Amazon test in zijn thuisbasis Seattle een supermarkt zonder kassa’s. Momenteel wordt de winkel enkel nog getest door het personeel, maar volgend jaar moet ook de gewone consument er zijn aankopen kunnen doen.
Just Walk Out
Amazon wil via Amazon Go, zoals de winkel werd gedoopt, wachtrijen aan de kassa’s voorkomen. Klanten hoeven daarvoor enkel een app te installeren op hun telefoon, waarna ze zonder zorgen kunnen winkelen. Wanneer ze de winkel verlaten, wordt alles automatisch afgerekend via de Amazon-account van de klant.
Het idee voor Amazon Go borrelde vier jaar geleden op bij de e-commercereus, waarna er snel werk werd gemaakt van de ‘Just Walk Out’-technologie. Die technologie detecteert automatisch wanneer een product in een winkelmandje wordt geplaatst of net terug in de winkelrekken wordt gezet. Er doen ook al geruchten de ronde dat Amazon van plan is om in de toekomst meer dan 2.000 van dergelijke winkels te openen, na een eerste groot proefproject in een aantal grote steden in 2018.
De online retailer biedt in Amazon Go voornamelijk basisproducten aan, zoals melk, kaas en brood, maar het verkoopt er ook kant-en-klaarmaaltijden.
