Elektronica
Coolblue is sinds vandaag ook actief in Duitsland. Düsseldorf wordt de testcase voor de Nederlandse elektronicawebshop, die vandaag al begint met leveringen en snel ook een fysieke winkel wil openen.
» Lees verder
Food
De coronacrisis heeft de groei van online boodschappen in een ongekende stroomversnelling gebracht. Minstens een deel van die groei is blijvend en dat is slecht nieuws: e-commerce in food is immers niet rendabel. Is er een uitweg?
Walmart+, het langverwachte lidmaatschapsprogramma van de grootste supermarktketen ter wereld, zou nog deze maand gelanceerd worden. Het moet een alternatief vormen voor Amazon Prime.
Algemeen
De coronacrisis heeft een versnelling in e-commerce veroorzaakt, maar die versnelling was vorig jaar al in gang gezet. In 2019 groeide de onlineverkoop in Europa met 14,2%, dit jaar wordt een toename van ‘minstens’ 12,7% verwacht.
Mode
De Spaanse modeketen Mango heeft tijdens de lockdown wel 900.000 nieuwe onlineklanten aangetrokken, waardoor de onlineverkoop zowat verdubbelde. Digitale transformatie blijft een prioriteit voor het bedrijf.
De Bijenkorf vliegt uit: nog dit jaar trekt de luxewarenhuisketen online naar Wallonië, Oostenrijk en Frankrijk. Vorig jaar wist het Nederlandse icoon met meer dan 10% te groeien en steeg ook de winst.
Nederlandse consumenten doen hun online-aankopen hoofdzakelijk in eigen land. Slechts 15% van de online-uitgaven gebeuren in het buitenland, en dan liefst bij Zalando. Op Europees niveau blijken Nederlanders daarmee uitzonderlijk vaderlandsgezind.
Sainsbury’s, de tweede grootste supermarktketen in het Verenigd Koninkrijk, heeft er een sterk kwartaal op zitten: in volle coronacrisis steeg de omzet fors, terwijl de onlineverkopen zelfs meer dan verdubbelden.
H&M sluit nog dit jaar 170 winkels, als gevolg van de coronacrisis en de verliezen die de modegroep daardoor opliep. De focus komt meer te liggen op e-commerce.
Enkele honderden medewerkers van Amazon op diverse plaatsen in Duitsland hebben het werk neergelegd als reactie op een aantal besmettingen met het coronavirus in het bedrijf.
Microsoft heeft zijn fysieke winkels niet gemist tijdens de lockdown. Integendeel, het softwarebedrijf gaat ze nu definitief sluiten; de winkelmedewerkers gaan over naar de online klantendienst.
Wonen
Het belang van rust in een winkel: dat is de belangrijkste eyeopener voor Dille & Kamille in coronatijden. De retailer verteert de crisis goed en stelt de expansieplannen voor de Benelux en Duitsland slechts even uit.
Hoewel Forever 21 zich pas vorig jaar door financiële problemen terugtrok uit Europa, waagt het Amerikaanse fastfashionmerk nu al opnieuw zijn kans met de opening van een op Europese leest geschoeide webshop.
De tijd van de goedkope pakketjes uit China is voorbij, voorspellen experten van de UAntwerpen. Het verzenden en leveren wordt flink duurder, terwijl het coronavirus ook voor capaciteitsproblemen zorgt.
De Europese Commissie dient een formele aanklacht in tegen Amazon, omdat het onlineplatform gegevens van verkooppartners zou gebruiken om zelf concurrerende producten te lanceren. De e-commercegigant riskeert een boete van zowat 25 miljard euro.
In twee Franse vestigingen experimenteert koopjesketen Action met een click & collectsysteem. De tests zijn het gevolg van de coronacrisis en de daaruit voortvloeiende verplichte winkelsluitingen in enkele landen.
