Algemeen
De coronacrisis zal nog lang nazinderen in de retailbranche. Dat biedt ook nieuwe perspectieven: heel wat bedrijven zien kansen om hun zakenmodel bij te sturen. De veerkracht is groot, ‘terug naar normaal’ is immers geen optie meer.
» Lees verder
De grootste retailvakbeurs ter wereld overleefde het coronavirus en toonde mooi aan hoe digitale retailtechnologie een steeds hoger niveau van maturiteit bereikt. Wie had gehoopt op spectaculaire gamechangers, bleef echter toch wat op zijn honger…
Technologische innovatie speelt een cruciale rol in de klantenverwachtingen van morgen. In tijden van onzekerheid bezorgt technologie ons de levensnoodzakelijke flexibiliteit, besluiten Nederlandse retailexperten in de nieuwste editie van ShoppingTomorrow.
Op welk moment in het verkoopproces zet je welke technologie in? De expertgroep innovatieve retailtechnologie van Shopping Tomorrow onderzoekt wat de toegevoegde waarde kan zijn van innovatieve technologie in de winkel. Neem deel aan de poll!
Food
De lancering van de eerste Amazon Go verkooppunten veroorzaakte veel ophef in de retailwereld en schiep ook grote verwachtingen. Maar sindsdien is het wel erg stil geworden rond de kassaloze gemakswinkels.
Hoe kun je technologie slimmer inzetten? Welke oplossingen maken je bedrijf duurzaam? Op de ‘Smart Retail Day’ van RetailDetail op 6 november kom je het te weten.
Hoe maak je van het pasmoment een feest? Hoe school je winkelmedewerkers om tot personal shoppers? Hoe zet je keuzestress om in keuzebeleving? Technologie helpt retailers bij het creëren van een unieke klantervaring en het bouwen van een sterker merk.
McDonald's heeft zijn grootste overname in 20 jaar tijd gedaan. De restaurantketen koopt technologiebedrijf Dynamic Yield, dat de menu’s beter moet personaliseren dank zij artificiële intelligentie.
Innovatieve ontwikkelingen zullen de komende jaren een kleine revolutie ontketenen in de manier waarop we voeding produceren en consumeren: denk 3D-printers, genetische barcodes of gezichtsherkenningscamera’s voor melkvee…
In het zopas geopende winkelconcept ‘Le Marché’, het eerste resultaat van het recente partnership tussen Carrefour en Tencent, kunnen klanten betalen via gezichtsherkenning aan onbemande check-outs.
Alles is geconnecteerd in de winkel van morgen en de kassa is gedoemd te verdwijnen, maar robots nemen de zaak voorlopig niet over. Dat alles bleek deze week op de retailtechnologiebeurs EuroCis in Düsseldorf.
Naarmate shoppergedrag richting online evolueert en het concurrentielandschap ingrijpend verandert, moet de supermarkt zichzelf heruitvinden: minder producten, meer beleving én meer technologie.
Mode
Bij Zalando zijn liefst 600 medewerkers bezig met artificiële intelligentie. De online moderetailer wil zijn shopomgeving op die manier volledig personaliseren: binnen de 18 maanden moeten alle klanten er een eigen aanbod op maat aantreffen.
