Olivier Van den Bossche, eerder 14 jaar topman in het bedrijf, komt terug thuis bij Galeria Karstadt Kaufhof. De huidige COO van Rituals wordt Managing Director Sales bij de Duitse warenhuisgroep.
Redder in nood gezocht
Een oude bekende duikt weer op bij Galeria, voluit Galeria Karstadt Kaufhof. Olivier Van den Bossche wordt vanaf 1 juni Managing Director Sales bij het Duitse fusiebedrijf. Met Van den Bossche in die functie wil de keten van warenhuizen, waaronder ook Belgische dochter Inno valt, meer de focus vestigen op verkoop. De groep hoopt zo sneller te herstellen van de coronacrisis, die diepe kraters heeft geslagen.
“Ik ben blij dat Olivier Van den Bossche terugkeert naar onze Galeria en in deze moeilijke concurrentieomgeving kan ik me geen betere warenhuisexpert voorstellen met zowel internationale als verkoopexpertise met wie we deze situatie samen kunnen beheren,” zegt CEO Miguel Müllenbach.
Van den Bossche was inderdaad CEO van Inno tussen 2007 en 2014, waarna hij van 2014 tot 2017 moederbedrijf Galeria Kaufhof leidde. Dit was voor de fusie met Karstadt in 2018. Op dit moment is Olivier van den Bossche COO bij de Nederlandse cosmeticaspeler Rituals.
Galeria 2.0 met nieuw team
Galeria heeft pas een reorganisatie en doorstart achter de rug, in 2020 in volle pandemie, maar blijft het ook nu zwaar hebben. Zo moest dochter Inno in april het personeel nog halftijds op tijdelijke werkloosheid zetten omdat het te kalm was in de winkels. De warenhuisgroep is niettemin aan het investeren in een Galeria 2.0-strategie en wil die consequent en “op alle niveaus” blijven doorzetten: “verkoop, digitalisering, logistiek, processen”.
Het directieteam wordt mee vernieuwd. Op de uitrol van het vernieuwde winkelconcept gaat huidig salesdirecteur Engelbert Thulfaut zich voortaan toeleggen. Er komt ook een nieuw hoofd e-commerce, Michael Drexler, die de hulp krijgt van een versterkt onlineteam. Deze zomer moet een nieuwe webshop live gaan.
“2022 wordt opnieuw een uitdagend jaar, aangezien we onze dagelijkse activiteiten en de uitrol parallel voortzetten ondanks de moeilijke politieke en economische marktomstandigheden”, besluit Müllenbach. “De versterking van het personeel is dan ook een nieuwe stap in de goede richting op het juiste moment.”
