"Rechten franchisers moeten beter worden vastgelegd"

Scheve machtsverhoudingen

Dat zegt directeur Patricia Hoogstraaten van Het Vakcentrum in een interview met Distrifood. De koepelorganisatie heeft een rapport laten opstellen waaruit blijkt dat het zelfstandig ondernemerschap in de detailhandel van alle kanten wordt bedreigd. Als voorbeelden haalt Hoogstraaten onder meer de problematiek van verkeerde 
omzetprognoses aan, de geheimhoudingsverklaringen en de ‘side letters’ die veel ondernemers moeten tekenen en de “soms ongehoord hoge kosten die de franchisegevers aan ondernemers 
opleggen”.

Verder klaagt de organisatie ook aan dat “commercieel managers van de franchisegever stelselmatig toezeggingen doen, maar die nooit op papier zetten” en dat ketens eigen online handelsactiviteiten opstarten in marktgebieden die nochtans exclusief toebehoorden aan een franchise-ondernemer.

“Voor veel ondernemers is de grens bereikt”

Het onderwerp is actueel door de vele problemen rond C1000-ondernemers die ombouwen naar Albert Heijn en Jumbo, en de aanhoudende problemen tussen AH-franchisers en het moederbedrijf in Zaandam. Hoogstraaten: “Voor veel ondernemers is nu de grens bereikt. Voor het eerst vragen zelfstandige ondernemers zich af of ze nog wel met plezier 
ondernemen en of ze op deze 
manier nog langer willen doorgaan.”

Het rapport moet worden aangeboden aan verschillende politici en belangenorganisaties. “We bespreken de inhoud ook met de Nederlandse Franchise Vereniging, de koepel van franchisegevers. Het doel is uiteindelijk dat er in het Burgerlijk Wetboek een hoofdstuk over franchising wordt opgenomen waarin alle rechten en plichten juridisch worden vastgelegd en dus ook kunnen worden getoetst”, aldus Hoogstraaten.