Jumbo verliest marktaandeel na moeilijk halfjaar

Supermarktketen Jumbo presteert in Nederland onder de markt. In België rekent de groep op zeven winkelopeningen dit jaar, ondanks “toenemende belangstelling”. De supermarktketen wil nu “terug naar de basis”.

“Buitensporige prijsverhogingen”

Topman Ton van Veen maakt zich zichtbaar zorgen over de moeilijke omstandigheden. “Dit was niet onze allerbeste periode”, geeft hij grif toe. “In eigen huis hebben we te maken gehad met omstandigheden die veel van onze aandacht vroegen”, verwijst de CEO naar het schandaal rond vorige topman Frits van Eerd.

“Daarnaast kampen we met ongekende prijs-, huur- en energieverhogingen, een forse stijging van de cao-lonen en een dalend consumentenvertrouwen. Op veel prijsverhogingen hebben we maar heel beperkt invloed”, vervolgt Van Veen, die de “buitensporige prijsverhogingen” niet meteen ziet bedaren. “Het zal nog wat tijd vergen voordat we van normalisering kunnen spreken.”

De omzet steeg in Nederland met 8,8% naar 5,96 miljard euro. Dat is vooral te danken aan de prijsstijgingen en ook minder dan bij de concurrentie. Het marktgemiddelde bedroeg 9,4%, dus verloor Jumbo marktaandeel. Foodserviceformule La Place heeft in de eerste zes maanden van 2023 daarentegen wel geprofiteerd van de heropleving van de horeca: de omzet klom met 36% tot 69 miljoen euro. Positief zijn ook de extra winkels van Jan Linders: Jumbo heeft groen licht om er zes over te nemen.

België “toenemende belangstelling”

In België is de omzet gestegen door de opening van winkels: er kwamen er in het eerste halfjaar drie bij, in de tweede helft van het jaar wil de keten er nog minstens vier. De omzetgroei versnelde zo met 68% en kwam uit op 169 miljoen euro, maar over winst of verlies heeft Jumbo het wijselijk niet. Hoewel de keten nu – mogelijk ook door de spanningen bij Delhaize – naar eigen zeggen “toenemende belangstelling” krijgt van potentiële franchisenemers, blijft België aan dit tempo zwaar verlieslatend.

Net verloor het bedrijf ook nog de vergunning voor een winkel in Kasterlee. Van Veen herhaalt niettemin “alle vertrouwen te hebben in verdere groei” op de Belgische markt. “We hebben serieus naar België gekeken en uiteindelijk volmondig gezegd dat we er doorgaan“, zegt hij ook aan het FD.

Om het tij te keren, wil Jumbo terug naar de basis. De supermarktgroep scherpt zijn strategische koers aan en focust op een “betaalbaar, ruim en relevant assortiment én de allerbeste service”. Met die premisse wist de keten destijds “de markt te verrassen”. Of je daarmee vandaag nog kan verrassen, wordt afwachten. Ook kan Jumbo zijn Zeven Zekerheden-strategie maar moeilijk in België doorzetten wegens hoge personeelskosten en Colruyt die er al met de laagsteprijsbelofte gaat lopen.