Newpharma: “Voor onlineretail moet je ‘all-in’ gaan”

“Om het lastenboek van onlineretail te kunnen omhelzen, moet je all-in gaan”, gelooft Gilles Jourquin, CEO van Newpharma. Dat verklaart dan ook precies het internationale succes van de Luikse onlineapotheek.

Het oude durven loslaten

Van zodra een Koninklijk Besluit in 2009 toeliet om geneeskundige producten online te verkopen, sprong Newpharma op de digitale kar. Een team van één Luikse apotheker en twee informatici: meer was niet nodig om het startschot te geven. Vandaag is de groep – sinds juni 100% eigendom van Colruyt Group – actief in zes landen en bereikt ze 4,5 miljoen klanten.