H&M zet bodycams in tegen toenemend geweld in winkels

In het Verenigd Koninkrijk is H&M een proefproject gestart met bodycams voor winkelmedewerkers. De retailer wil zo de toenemende gevallen van diefstal en geweld in zijn winkels tegengaan.

Verbaal en fysiek geweld

De modeketen is niet de eerste die winkelmedewerkers uitrust met kleine camera’s: ook Tesco en Lidl namen al soortgelijke initiatieven, omdat hun personeel in toenemende mate wordt geconfronteerd met verbaal en fysiek geweld. Vorig jaar steeg het aantal winkeldiefstallen met 20%, volgens retailers wegens een gebrek aan politiehandhaving. Dagelijks worden winkeliers geconfronteerd met wel 2000 gewelddadige incidenten, stelt het British Retail Consortium.

Het proefproject van H&M vindt plaats in enkele filialen in Edinburgh en Londen. De lichaamscamera’s moeten bewijs leveren voor politieonderzoeken. Een woordvoerder van de modeketen benadrukte tegenover This Is Money dat het pilotprogramma bedoeld is om de effectiviteit van bodycams te evalueren. Tegelijk krijgen medewerkers training om de veiligheid te vergroten.