Aanhoudende ruzie met Consumentenbond
Naar eigen zeggen is Dixons de enige winkelketen in het land die deze verlengde garantie aanbiedt. Apple zelf beperkt de garantie van producten tot slechts één jaar, wat erop neerkomt dat Dixons de andere twee jaar zelf zal moeten betalen. Dixons verkoopt geen iPhones, maar wel iPods, iPads en Apple TV.
Rondom de garanties van Apple is met enige regelmaat ophef. Volgens het Nederlandse recht heeft de koper simpelweg recht heeft op een deugdelijk product. Wie een nieuwe computer of tablet koopt, mag erop rekenen dat deze langer dan een jaar blijft werken. Dat betekent dat het beperken van de garantie tot één jaar niet legaal is. Onder meer de Consumentenbond heeft Apple hier al verschillende keren op aangesproken.
