Stiekem filmen mag niet
Media Markt blijkt niet alleen eigen personeel stiekem gefilmd te hebben: ook verkopers van winkelketen De Tuinen, elektronicaconcern Expert en schoenwinkelketen Scapino zouden met een verborgen camera zijn gefilmd, aldus de Leeuwarder Courant.
Dat mag uiteraard niet, bevestigde Jacob Kohnstamm van privacy-waakhond College Bescherming Persoonsgegevens (CBP) al eerder. Of deze laatste een onderzoek heeft ingesteld naar de filmpraktijken van Media Markt, is echter nog steeds onbekend.
“Enkel voor personeelstraining”
Volgens de medewerkers zou Media Markt de beelden gebruiken bij trainingen van eigen personeel. Volgens een woordvoerder van De Tuinen zou Media Markt mystery shoppers naar hun winkels sturen om te zien hoe verkopers met klanten omgaan en wat daaruit kan geleerd worden. De keten nam al contact op met Media Markt, maar een reactie bleef uit.
Ook Expert heeft een onderzoek ingesteld naar de praktijken en gaf alvast te kennen zelf geen verborgen camera’s in te zetten om personeel stiekem te filmen. Het elektronicaconcern overweegt bovendien juridische stappen te ondernemen tegen Media Markt. Wordt ongetwijfeld vervolgd…
