RetailDetail NL
Nederland - NL
  • België - NL
  • Belgique - FR
  • Nederland - NL
  • Europe - EN
  • Nieuwsbrief
  • Contact & Route
Ledenzone
  • Log in
  • Word lid
  • Nieuws
    • Food
    • Mode
    • Wonen
    • Elektro
    • Schoonheid/verzorging
    • Doe-Het-Zelf/Tuin
    • Vrije tijd
    • Algemeen
  • Events
    • OVERZICHT EVENTS
    • EVENT PARTNERSHIPS
  • Advertising
    • ONLINE ADVERTISING
    • PRINT ADVERTISING
    • PRINT ARCHIVE
  • Retailhunts
  • The Loop
    • Virtuele tour
  • The Seven8
  • Ledenzone
RetailDetail NL
Nederland - NL
  • België - NL
  • Belgique - FR
  • Nederland - NL
  • Europe - EN
  • Nieuwsbrief
  • Contact & Route
  • Nieuws
    • Food
    • Mode
    • Wonen
    • Elektro
    • Schoonheid/verzorging
    • Doe-Het-Zelf/Tuin
    • Vrije tijd
    • Algemeen
  • Events
    • OVERZICHT EVENTS
    • EVENT PARTNERSHIPS
  • Advertising
    • ONLINE ADVERTISING
    • PRINT ADVERTISING
    • PRINT ARCHIVE
  • Retailhunts
  • The Loop
    • Virtuele tour
  • The Seven8
  • Ledenzone
Ledenzone
  • Log in
  • Word lid
thumb
Geschreven door Maarten Reul
In dit artikel
Artikel delen
  • facebook
  • instagram
  • twitter
  • linkedin
  • email

Coolblue lanceert reparatiedienst voor smartphones

icon
Elektro4 juni, 2018

Coolblue heeft zich weer een extra stukje van de ‘customer journey’ toegeëigend: nu stort de Rotterdamse webshop(groep) zich ook op het herstellen van smartphones.

 

Enkel Apple en Samsung

De dienst CoolblueRepareert begint wel enigszins beperkt: slechts in vier winkels (Amsterdam, Den Haag, Rotterdam en Utrecht) en alleen voor Samsung en Apple. Binnen die grenzen hebben klanten wel hun smartphone binnen de twee uur terug. Hoewel de reclame focust op schermen, kunnen klanten overigens ook accu’s (voor Apple en Samsung) en backcovers, camera’s voor en achter, luidsprekers, minijacks en oplaadpoorten (allen enkel Samsung) kunnen laten herstellen. Op alle herstellingen geldt bovendien 12 maand garantie.

 

Klanten die niet in de buurt van de deelnemende winkels wonen, hebben twee opties. Ofwel sturen ze hun smartphone (gratis) op: dan ontvangen ze die binnen 48u terug. Anders moeten ze geduld hebben: de andere Nederlandse winkels (Eindhoven en Groningen) en de drie Belgische winkels (Antwerpen, Lochristi en Zaventem) zouden later dit jaar volgen.

 

De dienst is wel niet goedkoop: een nieuw Apple-scherm is er vanaf 99 euro voor de 5s, maar kost liefst 399 euro voor de X. Eigenaars van een iPhone kunnen wél kiezen voor een tweedehandsscherm: dan lopen de prijzen van 79 tot 299 euro (nog niet beschikbaar voor de X). Die optie is er niet voor Samsung-fans: zij kunnen een nieuw scherm aankopen voor 159 (Galaxy S5) tot 359 (Galaxy S9 plus) euro. 

 

CoolblueDoetVeel

Coolblue is al lang niet meer ‘slechts’ een webshop: CoolblueRepareert is al voorafgegaan door CoolblueFietst (een bezorgdienst waarmee Coolblue sinds 1 april dit jaar pakketjes met de fiets levert in Den Haag en Eindhoven) en CoolblueBezorgt (waarmee Coolblue witgoed niet alleen thuis bezorgt, maar ook meteen installeert en de oude machine meeneemt). 

Meer over... Elektro
Zie meer
  • icon
    Elektro19 juni, 2025
    Ruim helft alle consumentenelektro online in 2026

    De onlineverkoop van consumentenelektronica groeide vorig jaar met bijna een kwart. Er ligt nog verdere groei in het verschiet, vooral dankzij refurbished smartphones, tenzij de Amerikaanse importtarieven roet in het eten gooien.

  • icon
    Elektro11 juni, 2025
    Abonnementen worden groeimotor voor Fnac Darty

    Fnac Darty gaat op zoek naar groei buiten het traditionele retailmodel: de toekomst is aan diensten, abonnementen, retailmedia en business-to-businessactiviteiten, met circulariteit als rode draad.

  • icon
    Elektro6 juni, 2025
    MediaMarkt: vier keer meer tweedehands, dubbel zoveel ingeruild

    Duurzame elektronica rukt op bij MediaMarkt: het duurzamere BetterWay-label en de inruilservice winnen snel aan belang, ook in België. Een campagne met voormalig toptrainer Jürgen Klopp draagt bij aan de bekendheid.

Evenementen
  • 17
    sep
    CAPTAINS OF RETAIL 2025 – EDITIE II
  • 25
    sep
    RETAIL MARKETING DAY 2025
Meest gelezen
  • icon
    Schoonheid/verzorging13 juni, 2025
    Multipharma blijft groeien, winst smelt weg door investeringen
  • icon
    Food2 juni, 2025
    Colruyt en Delhaize weigeren nieuwe (en dure) Lay’s-verpakking
  • icon
    Mode30 mei, 2025
    Waarom Nike in België voor ontslagen vreest
  • icon
    Food6 juni, 2025
    Lidl verliest klanten na Duits prijsoffensief
Volg RetailDetail
  • socialFacebook
  • socialTwitter
  • socialInstagram
  • sociallinkedIn
footer-logo
RetailDetail, de leidende b2b-retailcommunity in de Benelux, houdt retailprofessionals up-to-date met online en offline publicaties, evenementen, retailhunt inspiratiereizen en het unieke co-creatieplatform The Loop, waar retailers en hun leveranciers de toekomst van het winkelen kunnen ervaren.
Postadres
Kolveniersstraat 7, bus 26 2000 Antwerp
Bezoekadres
Stadsfeestzaal – Meir 78 2000 Antwerp
Hoe bereik je ons:
Routebeschrijving
© 2025 RetailDetail
algemene voorwaarden | privacy policy
Contacteer ons Over ons info@retaildetail.be
Wij gebruiken cookies op onze website om u de meest relevante ervaring te geven door het onthouden van uw voorkeuren en herhaalde bezoeken. Door op "Alles accepteren" te klikken, stemt u in met het gebruik van ALLE cookies.
Alles accepteren
Manage consent

Privacy Overview

This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the ...
Necessary
Altijd ingeschakeld
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.
Non-necessary
Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.
OPSLAAN & ACCEPTEREN