Mandemakers: groei in sterk krimpende markt

Mandemakers: groei in sterk krimpende markt

Retailondernemer Ben Mandemakers ontkent ten stelligste dat er problemen zijn bij zijn keuken-, badkamer- en meubelimperium. Sterker nog, volgens Mandemakers is de omzet van zijn onderneming afgelopen jaar, mede door overnames, toegenomen tot 1,15 miljard euro.

Geen golf van ontslagen in zicht

Half oktober stelden vakbonden dat er een ontslaggolf aankwam bij de De Mandemakers Groep als gevolg van de economische crisis. Een nieuw sociaal plan zou daar een belangrijke aanwijzing voor zijn. Mandemakers reageert in Het Financieele Dagblad echter als door een wesp gestoken: "Onzin. Wij wilden alleen bij onze meubelgroep voor ongeveer vijftien mensen de vaste contracten vervangen door flexibele. Dan kunnen zij ook in het weekend werken, op het moment dat de meeste mensen komen. Natuurlijk zijn er medewerkers die dat niet leuk vinden, maar voor mij geldt dat de klant altijd koning is."


Volgens Mandemakers is de groei van zijn bedrijf - in een markt die de afgelopen drie jaar met ongeveer veertig procent is gekrompen - wel te verklaren. "De laatste tijd is de nadruk nog meer op de dienstverlening komen te liggen", geeft Mandemakers als deel van de verklaring. "Ik ga regelmatig langs bij de winkels. Vroeger zei ik alleen wanneer bijvoorbeeld de vlaggen niet schoon waren, nu doe ik voor hoe de klanten benaderd moeten worden. Op die manier maak ik niet meer uren, maar het werk is wel veel ­intensiever geworden."


De geruchten over een op handen zijnde reorganisatie verwijst Mandemakers met overtuiging naar de prullenbak. "Natuurlijk heb ik wel eens mensen ontslagen, maar alleen omdat zij onvoldoende presteerden. Vanwege de economische crisis is hier nog niemand de deur gewezen, integendeel: drie maanden terug hadden wij nog ongeveer honderd vacatures. Bovendien is de omzet van de ruim 400 winkels in Nederland, Duitsland en België, mede als gevolg van over­names, afgelopen jaar gegroeid tot 1,15 miljard euro."

Tags: