Klanten van Foodbag hoeven niet thuis te zijn om hun maaltijdboxen in ontvangst te nemen: het bedrijf test leveringen met slimme sloten, waarbij de bezorger de dozen veilig achter de voordeur plaatst – en straks misschien zelfs in de koelkast.
“Logische stap”
In Antwerpen lanceert Foodbag een proefproject met slimme sloten van Nuki en software van startup Sfinx Inside. Klanten hoeven niet meer thuis te blijven om hun bestellingen te ontvangen: de bezorger opent de deur met een unieke digitale sleutel die slechts één keer geldig is voor een bepaalde tijdsduur en plaatst de dozen dan achter de voordeur.
Als het experiment in Antwerpen succesvol blijkt, overweegt Foodbag verdere uitbreiding in België. Mogelijk bezorgt het bedrijf in de toekomst de maaltijddozen zelfs tot aan de koelkast van de klant. Oprichter Stéphane Ronse benadrukt het belang van flexibiliteit voor de consument en ziet ‘In-Home Delivery’ als de volgende logische stap: “Ik ben er absoluut van overtuigd dat dit een systeem is waarbij iedere Belg een Sfinx-compatibel slot zou moeten hebben. Het maakt het ontvangen van je online aankopen makkelijker.”
Duurzame voordelen
Slimme sloten verbeteren volgens hem niet alleen de efficiëntie, maar leveren ook duurzame voordelen op dankzij een geoptimaliseerde routeplanning: bestelwagens kunnen immers rijden op rustiger momenten, waardoor het toch al drukke last mile-verkeer wordt ontlast. In de Verenigde Staten zijn vergelijkbare “In-Home Delivery” diensten al langer bekend: Amazon bijvoorbeeld geeft Prime-leden met zijn “Key”-service de mogelijkheid om bezorgers toegang te geven tot hun garage of inkom. Zo belanden er minder pakketten op de stoep en worden ze minder beschadigd of gestolen.
Foodbag bezorgt wekelijks 12.000 maaltijdboxen met lokale producten door heel België. Klanten kunnen tot op vandaag kiezen tussen levering thuis of in een Collect&Go-afhaalpunt. De distributeur wil de dienstverlening ook uitbreiden met pakketautomaten. Om klanten aan te moedigen om de nieuwe “in huis”-bezorgdienst uit te proberen, geven Foodbag en Sfinx Inside 60% korting op de aanschaf van een slim slot van Nuki.io.
