiebedrijf Samsung heeft in voorlopige kwartaalresultaten aangegeven dat het uitgaat van een recordwinst voor het vierde kwartaal van 2017. Toch lijkt het niet te kunnen voldoen aan de verwachtingen.

Media Markt zet in op expansie met nieuwe formaten

03/01/2018

Met lage prijzen alleen kom je er niet meer, beseft Media Markt. De elektronicaketen wil daarom inzetten op nieuwe formaten, shop-in-shops en diensten. De keten is in Nederland klaar voor een nieuwe fase, meent de nieuwe CEO Arnold Sporrel.

Medeoprichter MediaMarkt overleden

28/12/2017

Erich Kellerhals, een medeoprichter van elektronicaketen MediaMarkt, is op kerstdag overleden. De Duitser legde in 1979 de basis van wat later zou uitgroeien tot een van de grootste elektroketens wereldwijd. Erich Kellerhals werd 78.

Verwachtingen rond iPhone X teruggeschroefd

26/12/2017

Analisten hebben hun verwachtingen rond de iPhone X voor het komende kwartaal verlaagd. Naar verwachting zullen er slechts 25 miljoen toestellen besteld worden, terwijl er in het huidige kwartaal 30 miljoen horen te worden verkocht.

Online drijvende factor voor moederbedrijf Media Markt

19/12/2017

In het boekjaar 2016/2017 is de omzet van CECONOMY, het nieuwe moederbedrijf van Media Markt en Saturn, met 1,3% gegroeid. Daarbij was vooral de online omzet een drijvende factor.

Carrefour en Fnac Darty denken aan inkoopalliantie

01/12/2017

Supermarktbedrijf Carrefour en elektronicaverkoper Fnac Darty denken eraan om een alliantie te vormen voor hun elektronica-aankopen. Door die bundeling van krachten kunnen ze de prijzen immers drukken.

Back to top