Phone House haalt Geek Squad naar Nederland.

Keten van telecomwinkels The Phone House haalt het concept The Geek Squad naar Nederland. Dit zijn experts in de winkel waar klanten terecht kunnen met technische vragen, voor reparaties en die ervoor zorgen dat klanten met een volledig werkend en ingesteld apparaat de winkel verlaten.

 

Het concept komt oorspronkelijk uit de Verenigde Staten, waar het bij de winkelketen Best Buy hoort. Deze nam een tijdje geleden het Britse moederbedrijf van The Phone House over. De introductie maakt deel uit van de volgende generatie winkels van de formule onder de naam Connected World. De eerste winkel hiervan is deze week open gegaan in Den Haag.

 

De komende periode wordt de nieuwe formule op nog drie locaties geïntroduceerd. Het betreft aan het eind van deze maand Apeldoorn en daarna Haarlem en Eindhoven. De directie gelooft nog altijd volop in de verkoop van mobiele telefoons en aanverwante producten als navigatiesystemen, spelconsoles en tablets in winkels in plaats van online. ' Wij richten ons echt op de tweede groep kopers van bijvoorbeeld smartphones, niet op de early adopters. Deze groep wil duidelijk advies over een mobiele telefoon hebben, die gaan dat niet zelf op het internet uitzoeken', zegt algemeen directeur Bert van Dam tegen Telecommagazine.

Keten van telecomwinkels The Phone House haalt het concept The Geek Squad naar Nederland. Dit zijn experts in de winkel waar klanten terecht kunnen met technische vragen, voor reparaties en die ervoor zorgen dat klanten met een volledig werkend en ingesteld apparaat de winkel verlaten.

 

Het concept komt oorspronkelijk uit de Verenigde Staten, waar het bij de winkelketen Best Buy hoort. Deze nam een tijdje geleden het Britse moederbedrijf van The Phone House over. De introductie maakt deel uit van de volgende generatie winkels van de formule onder de naam Connected World. De eerste winkel hiervan is deze week open gegaan in Den Haag.

 

De komende periode wordt de nieuwe formule op nog drie locaties geïntroduceerd. Het betreft aan het eind van deze maand Apeldoorn en daarna Haarlem en Eindhoven. De directie gelooft nog altijd volop in de verkoop van mobiele telefoons en aanverwante producten als navigatiesystemen, spelconsoles en tablets in winkels in plaats van online. ' Wij richten ons echt op de tweede groep kopers van bijvoorbeeld smartphones, niet op de early adopters. Deze groep wil duidelijk advies over een mobiele telefoon hebben, die gaan dat niet zelf op het internet uitzoeken', zegt algemeen directeur Bert van Dam tegen Telecommagazine.

Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​


Media Saturn lanceert eerste volledig virtuele winkelwereld

21/11/2017

Klanten van Saturn, dat samen met Media Markt deel uitmaakt van de groep Media Saturn, kunnen voortaan hun VR-bril opzetten om de producten in twee virtuele omgevingen te bekijken. De koop ook afronden in VR is voorlopig nog niet mogelijk.

Service is de sleutel voor jarig Keymusic

10/11/2017

De fysieke muziekwinkel heeft zeker nog bestaansrecht, zegt CEO Francky Dedeyne van Keymusic, dat zijn 25e verjaardag viert. "Als je oplossingen verkoopt, speelt prijs minder", stelt hij. Groei komt uit een franchiseconcept, bovendien lonkt het buitenland.

Pieter Haas, CEO Ceconomy: "Wij verkopen een digitaal leven aan de consument"

03/11/2017

Ceconomy, het moederbedrijf van MediaMarkt, heeft de sleutel in handen voor de verdere consolidatie van de elektronicasector in Europa. De retailer wordt een verkoper van diensten en oplossingen: “We helpen mensen de juiste beslissingen te nemen.”

Ceconomy groeit verder in transitiejaar

26/10/2017

In het vierde kwartaal van zijn boekjaar is Ceconomy, voorheen onderdeel van de Duitse Metro Group, met 4,6% gegroeid naar 5,264 miljard euro. Vooral online zette het moederbedrijf van onder andere Media Markt grote stappen.

Google wil gaan verkopen in Google Shops

20/10/2017

Google opende vorig jaar al zijn eerste Google Shop als pop-upwinkel in New York, maar daar werden geen producten verkocht. Met de lancering van de nieuwe Google Pixel-smartphones wil de internetreus dat wel gaan doen.

Fnac Darty groeit met 6 procent in derde kwartaal

20/10/2017

In het derde kwartaal van 2017 is de omzet Fnac Darty met 6% gegroeid naar 1,792 miljard euro. Daarbij meldt het bedrijf tevens dat de integratie van Fnac en Darty voorloopt op schema. Ook in de Benelux was er sprake van groei.

Back to top