Phone House haalt Geek Squad naar Nederland.

Keten van telecomwinkels The Phone House haalt het concept The Geek Squad naar Nederland. Dit zijn experts in de winkel waar klanten terecht kunnen met technische vragen, voor reparaties en die ervoor zorgen dat klanten met een volledig werkend en ingesteld apparaat de winkel verlaten.

 

Het concept komt oorspronkelijk uit de Verenigde Staten, waar het bij de winkelketen Best Buy hoort. Deze nam een tijdje geleden het Britse moederbedrijf van The Phone House over. De introductie maakt deel uit van de volgende generatie winkels van de formule onder de naam Connected World. De eerste winkel hiervan is deze week open gegaan in Den Haag.

 

De komende periode wordt de nieuwe formule op nog drie locaties geïntroduceerd. Het betreft aan het eind van deze maand Apeldoorn en daarna Haarlem en Eindhoven. De directie gelooft nog altijd volop in de verkoop van mobiele telefoons en aanverwante producten als navigatiesystemen, spelconsoles en tablets in winkels in plaats van online. ' Wij richten ons echt op de tweede groep kopers van bijvoorbeeld smartphones, niet op de early adopters. Deze groep wil duidelijk advies over een mobiele telefoon hebben, die gaan dat niet zelf op het internet uitzoeken', zegt algemeen directeur Bert van Dam tegen Telecommagazine.

Keten van telecomwinkels The Phone House haalt het concept The Geek Squad naar Nederland. Dit zijn experts in de winkel waar klanten terecht kunnen met technische vragen, voor reparaties en die ervoor zorgen dat klanten met een volledig werkend en ingesteld apparaat de winkel verlaten.

 

Het concept komt oorspronkelijk uit de Verenigde Staten, waar het bij de winkelketen Best Buy hoort. Deze nam een tijdje geleden het Britse moederbedrijf van The Phone House over. De introductie maakt deel uit van de volgende generatie winkels van de formule onder de naam Connected World. De eerste winkel hiervan is deze week open gegaan in Den Haag.

 

De komende periode wordt de nieuwe formule op nog drie locaties geïntroduceerd. Het betreft aan het eind van deze maand Apeldoorn en daarna Haarlem en Eindhoven. De directie gelooft nog altijd volop in de verkoop van mobiele telefoons en aanverwante producten als navigatiesystemen, spelconsoles en tablets in winkels in plaats van online. ' Wij richten ons echt op de tweede groep kopers van bijvoorbeeld smartphones, niet op de early adopters. Deze groep wil duidelijk advies over een mobiele telefoon hebben, die gaan dat niet zelf op het internet uitzoeken', zegt algemeen directeur Bert van Dam tegen Telecommagazine.

Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​


Duo krijgt de leiding over Fnac Darty

17/07/2017

Bij de groep Fnac Darty wordt er druk werk gemaakt van een nieuwe leiding, aangezien de huidige topman, Alexandre Bompard, vanaf morgen aan de slag gaat als de nieuwe CEO van Carrefour. Hij wordt mogelijk vervangen door een duo.

Ontslagen bij Media Markt in Noord-Nederland

17/07/2017

In het noorden van Nederland verdwijnen er een pak banen bij elektronicaketen Media Markt. In Leeuwarden worden 20 van de 57 jobs geschrapt en ook in Groningen verdwijnt een kwart van de meer dan 100 banen.

Nieuw vlaggenschip stuwt Samsung naar recordwinst

07/07/2017

Het Koreaanse technologiebedrijf Samsung heeft in het voorbije kwartaal recordcijfers gehaald dankzij een succesvolle lancering van de Galaxy S8, het nieuwe vlaggenschip, en een verhoogde vraag naar chips.

EU wil geplande veroudering aanpakken

05/07/2017

Het Europees Parlement heeft een resolutie aangenomen die de levensduur van consumentengoederen en software moet verlengen. Ze gaan zo in tegen de geplande veroudering die zou ingebouwd zijn bij heel wat producten.

Greenpeace tikt fabrikanten van smartphones op de vingers

29/06/2017

Wie een smartphone, tablet of laptop van Samsung, Apple of Microsoft heeft, zal dat toestel vaak niet zelf kunnen herstellen. Zelfs ervaren herstellers hebben moeite om ze te repareren, aan vervangonderdelen te geraken of ze een upgrade te geven, aldus Greenpeace en iFixit.

Media Markt opent drive-in in Tilburg

17/05/2017

Media Markt heeft in Tilburg een drive-in geopend voor online bestellingen. Klanten die hun bestelling in de winkel willen afhalen, kunnen voortaan een afhaalpunt vinden aan de achterkant van de vestiging.

Back to top