Amazon klaagt verkopers aan wegens valse reviews

Online retailer Amazon heeft drie bedrijven die verkopen op het platform aangeklaagd, omdat ze heel wat valse reviews hebben op hun producten. Bij de drie bedrijven was maar liefst 40 procent van de reviews niet echt.

1.000 personen aangeklaagd

Amazon heeft voorheen ook al enkele websites aangeklaagd, omdat die voor een bepaald bedrag beloven om positieve reviews over producten te schrijven op Amazon. Het is de eerste keer dat Amazon rechtstreeks een aantal verkopers aanklaagt. Het gaat daarbij over het Chinese bedrijf CCBeterDirect, Michael Abbara en Kurt Bauer.

Amazon heeft in totaal al meer dan 1.000 personen aangeklaagd rond valse reviews. Amazon hoopt zo een sterk signaal te sturen dat het die valse reviews niet aanvaardt.

De Amerikaanse retailer is al langer op zoek naar manieren om valse reviews uit te roeien, maar tot nu toe is het daar nog niet in geslaagd. Reviews zijn een cruciaal onderdeel voor marktplaatsen als Amazon, want het is de enige manier voor bezoekers om goede producten van slechte producten te onderscheiden, aangezien Amazon zelf niet kan instaan voor de kwaliteit.