Hoe de winkelstraat Generatie Z verleidt

Jongere consumenten shoppen wel degelijk nog graag in de fysieke winkels, liefst in de stad. Beleving en advies zijn doorslaggevende factoren. De voorkeur gaat naar ‘Instagrammable’ verkooppunten die een brug slaan naar het digitale kanaal.

Minder fysieke winkels

Al jaren neemt het totale aantal fysieke winkels af. In Nederland ging het tussen 2015 en augustus 2024 om een afname met bijna 23.000 winkelpunten of 10%, terwijl de leegstand in retailvastgoed ook weer toeneemt. Er zijn wel grote verschillen tussen sectoren: in voeding bedroeg de krimp slechts 3%, in de mode ging het om een daling van 22%, het aantal antiekwinkels daalde met 46%.