(Publireportage) Over de zin en de onzin van verkopen op marktplaatsen bestaat er heel wat discussie. Voor Arne Van Craeyevelt van Loop Earplugs is het helder: “Onze aanwezigheid bij bol.com bezorgt ons bijkomende trafiek en naamsbekendheid.”
Twee vormen van zoekgedrag
Waarom zou je als merk je eigen webshop aanvullen met verkoop op marktplaatsen? Er zijn per slot van rekening verschillende merken die bewust niet op marktplaatsen aanwezig zijn. “Je moet kijken naar menselijk gedrag: dat kan je moeilijk veranderen”, denkt global market expansion manager Arne Van Craeyevelt van Loop Earplugs, een Belgische scale-up die de wereld verovert met innoverende oordopjes.
“We zien twee vormen van zoekgedrag. Als ik een paar Nike Airforce wil kopen, dan ga ik naar de Nike webshop. Als ik sneakers zoek en ik heb nog niet beslist welk merk of model, dan ga ik naar Zalando. Wij vinden dat we klanten moeten bedienen waar ze zich ook bevinden, ongeacht hun zoekgedrag. We hebben ook gezien hoe marktplaatsen ons mee groot hebben gemaakt. Mensen kopen op marktplaatsen, niet alleen voor het gemak maar ook voor de snelle levering, het vlot retourneren en het feit dat de marktplaats garant staat voor kwaliteit. Daar kunnen merken van profiteren, zeker als je nog geen grote naamsbekendheid hebt.”
Met een gebruiksvriendelijke tool je advertenties beheren
Dan moet je er wel voor zorgen dat je als verkooppartner goed zichtbaar bent binnen het brede aanbod op het verkoopplatform. Bol.com helpt je daarmee echt op weg, met heel wat standaardtools die je zelf kan beheren.
Zo kan je middels ‘Adverteren via bol.com’ als verkooppartner aan de slag met de tool ‘Sponsored Products’. “Dit helpt om de ranking van je producten op bol.com positief te beïnvloeden. Daarna kun je met zoekwoorden eenvoudig aan de slag”, zegt Arne van Craeyevelt. Je betaalt bovendien alleen als er op je advertentie wordt geklikt. Zo verbeter je de zichtbaarheid van je artikelen op de lijst- en productpagina en kun je je verkopen laten groeien. De meeste marktplaatsen hebben prehistorische interfaces, maar het fijne aan bol.com is dat hun Partnerplatform heel gebruiksvriendelijk is. Ze zetten sterk in op wat hun verkooppartners nodig hebben”, vindt Arne.
Werken aan je naamsbekendheid is essentieel
En er is meer, zo vertelt bol.com advertising expert Kas Seijkens: “Naast Sponsored Products, wat een sterk verkoopgedreven advertentieoplossing is, kunnen verkooppartners ook inzetten op het genereren van zichtbaarheid en engagement via display en social advertisement. Hier is het verkopen niet de hoofdoelstelling en zet je juist meer in op het genereren van maximale zichtbaarheid of het interacteren met jouw potentiële doelgroepen.” Je kunt hier als ondernemer gebruik van maken, wanneer je een bol.com accountmanager hebt.
Voor Arne is dit het geval. “Bij ons is het zo dat wij onze accountmanager kunnen aanspreken, om voorstellen op maat te krijgen, waarbij we keuzes maken volgens thema en budget. Zo kunnen we samen kijken naar creatieve oplossingen, zowel binnen als buiten het platform.”
Kas vervolgt: ‘We zien ook steeds meer dat verkooppartners bol.com als een platform zien waar ze naast verkopen ook echt hun merk(en) kunnen bouwen. Bijvoorbeeld als een partner een nieuw product lanceert, tijdens het piekseizoen van de betreffende partner of om simpelweg een nieuwe potentiële doelgroep aan te spreken via bol.com. Wij weten waar een doelgroep naar kijkt en op klikt en zijn zo in staat om met de juiste boodschap, op het juiste moment op de juiste plek deze doelgroep te bereiken en te raken – binnen en buiten bol.com.’
Investeren in zichtbaarheid op het platform loont
“Als je via je eigen website verkoopt, dan moet je zelf investeren in awareness, je moet warehousekosten en een verzendpartner betalen. Op een marktplaats profiteren we van de trafiek van klanten die je merk nog niet kennen en die oordoppen als zoekterm ingeven. Zo komen ze bij ons terecht. Die hoge trafiek zouden we anders niet hebben.”
Als ondernemer samen doorgroeien met bol.com? Het verkoopplatform van ‘de winkel van samen doorgroeien’ biedt heel wat tools om je zichtbaarheid te optimaliseren. Ontdek hoe je die tools het best kan benutten via bol.com/samendoorgroeien.
