Algemeen
De beslissing om mondkapjes verplicht te maken in alle winkels, krijgt brede steun binnen de Belgische retailsector, maar winkeliers passen voor de rol van politieagent en wijzen sancties af.
» Lees verder
Food
De coronacrisis heeft een aanzienlijke impact op het koopgedrag in de supermarkt, al zien we nu stilaan de eerste signalen van een terugkeer naar het "oude normaal". Welke trends zetten door en welke net niet?
De winkels van Colruyt in Verviers en Chênée (Luik) bleven zaterdag in de voormiddag gesloten. Het personeel legde er het werk neer uit onvrede met de coronamaatregelen.
Collect&Go, de online boodschappendienst van Colruyt Group, rust alle 208 afhaalpunten uit met mobiele betaalterminals. Dat levert tijd en geld op: klanten ontvangen hun kassaticket voortaan digitaal, wat jaarlijks 16 ton aan papier bespaart.
In RetailDetail Magazine #7 vertelt Hans Geels van Dille & Kamille hoe rust in de winkel de omzet opkrikt in coronatijden. We onderzoeken ook wat Vlamingen zien in Albert Heijn en Jumbo, en wat de ambities zijn van betaalapp Klarna.
De Nederlandse supermarktketens Albert Heijn en Jumbo scoren opvallend sterk in een onderzoek naar de merkwaarde van supermarkten. Wat maakt deze nieuwkomers zo aantrekkelijk in de ogen van de (hoofdzakelijk Vlaamse) consument?
De coronacrisis heeft Colruyt Group geen goed gedaan: de supermarkten verloren marktaandeel in de tweede helft van het boekjaar en tijdens de lockdown. De omzetgroei over het boekjaar 2019/20 bleef onder de verwachtingen.
In RetailDetail Magazine #6 vertellen we je waarom Colruyt het sterkste supermarktmerk blijft, hoewel Albert Heijn en Jumbo sterk komen opzetten. Het was een week van rode cijfers in retail, maar we zien ook hoopvolle signalen.
Van alle Belgische supermarktketens scoren Colruyt en Delhaize het sterkst qua merkwaarde, maar ze worden op de hielen gezeten door Albert Heijn. Ook Jumbo heeft potentieel om uit te groeien tot een sterk merk in België.
Vanaf 4 juni vinden shoppers bij Delhaize weer volop 1+1-promoties. Bovendien geldt een korting van 5% op 200 producten met een Nutri-Score A of B. "Een unieke combinatie van koopkracht en evenwichtige voeding", zegt de retailer.
Vanaf 17 juni gaat Colruyt in Schaarbeek een nieuwe winkelformule met een aangepast assortiment voor professionele klanten testen. Colruyt Professionals mikt in de eerste plaats op uitbaters van kleine, lokale handelszaken.
Vanaf 25 mei kan Collect&Go in Brussel enkele honderden bijkomende reservaties per dag garanderen: een tijdelijke Colruyt-winkel in Oudergem wordt omgebouwd tot een lokaal e-distributiecentrum met afhaalpunt.
Colruyt neemt een minderheidsbelang in het Brusselse krekelrepenbedrijf Kriket. Oprichter Michiel Van Meervenne wil het geld gebruiken om de verkoop een boost te geven en nieuwe producten te ontwikkelen.
Colruyt zet verdere stappen in het bezorgen van boodschappen: in het Collect & Go-afhaalpunt in Halle test de retailer een nieuwe dienst waarbij mensen boodschappen van buren kunnen meenemen en aan huis bezorgen.
Het promotieverbod had in België geen impact op het hamstergedrag, wel op de prijzen: die zijn gestegen. Ook nu blijft de promotiedruk laag. Onder andere Delhaize, Carrefour en Intermarché gooien het over een andere boeg.
Sinds donderdag pakt Colruyt opnieuw volop uit met promoties in de winkels. Bij de marktleider zitten die aanbiedingen zelfs meteen weer op het niveau van voor de corona-maatregelen, blijkt uit nieuwe cijfers.
