Voor tal van retailers, van Gymshark tot NIO, is Amsterdam de allereerste locatie in Europa. “Er wordt heel veel getest. Sommige dingen werken en worden uitgerold, andere verdwijnen even snel. Dat maakt Amsterdam juist boeiend – je ziet retail in volle evolutie”, vertelt Frank Quix over de aankomende Railzz-retailtour.
Unieke winkeldichtheid
Amsterdam heeft een bijzonder hoge dichtheid aan vernieuwende winkelconcepten. RetailDetail en retailexpert Frank Quix organiseren daarom een tweedaagse retailtour naar de Nederlandse hoofdstad, vol winkelbezoeken, bedrijfstours en blikken achter de schermen. “Het wordt aanpoten. We gaan ongelooflijk veel bezoeken op korte tijd”, lacht Quix.
De selectie van winkels toont een brede dwarsdoorsnede van de Nederlandse non-foodretail. “We bezoeken onder meer NIO House, het Chinese automerk dat in Amsterdam zijn grootste experience store ter wereld heeft, en ook bij Omoda, LabFresh en Waterdrop krijgen we toelichtingen. We gaan zelfs langs bij Pon Bike, de grootste fietsenproducent van Nederland. Die laatste heeft een flagshipstore waar alle merken, van Gazelle tot Urban Arrow, samenkomen.”
“We hebben exclusieve rondleidingen kunnen regelen bij onder meer Rituals en HEMA,” vertelt Frank Quix. “Bij HEMA krijgen we uitleg in het innovatie-lab, waar nieuwe concepten en producten worden ontwikkeld. En bij Rituals neemt de directeur formule en format ons mee naar het House of Rituals in het centrum.”
“Transactionele en attractionele winkels”
Amsterdam onderscheidt zich volgens Quix door zijn compacte stadscentrum en zijn hoge dichtheid aan vernieuwende winkelconcepten. “Alles ligt dicht bij elkaar. Ook zijn de panden vaak kleiner en moet men creatiever omgaan met ruimte. Daardoor ontstaan heel innovatieve formats. Bovendien testen veel internationale merken hier hun Europese concepten: Uniqlo, Waterdrop, Gymshark – allemaal openden ze eerst in Amsterdam.”
De rode draad in de tour? “We willen laten zien dat fysieke retail springlevend is, maar in verschillende vormen,” legt Quix uit. “Je ziet zowel transactionele winkels, die draaien om verkoop, als attractionele winkels, die vooral beleving bieden. We laten een aantal winkels zien die puur op merkbeleving draaien, waarbij je je afvraagt: hoe verdienen ze hier geld? Niet, maar dat is ook niet de bedoeling. Sommige winkels zijn puur ontworpen om gedeeld te worden op Instagram of TikTok.”
Deelnemers krijgen ook strategische inzichten mee. “Bij Rituals vertelt de directeur hoe nieuwe ideeën ontstaan in hun innovatielab en hoe ze beslissen welke concepten wereldwijd worden uitgerold. En bij HEMA horen we hoe ze hun nieuwe winkelconcepten hebben opgebouwd. Zo zie je heel concreet hoe merken van idee naar uitvoering gaan.”
Innovatie hoeft niet duur te zijn
De tour bestrijkt uiteenlopende sectoren: mode, muziek, cosmetica, auto’s, en zelfs doe-het-zelf. “We starten met een korte introductie over de Nederlandse markt,” zegt Quix. “Belangrijk, want Amsterdam is niet representatief voor heel Nederland. Daarna trekken we de stad in, deels te voet en met het openbaar vervoer – net zoals de Amsterdammers zelf. We steken zelfs het IJ over met het pontje.”
Wat moeten deelnemers vooral meenemen naar huis? “Inspiratie,” zegt Quix beslist. “Ik wil tonen dat innovatie niet altijd veel geld hoeft te kosten. Soms gaat het om slimme, kleine ingrepen die je meteen kunt toepassen in je eigen winkel. Denk aan hoe je klanten inspireert, hoe je beleving toevoegt, of hoe je storytelling inzet.”
“We willen mensen inspireren met dingen die ze meteen mee naar huis kunnen nemen. Als deelnemers na twee dagen met één of twee concrete ideeën terugkeren die hun werk veranderen, dan is onze missie geslaagd.”
Deelnemen?
De Railzz Retail Tour Amsterdam is een tweedaagse, volledig verzorgde ervaring met overnachting in een centraal gelegen hotel in de hoofdstad.
Data:
- 18 en 19 november 2025 (volzet)
- 9 en 10 december 2025
- 14 en 15 januari 2026
