Interieurketen Casa is ten prooi gevallen aan een groep hackers, die de computersystemen van de retailer hebben gegijzeld. Ook klantengegevens zijn gelekt.
Persoonsgegevens gelekt
Casa laat weten dat het op 1 augustus het slachtoffer is geworden van een cyberaanval: een groep hackers drongen de informaticasystemen van de retailer binnen en gijzelden de gegevens. De interieurketen zegt zelf dat de IT-systemen werden versleuteld en bepaalde persoonsdata zijn gelekt, ook al pikte de beveiligingssoftware van het bedrijf de aanval snel op.
Mogelijk gelekte persoonsgegevens zijn de namen, adressen, e-mailadressen en telefoonnummers van klanten, maar de keten stelt gerust dat ze zelf geen bank- en betaalgegevens opslaat. Omdat een externe provider die data verwerkt, zijn de betaalgegevens gevrijwaard. Wel kunnen klanten nu phishingmails en -berichten krijgen.
Zoveelste in rij
De winkels en de webshop werden niet getroffen en zijn volledig operationeel. Bestellingen met thuislevering worden met enige vertraging geleverd, laat het bedrijf weten in een meertalige mededeling. De aanval heeft op klanten in alle landen waar de keten actief is impact, aangezien het internationale hoofdkantoor het doelwit was.
Casa heeft de hulp van een crisisteam ingeroepen en diende ook al een klacht in tegen onbekenden, weet Gazet van Antwerpen. De retailer is lang niet de eerste – of de laatste – die het mikpunt is van cyberaanvallen. Eerder dit jaar was Game Mania aan de beurt, maar ook grote namen als Media Markt, Delhaize en Ikea waren al slachtoffer. Bij Media Markt eisten de hackers liefst 50 miljoen dollar (in bitcoin) als losgeld.
