Dit najaar opent Coolblue een winkel in Shopping Hognoul, een retailpark in de Luikse regio. Het wordt de tiende winkel van de retailer in België en de eerste in Wallonië.
Producten uitproberen
Coolblue opende al in 2017 een Franstalige webshop, maar had nog geen fysieke winkel in Wallonië – wel in Brussel. Dat verandert dit jaar: in Shopping Hognoul opent de Nederlandse retailer een winkel van ongeveer 1.000 m², waar klanten ruim duizend producten kunnen testen. Die worden gepresenteerd in zeven ‘productuniversums’: televisies, mobiele telefoons, audio, wassen en drogen, keuken, gaming en laptops.
Fysieke winkels zijn een belangrijke factor in de expansiestrategie van de retailer, die ooit als pure onlinespeler begon. “Onze klanten hebben vaak al een idee van het product dat ze willen, maar willen het graag eerst uitproberen. Als we op zoek zijn naar een nieuwe televisie, willen we deze vaak met eigen ogen zien. Als het een koptelefoon is, willen we hun geluid horen”, zegt manager groei Arne Van Verdegem. In de winkel krijgen klanten ook advies over het product dat bij hen past, kunnen ze beroep doen op de dienst na verkoop en hun online geplaatste bestellingen ophalen.
Shopping Hognoul ligt in Awans, ten noordwesten van Luik, naast een grote IKEA-vestiging. In het retailpark zijn ook onder andere Jysk, Lidl, Burger King, Brico, AS Adventure en Maisons du Monde actief. Coolblue is op zoek naar 25 medewerkers voor de nieuwe winkel
