Food
Rohlik, de leidende bezorgdienst voor levensmiddelen in Tsjechië, is aan een Europese opmars bezig: de boodschappenbezorger start net in Hongarije, Oostenrijk en Roemenië, maar loert al naar Duitsland.
» Lees verder
Walmart-dochter Asda gaat een afhaalservice binnen het uur na bestelling uitrollen in het Verenigd Koninkrijk en zet een test op met Kellogg’s en Unilever.
Algemeen
Goeie marketing blijft uiteindelijk altijd dezelfde, of dat nu online of offline is. Al is de juiste positionering online nog levensnoodzakelijker, ziet Ilse Van Vaerenbergh, CCO van Smartphoto en spreker op het RetailDetail Omnichannel Congress.
Mode
De Britse online retailer Asos experimenteert sinds kort met een nieuwe AR-tool, "See My Fit". De toepassing maakt gebruik van aangevulde realiteit en simuleert een beeld van een kledingstuk in verschillende maten op diverse lichaamstypes.
Zet je schrap: het is Amazon menens met Nederland. De aangekondigde Nederlandse webshop opent dit jaar de deuren met "miljoenen producten" en het bedrijf is volop op zoek naar verkooppartners voor de marktplaats. Volgt België mee in de slipstream?
Enkele werknemers van Amazon zijn op staande voet ontslagen wegens het ongeoorloofd delen van klantengegevens met een derde partij.
De grootste Russische e-commercespeler wil nu de Europese Unie veroveren. Wildberries heeft een Engelse website gelanceerd en een eerste afhaalpunt in Warschau geopend.
Alibaba probeert Europese verkopers af te snoepen van Amazon: de Chinese gigant schrapt daarvoor zijn maandelijkse vergoedingen en vraagt nu ook lagere commissies dan zijn grote Amerikaanse concurrent.
Retailreuzen Amazon en Walmart vechten een nieuw robbertje uit om online dominantie, dit keer niet in de Verenigde Staten maar in India. Amazon gaat er in zee met de tweede grootste retailer van het land, nadat Walmart eerder al online marktleider Flipkart afsnoepte.
Weinig productcategorieën hebben meer troeven in handen voor e-commercesucces dan dierenvoeding: mogelijk groeit het online-aandeel op termijn zelfs door naar 50%. Het Belgische Pharmapets onderscheidt zich met nichemerken en gespecialiseerde producten.
De Duitse modewebshop Zalando gaat Kickz in de etalage zetten. De voornamelijk online retailer van sportkleding en streetwear is niet meer nodig, omdat het vergelijkbare aanbod van Zalando in de voorbije jaren zo is uitgebreid.
De Duitse vakbond Verdi heeft de werknemers in het Amazon-distributiecentrum in Bad Hersfeld opgeroepen om het werk neer te leggen tijdens de laatste dagen voor Kerstmis. De vakbond wil betere loon- en arbeidsvoorwaarden voor de werknemers daar.
Ondanks dalende passantencijfers in de winkelstraten weet Hema in België nog te groeien: de onlineverkopen gaan zelfs door het dak. In de aanloop naar de kerstdagen blikt countrymanager Carla Velghe terug op een bewogen jaar, waarin verandering de enige constante was.
Ahold Delhaize mag zich in de Verenigde Staten e-commercespeler van het jaar noemen, omwille van de toenemende integratie van onlinesupermarkt Peapod.
Met Hopr wil de Limburgse ondernemer Stijn Martens een websupermarkt openen, die naar het voorbeeld van het Nederlandse Picnic geen fysieke winkels heeft. Begin volgend jaar komt er een proefproject in een Belgische stad.
In Nederland biedt H&M klanten voortaan de keuze om hun bestellingen per fietskoerier te laten leveren. Het modemerk gaat daarvoor samenwerken met Fietskoeriers.nl. Nederland is het eerste land waar de bezorgoptie wordt aangeboden.
