Algemeen
Warenhuisgroep Signa Retail, moederbedrijf van onder andere Karstadt, Galeria Kaufhof en het Belgische Galeria Inno, lanceert een nieuwe bedrijfstak voor 'nieuwe business'. Die moet zorgen voor meer digitale competentie en innovatie.
» Lees verder
Elektronica
Internet of Things is de perfecte tool om gegevens te verzamelen en om te communiceren met klanten. Maar wat is het precies? En hoe kan je het toepassen?
Food
Nestlé kondigt de ontwikkeling van een nieuw soort, gepatenteerde chocolade aan: die gebruikt cacaopulp als natuurlijke zoetstof en bevat dus geen geraffineerde suiker.
Omdat selfies nu eenmaal moeten flatteren, voegt Alibaba-dochter Alipay nu ook 'schoonheidsfilters' toe aan zijn gezichtsherkenningssoftware. Chinezen klaagden er immers over dat ze er lelijk zouden uitzien op de betaalterminals.
Mode
Voorwaarts is maar saai, luidt de nieuwe campagneslogan van Desigual. Toch hoopt het kleurrijke modemerk nieuwe groei te vinden met een opgefriste look: het logo wordt voortaan in spiegelschrift geschreven.
Tmall, het onlineplatform voor Westerse merken van Alibaba, stopt zijn virtuele winkels in een nieuw jasje. Het nieuwe concept, Flagship Store 2.0, biedt meer personalisatie, merkbeleving en ‘augmented reality’.
Carrefour rolt twee nieuwe onlinediensten uit: op de Franse thuismarkt levert de supermarktgroep vanaf 2020 overal thuis en nog dit jaar kunnen bestellingen binnen de twee uur worden opgepikt.
Voedingsconcern Mars koopt Foodspring in een queeste naar gepersonaliseerde voeding: de Duitse producent van sportvoeding wordt overgenomen door Mars Edge, een onderdeel van Mars dat wil innoveren in gezonde en aangepaste voeding.
In juli rolt een bezorgrobot van Albert Heijn rond op de High Tech Campus in Eindhoven. Wie lunch bestelt bij de AH to go, krijgt de robot over de vloer. De supermarktketen test zo volautomatische leveringen.
Moderetailer LolaLiza lanceert een Europese primeur met de nieuwe dienst “LolaLiza Atelier”: vanaf 4 juni krijgen klanten de kans om online een eigen jurk te ontwerpen, en die vervolgens af te halen of te laten bezorgen.
Volgens Bloomberg ontwikkelt Amazon een spraakgestuurde gadget, die emoties kan afleiden uit iemands stem. Het apparaat-in-ontwikkeling zou een gezamenlijk project zijn van het Alexa-softwareteam en de gerenommeerde Lab126-hardwaredivisie van Amazon.
Een paskamer waar je de zee hoort, waar je herkend wordt van zodra je binnenstapt en waar de winkelmedewerker al items voor je klaar heeft gehangen. Dat is de paskamer van de nieuwe retail, zoals je die bij retailhub kunt ontdekken.
Met de inzet van slimme technologie en artificiële intelligentie zal de supermarkt in de toekomst écht gepersonaliseerde winkelervaringen kunnen bieden. Dat veronderstelt een sterke focus op het verzamelen en verwerken van data.
In het voorjaar van 2020 krijgt de Stadsfeestzaal in Antwerpen een wereldprimeur: RetailDetail opent er dan ‘The Future of Shopping’, een uniek lab waar winkelketens en technologiebedrijven samen de allernieuwste concepten testen.
De Franse supermarktketen Franprix gaat leveringen per robot uittesten in Parijs. Zo wil ze meer tegengewicht kunnen bieden tegen de verpletterende druk van vooral Amazon.
Over een vijftal jaar zijn alle productetiketten en prijstags geconnecteerd met het internet of things, gelooft Gery Pollet van IoT-specialist Sensinxs. Op het RetailDetail Congress op 25 april legt hij uit hoe slimme tags heel snel goedkoper én slimmer worden.
