Amazon moet zich in het Verenigd Koninkrijk verdedigen tegenover collectieve claims van zowel consumenten als retailers, die kunnen oplopen tot vijf miljard euro. Zij beschuldigen de Amerikaanse e-commercegigant immers van machtsmisbruik.
In naam van miljoenen klanten
Twee afzonderlijke procedures dreigen een zware financiële strop te betekenen voor Amazon, nu een Londense rechtbank beide klachten als ontvankelijk heeft verklaard. Een groep van meer dan 200.000 externe verkopers heeft een schadeclaim ingediend van 2,7 miljard Britse pond (3,2 miljard euro). Zij stellen dat Amazon eigen producten voortrekt in de populaire “Buy Box”-functie op het platform, vooral door artikelen die de eigen logistiek en bezorgnetwerk gebruiken te bevoordelen.
Daarbovenop zet Robert Hammond namens miljoenen Britse klanten een claim op tot 1,3 miljard pond (1,5 miljard euro) in gang. Ook deze zaak draait om vermeend misbruik van de dominante marktpositie van het e-commerceplatform.
Amazon trok tegenover de rechtbank eerst de collectieve aard van de claims in twijfel, maar dat bezwaar is door de rechter verworpen. Niettemin blijft het bedrijf overtuigd dat de claims ongegrond zijn en dat tijdens de rechtszaken ook zoveel zal blijken. Amazon wijst erop dat meer dan de helft van de fysieke productverkopen in het Verenigd Koninkrijk afkomstig is van onafhankelijke aanbieders en benadrukt de ruim 100.000 Britse ondernemers op het platform te ondersteunen.
