De Franse supermarktgroep Casino biedt senioren een eigen abonnementsformule aan. Ze hoeven voor de service een pak minder te betalen dan jongere klanten. Al betalen studenten nog minder.
Ouderen hebben meer last
Voor tien euro per maand heb je bij Casino recht op 10% korting op het hele winkelmandje, gratis thuisbezorging en voorrang aan de kassa. Tenzij je 65 jaar of ouder bent: dan hoef je voor die abonnementsdienst maar 2,50 euro per maand te betalen, bericht Linéaires.
Het voordeeltarief komt er volgens de Franse retailer omdat senioren extra hard worden getroffen door de hoge inflatie. Uit een recente Franse studie bleek dat meer gepensioneerden (3,7%) last hebben van de inflatie dan huishoudens in loondienst (3,3%).
Babbelmoment in de winkel
Casino voert al langer initiatieven om zich in te zetten voor de gemeenschap en met name ouderen te steunen. Zo promoot de supermarktgroep ook zijn ‘café parole’-momenten: dagelijks organiseert de retailer een babbel, waarbij klanten over een warm drankje in gesprek kunnen gaan met klantadviseurs. Meer dan de helft van de mensen die daarop af komen zijn – niet geheel onverwacht – senioren.
Al is het zeker ook een stuk marketing en segmentatie: vorig jaar lanceerde Casino al een speciaal studententarief. Zij hoeven slechts 2 euro per maand te betalen voor de voorkeursbehandeling.
